*La lista de las tiendas que no ofrecen cashback.
* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.
con el método descrito, vaya a ios - "descargar de nuevo incluso si la aplicación está instalada", no se cobra el reembolso.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Después de que escribiste un comentario, hicimos otra compra en la tienda de Aliexpress y el reembolso se registró correctamente.
Hemos creado una apelación desde su cuenta con preguntas aclaratorias que lo ayudarán a comprender el motivo de la no acumulación. Responda a la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Nuevamente, el reembolso no fue acreditado. Probablemente ya sean 3 o 4 mensajes. Pensé que todo estaba corregido.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. Dmitry, es extremadamente importante para nosotros ayudar a resolver la situación actual, pero necesitamos tu ayuda. El administrador de atención espera su respuesta abierta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una prima. Hice un pedido y la devolución de efectivo no se acreditó en un 30 por ciento, sino en un 3,9. No compre de tmall.
¡Buenos días!
Gracias por el comentario. El hecho es que una cuenta Premium ofrece un reembolso no el 30% del monto del pedido, sino que aumenta la tasa base en un 30%.
La tasa de devolución máxima posible en la tienda de Aliexpress es del 3%, incluida la prima, se le cobrará 3% + 0,9% (30% de 3) = 3,9%.
El 30% del importe del pedido, con todas nuestras ganas, no podemos proporcionárselo, ya que nosotros mismos no recibimos dicha remuneración de las tiendas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Dejé de ir directamente a la aplicación, solo va al sitio.
¡Buenos días!
Gracias por tus comentarios. De hecho, existe un problema al cambiar a la aplicación Aliexpress para dispositivos iOS. Pero, ya hemos encontrado una manera de realizar una compra en la aplicación de la tienda y obtener un reembolso. Descrito con más detalle aquí: https://help.letyshops.ru/hc/ru/articles/360000736765.
Si necesita ayuda, escriba. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El 18/03/2018, se realizó un pedido de 12.000 rublos para aliexpress a través de Letyshops, pero no hay cargos por este pedido. El pedido ha sido recibido y confirmado.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
La pérdida del reembolso puede verse influenciada por varios factores, que incluyen: el trabajo de extensiones de terceros en el navegador, programas antivirus que bloquean la transición de nuestro servicio, visitar otras fuentes al realizar una compra, ajustar el precio por parte del vendedor o la falta de transición de nuestro servicio.
Para una consideración detallada de la situación, hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre. Puede familiarizarse con él y dar una respuesta en la sección "Ayuda" - "Mis solicitudes".
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No se acreditó el reembolso a pesar de que lo activé.
¡Hola Artem!
Gracias por escribir.
Como regla general, el reembolso se muestra en su cuenta durante todo el día, para pedidos de la categoría Tmall: 15 días.
Para comprender la situación actual y controlar la acumulación de reembolsos, hemos creado una apelación en su nombre. Puede responder a una solicitud en la sección "Ayuda", en la pestaña "Mis solicitudes".
Esperaremos su información.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Cada vez que tengas que pedir un reembolso. de nuevo no hay nada. 4 órdenes
Buenas tardes, Alice!
Gracias por el comentario. Según nuestra información, no tiene llamadas al servicio de atención. Nos hemos puesto en contacto con usted anteriormente para comprender el motivo de la pérdida del reembolso y para ayudar a prevenirlos en el futuro, pero, lamentablemente, no recibimos una respuesta. Proporcione información sobre los pedidos perdidos, lo ayudaremos a resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola! Hice el pedido el 28 de marzo en Aliexpress, el reembolso no apareció, ¡todo estuvo bien con la transición! Anteriormente, no había problemas con la inscripción.
¡Buenas tardes, Oksana!
Gracias por informar del problema.
Hemos creado una apelación en su nombre para ayudarlo con esta situación. Puede dar una respuesta en la sección "Ayuda" de su cuenta personal, en la pestaña "Mis solicitudes".
Esperaremos su información. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compre un teléfono inteligente normal, entonces no habrá problemas con la redirección, todo se me acredita. Todo nishtyak, la segunda vez que retiro dinero.
O solucionaron el problema o encontré una solución con un redireccionamiento a la aplicación. En la página del alik, después de la transición, hay un enlace en la parte superior para descargar la aplicación, vaya a la tienda de aplicaciones a través de él, abra la aplicación a través de él. Realicé una compra de esta manera, se abonó el reembolso.
¡Buenas tardes, Verónica!
Gracias por compartir su experiencia de compra con cashback. De acuerdo con el algoritmo que proporcionó, también emitimos una compra de prueba y se nos acreditó el reembolso. Sin embargo, no podemos garantizar la acumulación de reembolso si realiza compras de esta manera.
Los socios informaron que el problema de la migración en la aplicación se resolverá tan pronto como se actualice la aplicación de la tienda. Por ahora, recomendamos realizar pedidos desde un navegador móvil o una computadora.
Atentamente,
Equipo de LetyShops