A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Мне кажется ненормальным, что спустя более 4 дней после покупки с кэшбэком 48,5% за покупку на 60 евро, кэшбэк от Letyshop до сих пор не появился.
Привет, Хосе!
Нам очень жаль, что это с вами произошло.
Большое спасибо за ваш запрос. Теперь нам остаётся только дождаться рассмотрения информации. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» ❤
Очень хороший
Кэшбэк, как обычно, не отображается. Какое совпадение: как только кэшбэк увеличивают, всегда возникают проблемы. Из-за этого я всё меньше хочу пользоваться LetyShops.
Привет, Альфонсо!
Мы очень сожалеем о случившемся и понимаем ваше разочарование. Мы перечислили вам частичный бонус из наших средств, чтобы поддержать вас в сложившейся ситуации.
Напоминаем, что кэшбэк не начисляется за покупки, совершенные через приложение магазина.
С кэшбэками почти всегда проблемы: отказывают, дают меньше реальной стоимости и т.д. На практике выгоднее заказывать напрямую, без Lety. Очень недоволен.
Привет!
Нам очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация, и мы полностью понимаем ваше разочарование.
Хотим сообщить вам, что мы уже начислили кэшбэк, соответствующий вашему последнему заказу.
Мы надеемся, что ваши следующие покупки пройдут гладко, и вы сможете насладиться обслуживанием должным образом.
Вам стоит оставить самую высокую рекомендацию! Я сделал заказ на сумму, превышающую кэшбэк! И это похоже на мошенничество! Но вы сами это говорите! Вы просто не понимаете этого, пока не совершаете покупки и не проверяете рекомендации.
Привет!
Условия использования всегда публикуются на странице каждого магазина. Рекомендуем вам ознакомиться с ними перед покупкой, чтобы избежать недоразумений. Приносим извинения за возможные неудобства.