A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Мне кажется ненормальным, что спустя более 4 дней после покупки с кэшбэком 48,5% за покупку на 60 евро, кэшбэк от Letyshop до сих пор не появился.
Привет, Хосе!
Нам очень жаль, что это с вами произошло.
Большое спасибо за ваш запрос. Теперь нам остаётся только дождаться рассмотрения информации. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» ❤
Обработка ожидаемого кэшбэка занимает слишком много времени; я думал, что это будет быстрее, но это медленно и отнимает много времени.
Привет!
Сроки зачисления кэшбэка зависят не от нас, а от наших партнёров и магазинов, поскольку каждый устанавливает свои условия. Ожидание может быть длительным из-за загруженности наших партнёров, связанной с обработкой заказов и передачей нам как информации, так и соответствующей комиссии.
Могу ли я вести свой заказ вручную, чтобы вернулся кэшбек?
Поздравляем!
Кешбек за покупку Temu отображается в течение 2-х дней с момента оформления.
Если кэшбек не появится самостоятельно в течение этого времени, пожалуйста, создайте заявку в личном кабинете в разделе "Мой кэшбек", заполнив форму.
Привет, мне вернули деньги, посмотри, бро. Уважай комментарии, они помогают. Это не TikTok, и магазин не хороший и не плохой, но китайцы знают толк в технологиях, просто нужно присмотреться. Letyshops, не злись за комментарий, передай привет.
Можно рассчитаться кэшбеком?
Привет!
После зачисления кэшбека на баланс вашего аккаунта LetyShops вы можете вывести накопленные средства на карту :)
Я довольна этим магазином, все супер. А когда кэшбек будет?
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Партнерам нужно время для обработки данных заказа. Срок зачисления указан на странице магазина и в разделе "Мой кэшбек".
Как только комиссия будет перечислена нам, статус кэшбека будет изменен на «Зачтено».
Я полностью довольна, кэшбек поступил за 10 минут, как я его вывела, супер рекомендую
Благодарны, что находите время поделиться опытом :)