Заказал, все сделал как обычно активировал кэшбэк и т.д в результате ничего не пришло магазин не хочет передавать данные, хотя я все предоставил скрины и описал ситуацию((( Сам магазин хороший в плане выбора товара и как сделан сайт, но недочёты есть. Это уже не первый раз, такая история происходит с кэшбэком.
Добрый день!
Денис, не получили данные по заказу автоматически, поэтому обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Наша менеджер службы заботы подождет данных вместе с вами в обращении. Будем на связи :)
Команда LetyShops
Кэшбек пришел быстро, примерно через 10 дней после оформления заказа в магазине. Приятно поражен работой сервиса)
Добрый день!
Владимир, спасибо за комментарий. Рады нести пользу :)
Команда LetyShops
из 4х покупок, кешбек появился 1 раз (и то в 2019). с тех пор - все три раза приходилось подавать заявки на поиск кешбека. один раз магазин и вовсе не принял заявку и летишопс выплачивали из своего кармана. проблема массовая - но никто ничего не делает
Добрый день!
Владислав, спасибо за формирование заявок в личном кабинете. Так можем обращаться к партнерам для выяснения причин утери. По вашим заказам нам передали комиссию.
Мы постоянно мониторим поступление данных в систему. Массовости нет. Просим вас следовать всем рекомендациям для автоматичной фиксации кэшбэка :)
Команда LetyShops
Делал дорогую покупку с повышенным кэшбеком. Очень оперативно зачислили, ждать несколько месяцев не пришлось, как это происходит у других магазинов — молодцы. Спасибо и магазину Телемарт и сервису Летишопс.
Добрый день!
Максим, спасибо за отклик :)
Всегда пожалуйста.
Команда LetyShops
У меня такое впервые... Я офигел, без шуток. В понедельник сделал заказ, во вторник забрал с почты... в среду в 00.10 кешбек зачислили...!
Круто :)
Удивительно, но летишопс решает пробелы с потерянными кешбеками. Спасибо летишопс и телемарту за честность.
Добрый день!
Всегда рады стараться :)
Желаем прекрасных покупок!
Команда LetyShops
Ни разу кешбек не появился сам, каждый раз нужно писать в поддержку что бы его искали и ждать.
Добрый день!
Спасибо, что подавали заявки на кэшбэк. Партнеры подтвердили совершение заказов через наш сервис и передали комиссию :)
Для успешного начисления следуйте, пожалуйста, нашим рекомендациям. Оформляйте покупку в течение часа после перехода, не открывая другие страницы. Также важно отлючать сторонние расширения браузера.
Кoманда LetyShops
Что и следовало ожидать от серовозов, они тупо меняют статус после покупки и не подтверждают оплату товара, а следовательно кэшбэк не зачисляется! И эта тенденция наблюдается во многих магазинах!
Добрый день!
Вадим, магазин TeleMart UA зарекомендовал себя как ответсвенный партнер.
Спасибо, что открыли спор в личном кабинете. Ожидаем данные.
Команда LetyShops
Ни один из 6ти кешбеков сам, не появился. Поиском не нашелся. Со стороны магазина полное не выполнение договора с летишопсом. Лети со своей стороны засчитывают кешбек через месяц за свой счет, за это респект им. ТЕЛЕМАРТ ДНО
Добрый день, Александр!
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение правил совершения заказов с кэшбэком.
Старались поддержать бонусом от сервиса. Надеемся, что советы станут полезными, и будущие заказы будут успешно фиксироваться :)
Команда LetyShops
Магазин не засчитывает кэшбэк автоматически(и судя по отзывам это стандартная практика), а только после обращения в поддержку, спустя 3-4 недели. И даже когда подтверждает кэшбэк, начисляет его не повышенным по "горящему кэшбэку", а по стандартной ставке, из-за чего приходится снова решать вопрос через поддержку летишопс(до 4 месяцев). Хорошо, что поддержка летишопс решает подобные вопросы в относительно короткий срок, около месяца, сам же TeleMart UA, никуда не спешит с решением подобных вопросов. В общем летишопс 10 из 10, TeleMart UA 0 из 10.
Добрый день!
Заказы поступают в систему. На фиксацию данных может влиять алгоритм совершения заказа. Пожалуйста, отключайте сторонние расширения в браузере, в котором оформляете покупки.
Партнеры передали комиссию по заказу, но при зачислении произошла ошибка. На баланс уже зачислена разница :)
Команда LetyShops
К качеству товара претензий нет, но раз уж вы заключили договор с Letyshops, информируйте и проверяйте сотрудников на честность. Заказал товар на 5 позиций абсолютно одинакового товара с суммой кэшбека в 5000 р. Сотрудник разделил заказ 4+1 позиции. В итоге получил кэш за 1 позицию, остальное пропало неизвестно куда. Подал на спор в letyshops - автоматом отменили, обострил - проинформировали что будут разбираться и ответ от магазина 60 дн. С момента обострения прошла неделя. Заказал все мес. назад. Не ведитесь на подобные уловки сотрудников магазина. Кому нужны пруфы пишите в мой telegram - Igorkofskiy.
Добрый день!
Игорь, уже обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Менеджер держит вопрос на контроле в обращении. Как только будет ответ, сообщит. Ждем вместе с вами.
Команда LetyShops