3 раза подряд не зафиксировался кэшбек, последний был с повышенным кэшбеком и именно поэтому сделал заказ. Хотя действия выполняю те же и раньше таких проблем не было. Больше на это надеяться не буду. На поиск кэшбека – 40 дней ((
Добрый день, Елена!
На потерю кэшбека влияют разные факторы, а именно:
- неправильный алгоритм покупки;
- сторонние расширения и программы, присваивающие вознаграждение;
- несоблюдение условий магазина;
– ошибка при передаче данных партнерами.
Мы связались с вами в обращении (раздел "Помощь"), засчитав часть кэшбека бонусом, а по другим заказам ожидаем комиссию от партнеров вместе. Настроены на положительное решение :)
Команда LetyShops
Посылочку получила через 3 недели с момента заказа. Все пришло отличного качества и по размеру все подходит. Заказывала доставку курьером. Кешбек еще не получила, товар заказывала 20.11
Классно, что все подошло из одежды. :) Действительно, отличный магазин!
Кешбек в Sinsay UA засчитывается на баланс в течение от 30 до 60 дней. Сроки размещены в условиях магазина .
Команда LetyShops
Товар надійшов вчасно. З мінусів те, що після замовлення і оплати через декілька днів прийшло смс про відміну деяких позицій.
Посылочку получила достаточно быстро. Качество и цена конечно радует. Что не могу сказать о кешбеке, который потерялся, не начислили…
Добрый день!
Алла, спасибо, что подали заявку на кэшбэк в личном кабинете. Мы уже отправили запрос партнерам, чтобы разобраться в причинах утери. Пожалуйста, отслеживайте процесс обработки в личном кабинете. Если будут вопросы, всегда готовы все подсказать в разделе "Помощь".
Команда LetyShops
Дешево и очень качественно. Сделал более 20ти заказов
Круто! Владимир, спасибо, что вы с нами! :)
Команда LetyShops
Делала сегодня заказ на 1600 грн. Как ни странно, но сняло на 20 грн больше. Ранее конвертация взимала около 200 грн. Магазин рекомендую!!!
Спасибо, что покупаете с нами! :)
Крайне плохое впечатление от магазина! Больше заказывать однозначно не буду. Третьесортный товар в красивом, заманивающем каталоге. Пришло всё насыпом, даже без полиэтиленовой упаковки. Белые футболки помяты вперемешку с керамическими подсвечниками. Стиль каталога на упаковку не распространился)((( Трикотаж тонкий, рыхлый, принты некачественные и блеклые, нитки торчат из швов, трикотаж на шортах и спортивках пошел катышками после нескольких дней носки. Цена в каталоге указана в гривнах, но приготовьтесь, что из-за двойной конвертации вы заплатите неожиданно для себя больше. И вишенка на торте - кешбэк будет меняться по непонятным пересчетам. Я заплатила 14.06.22 сумму 669,00 грн. Кэшбэк посчитался от суммы 630,51 грн. Конечно, это всё сущие копейки! Но досадно, что нигде никаких разъяснений по алгоритму начислений нет, и складывается гаденькое впечатление, что тебя заманили умелой визуальной рекламой и надурили. Добавлю, что один заказ из моих двух на бОльшую сумму, конечно, потерялся в учете и кэшбэк отклонили.
Владислава, добрый день!
Все верно. Сумма оплаты и сумма, на которую начисляется кэшбэк, может быть больше. При онлайн-оплате в иностранных магазинах может происходить двойная конвертация, поэтому финальная сумма может отличаться. Об этом предупредили пользователей в условиях на странице при переходе.
Не хотим, чтобы сложилось такое впечатление, ведь сервис заинтересован, чтобы вы были довольны покупками и получали выгоду.
Кэшбэк может отклониться из-за несоблюдения условий/наших рекомендаций или ошибочно. Менеджер службы заботы свяжется с вами, чтобы помочь. :)
Что касается качества и доставки товара. Рекомендуем обратиться в поддержку магазина.
Команда LetyShops
Уже и с а-банка стали списывать двойную конвертацию…Эх. А летишопс спасибо,почаще делайте скидки в 20 процентов)
Здравствуйте!
Рады нести пользу :)
Следите за новостями. Впереди много интересных предложений :)
Неплохой магазин, хорошие цены, но есть одно большое Но! С двойной конвертацией даже при повышенном кэшбеке в 20% цена получается выше, чем на сайте. Поэтому получается что кэшбэку по сути то и нет!
Добрый день!
Да, конвертация валюты есть, ведь это иностранный магазин с иностранным счетом. Она будет в любом случае при оплате украинской картой онлайн. Предупредили пользователей информацию в условиях на странице перехода.
Sinsay имеет отличный ассортимент на сайте, поэтому он один из самых любимых. С горячим кэшбеком хоть небольшую скидку будете иметь :)
Команда LetyShops
Информация для тех, кто рассчитывает на кэшбек. Две покупки, два утерянных кэшбека (горящие 20%)), которые должны были появится в ожидании в течении 1 дня и зачислены на баланс в течении от 30 до 40 дней. От службы поддержки Letyshops получила ответ: "Кэшбек не нашли. Обратились в магазин. Ждём ответа до 4 МЕСЯЦЕВ!" И, судя по отзывам, не у меня одной так. А самому магазину желаю улучшить свой сервис! Последнее время, когда сделали отправку товара только по предоплате, посылки начали "идти" очень долго, а упакованы так, как будто это мусорный мешок со старыми вещами (просто мятые вещи засыпаны в мешок вперемешку с обувью).
Светлана, здравствуйте!
Количество поступивших заказов в систему и заявок по утерянному кэшбэку не позволяет нам сомневаться в надежности партнера.
На утерю может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок/реклам во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов с кэшбэком.
По вашим заказам отправили данные партнерам. Ожидаем вместе с вами ответ и комиссию. :) Пожалуйста, отслеживайте статус в личном кабинете, развернув заявку.
Команда LetyShops