Доброе утро! Хотела сделать заказ с 20% кэшбеком, но не оформила его, а когда снова зашла, чтобы все-таки закончить покупку, повышенный кэшбек уже не отображается. Скажите, пожалуйста, 20% кэшбеком уже нельзя воспользоваться?
Добрый день!
Увеличение действует 10 часов с момента активации. Видим, у вас сейчас есть активное повышение, поэтому можете смело отправляться за покупками.
Приятного штопинга, Елена!
Мой заказ сразу отменился даже не смог его завершить... соответственно и пропал купон с синсею. Предварительный заказ, когда заходила не из летешопса, прошел нормально. Пока эта апка сделала хуже ничего.
Добрый день!
Мы не влияем на сам заказ, только показываем магазину, что вы пришли от нас, за это магазин дает вознаграждение.
Здесь какая-то другая причина, рекомендуем обратиться в поддержку магазина.
Добрый день. Я заказала сумку и оплатила ее, но мне ничего не отправили и не отправили никаких сообщений. Под скажите, могу ли я вернуть средства?
Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина.
здравствуйте! действует ли кэшбек на органайзеры, посуду и т.п.?
Конечно, на все товары)
не раз заказываю, но на этот раз когда был повышен кэшбек в синсее, воспользовавшись им мне на второй день был отменен заказ
Добрый день!
К сожалению, не можем на это повлиять. За причинами отмены заказа обратитесь, пожалуйста, в магазин.
Почему нет ответа по заявке о неначисленном кэшбеке 20% от синсей? уже прошла почти неделя, срок ожидания истек.
Добрый день!
Фиксация кэшбэка никак не связана с наличием повышения.
Заявки по потере кэшбека обрабатываются автоматически, поэтому никто не отвечал на нее.
Сейчас она разрабатывается, после чего отправится на рассмотрение партнерам.
Менеджер Вита ожидает вместе с вами и держит ситуацию под контролем.
Подскажите я заказала сегодня на определенную сумму, а потом увидела, что можно включить такой большой кэшбек или можно засчитать его, а не 5%
Добрый день!
В таком случае можно отменить предзаказ и оформить новый после активации повышения. Обратите внимание, что увеличение действует только 10 часов с момента активации.
Приятного дня!
Недовольная покупкой, пришло избитый товар
Нам очень досадно. Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина.
Сделала заказ, но оплата по факту получения на почте Начислится ли мне кэшбек, когда я оплачу посылку? Не действует ли на оплату на почте кэшбек?
Привет!
Можно оплачивать покупку любым удобным способом.
Добрый день я отменила заказы но средства не вернулись на карту что делать?
Привет!
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина.