Покупки в Myprotein International с кэшбэком в Казахстане
Обратите внимание:
- Кэшбэк не начисляется за заказы с промокодами, не опубликованными на сайте LetyShops.
- Кэшбэк не начисляется за покупку подарочных сертификатов.
- Сумма кэшбэка зачисляется в валюте, которую вы выбрали при регистрации на сервисе LetyShops и конвертируется по курсу нац. банка вашей страны.
Отзывы о Myprotein International (67)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Здравствуйте! Прошло уже 120 дней, до сих пор кешбеки не подтвердились! Хотя по регламенту максимальное время ожидания 95 дней! Если время проходит, то по логике компания должна либо шевелиться и вытянуть с них кешбек, либо сама выплатить!
Добрый день, Валерий!
Приносим извинения за ожидание.
Иногда магазину нужно немного больше времени для сверки информации по заказам. Кэшбэк начисляется с комиссии, которую передают нам партнеры.
Мы обратились к ним, чтобы выяснить причину задержки зачисления и помочь. Менеджер обязательно свяжется в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал посылки в конце октября, кешбек по ним должен был подтвердиться с 4-9, 5 заказов подряд, написал в службу поддержки, вначале написале скиньте информацию о заказе и мы вам зачислим кешбек. Скинул им скрины, они пишут, что сумма большая. Тогда зачем просить скрины, я сидел и каждый заказ искал и скринил. Теперь якобы я должен ждать пока придёт информация от Майпротеин. Раньше таких проблем не было, кидаешь скрин и если срок подошёл зачисляли. Вывод один, либо LetyShops скатились, либо менеджер попался не опытный!
Здравствуйте, Валерий!
К сожалению, еще не получили вознаграждение за эти покупки. После того, как вы прислали скриншоты, подтвердили кэшбэк по части заказов. По остальным действительно нужно еще подождать.
Менеджер контролирует вопрос :)
С уважением,
команда LetyShops
Посылку уже получил и успел съесть! Кэшбэк сразу не начислили, бывает. Сразу открыл тикет, приложил всю информацию, которую попросила ТП и тишина... Letyshops уже больше двух месяцев не может (или не хочет) получить информацию от партнёров. Ответ один и тот же из раза в раз "мы все еще не получили ответ от партнеров". Крайне плохо. Неудовлетворительно.
Добрый день!
Владимир, чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка и получить комиссию за оформленный заказ, обратились к партнерам. Сотрудничаем с ними не напрямую, а через специальную партнерскую программу. Ускорить процесс обработки запроса нет возможности, так как все заявки обрабатываются в порядке очереди. Надеемся, ответ получим в ближайшее время. Ждем вместе с вами.
С уважением,
команда LetyShops
После того, как сайт MyProtein обновил свой дизайн, стали возникать проблемы с кэшбэком, он перестал автоматически появляться. Не смотря на это, каждый раз после того как получаю посылку от магазина обращаюсь в поддержку LetyShops. Отвечают довольно оперативно, часто сразу же начисляют кэшбэк, иногда приходится подождать какое-то время. В любом случае, сервис работает отлично, ни один кэшбэк не пропал. Надеюсь, в дальнейшем планка будет только повышаться!) Спасибо! По поводу магазина MyProtein. Пользуюсь давно, не смотря на довольно бюджетные цены качество продукта высокое. Некоторые продукты сами проверяли в лаборатории. Все полностью устраивает. Широкий выбор ассортимента, при заказе на определенную сумму - бесплатная доставка, причем относительно быстрая (особенно, если местная почта не тупит).
Добрый день!
Спасибо за подробный отзыв.
Всегда есть куда расти и мы действительно стараемся :)
Надеемся, рекомендации, предоставленные менеджерами в обращениях, помогут в автоматическом начислении кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Посылку уже получил, кэшбэк не начислили В техподдержку писал
Добрый день!
На начисление кэшбэка может влиять несколько факторов:
- работа сторонних расширений в браузере;
- применение промокодов/купонов со сторонних сайтов;
- переход во время оформления заказа на другие страницы/вкладки.
Чтобы разобраться подробней, подали запрос партнерам. Как только получим ответ, менеджер сообщит в обращении. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не пришел, переход и покупка были сделаны
Добрый день!
Ульяна, чтобы разобраться, почему информаия о заказе не поступила, подали запрос партнерам.
А кэшбэк уже зачислен на баланс :)
С уважением,
команда LetyShops
Магазин, может быть и не плохой, а вот служба доставки Boxberry - просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! В результате - товар не доставлен! Деньги не возвращены! Желание и дальше пользоваться Letyshops отбили полностью!!!! Жду возврат потраченных средств!!!!!!!!!!!
Виктория, здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Надеемся, возврат средств будет произведен в кратчайшие сроки.
Возникнут вопросы по работе сервиса - пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
