Что-то вижу меня намахали: приложения касты товар стоит 1211, а тот же на сайте через приложение Lety 1283
Добрый день!
Мы не можем повлиять на разницу цены на сайте и в приложении магазина.
Каста посто ужасающая. Из десятка заказов пришел кэшбек только первый. А потом все где-нибудь. Летишопс сам насчитывает кэшбек – спасибо за заботу, но Каста как черная дыра.
Добрый день!
Спасибо, что создали заявку. Обратились к партнерам и постараемся вернуть кэшбек. Ответ приходит в течение 4 месяцев.
Запишите на видео процесс последующей покупки и отправьте это видео в нашу поддержку. Возможно, сможем заметить причину потери кэшбека.
На связи!
Не рекомендую покупать у Kasta, если рассчитываете на кэшбек через LetyShops. Магазин не начисляет бонусы, если вы переходите из LetyShops в мобильное приложение Kasta – об этом не предупреждают открыто, и кэшбек просто не засчитывается. Пустяки, а неприятно… Есть много других дружеских магазинов, которые честно насчитывают кэшбек за покупки через LetyShops. Учитывайте это перед выбором платформы для шопинга.
Добрый день!
Об этом и других условиях всегда предупреждаем на странице магазина.
Пожалуйста, перед покупками рекомендуем ознакомиться с ними.
Приятного дня!
В магазин переходит, а в приложение нет.
Добрый день!
Кешбек не начисляется по заказам, сделанным в мобильном приложении Kasta UA.
Магазин не подтверждает заказ, Летишопс сам дает бонус. Рекомендации магазина по начислению кэшбека выполняю.
Елена, добрый день!
Спасибо, что ответственно относитесь к покупкам с сервисом :)
С магазином мы сотрудничаем не напрямую, а через партнеров. Отправили им запрос и ждем ответа, засчитав вам бонус от сервиса.
Верим, что ситуация не повторится, а будущие покупки будут фиксироваться.
Команда LetyShops
Из семи заказов на Касте через кэшбек Letyshops.com только один был подтвержден. Остальные приходилось подавать заявку с подтверждением заказа. Два подтвердили, а остальное жду, хотя уже все сроки истекли. Из всех магазинов, на которых я совершаю покупки, Каста худший. Это при том, что я клиент этого Интернет-магазина уже больше десяти лет.
Добрый день!
Мы также заинтересованы в том, чтобы Кэшбек фиксировался. Советуем для этого следовать рекомендациям .
Спасибо, что подали заявки на кэшбек. Так мы сможем обратиться к партнерам, чтобы разобраться в причинах неначисления. Находящиеся на уточнении запросы были поданы вами 28, 31 декабря, а также 2 января. Максимальный срок обработки - 4 месяца, но большинство заявок обрабатывается значительно быстрее.
Пожалуйста, отслеживайте процесс в аккаунте, а если возникнут вопросы, всегда рады ответить в разделе "Помощь" :)
Команда LetyShops