Каста просто топ. Прем на год за копейки, бесплатная доставка на НП. Теперь всё подряд там заказываю: вещи, моющее, постельное. Кэшбек не срабатывает никогда и никак. Тикеты даже не каждый раз создаю, лень. Надеюсь починить со временем
Привет!
Спасибо, что подали заявки.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации.
В следующий раз запишите, пожалуйста, видео оформления покупки и отправьте в разделе "Помощь".
Хорошего и спокойного дня!
Не понимаю, почему кэшбек засчитывается через раз... Я могу сделать два заказа в один день, но всегда заново захожу через Letyshops и все делаю по правилам, всегда через сайт, и расширение Lety есть, а все равно что-то не так...
Добрый день, Наталья!
Мы направили запрос партнерам, чтобы проверить причину его потери.
Чтобы в будущем он фиксировался успешно, максимально соблюдайте наши правила и всегда обращайте внимание на особенности магазина.
Спокойный день!
Что-то вижу меня намахали: приложения касты товар стоит 1211, а тот же на сайте через приложение Lety 1283
Добрый день!
Мы не можем повлиять на разницу цены на сайте и в приложении магазина.
Каста посто ужасающая. Из десятка заказов пришел кэшбек только первый. А потом все где-нибудь. Летишопс сам насчитывает кэшбек – спасибо за заботу, но Каста как черная дыра.
Добрый день!
Спасибо, что создали заявку. Обратились к партнерам и постараемся вернуть кэшбек. Ответ приходит в течение 4 месяцев.
Запишите на видео процесс последующей покупки и отправьте это видео в нашу поддержку. Возможно, сможем заметить причину потери кэшбека.
На связи!
Не рекомендую покупать у Kasta, если рассчитываете на кэшбек через LetyShops. Магазин не начисляет бонусы, если вы переходите из LetyShops в мобильное приложение Kasta – об этом не предупреждают открыто, и кэшбек просто не засчитывается. Пустяки, а неприятно… Есть много других дружеских магазинов, которые честно насчитывают кэшбек за покупки через LetyShops. Учитывайте это перед выбором платформы для шопинга.
Добрый день!
Об этом и других условиях всегда предупреждаем на странице магазина.
Пожалуйста, перед покупками рекомендуем ознакомиться с ними.
Приятного дня!
В магазин переходит, а в приложение нет.
Добрый день!
Кешбек не начисляется по заказам, сделанным в мобильном приложении Kasta UA.
Магазин не подтверждает заказ, Летишопс сам дает бонус. Рекомендации магазина по начислению кэшбека выполняю.
Елена, добрый день!
Спасибо, что ответственно относитесь к покупкам с сервисом :)
С магазином мы сотрудничаем не напрямую, а через партнеров. Отправили им запрос и ждем ответа, засчитав вам бонус от сервиса.
Верим, что ситуация не повторится, а будущие покупки будут фиксироваться.
Команда LetyShops
Магазин не подтверждает заказ, Летишопс сам дает бонус. Не рекомендую Касту для кэшбека в данном сервисе.
День добрый!
Мы всегда рады помочь в случае потери кэшбека, но пользователей просим соблюдать основные рекомендации :) Также нужно не забывать об условиях магазина, которые нужно учитывать при оформлении покупки.
Команда LetyShops
Из семи заказов на Касте через кэшбек Letyshops.com только один был подтвержден. Остальные приходилось подавать заявку с подтверждением заказа. Два подтвердили, а остальное жду, хотя уже все сроки истекли. Из всех магазинов, на которых я совершаю покупки, Каста худший. Это при том, что я клиент этого Интернет-магазина уже больше десяти лет.
Добрый день!
Мы также заинтересованы в том, чтобы Кэшбек фиксировался. Советуем для этого следовать рекомендациям .
Спасибо, что подали заявки на кэшбек. Так мы сможем обратиться к партнерам, чтобы разобраться в причинах неначисления. Находящиеся на уточнении запросы были поданы вами 28, 31 декабря, а также 2 января. Максимальный срок обработки - 4 месяца, но большинство заявок обрабатывается значительно быстрее.
Пожалуйста, отслеживайте процесс в аккаунте, а если возникнут вопросы, всегда рады ответить в разделе "Помощь" :)
Команда LetyShops