Сделала несколько покупок в этом магазине и это ужас! Есть заказы, которые вам не отправляются из-за отсутствия на складе, и они продолжают появляться, чтобы вы могли их приобрести, они вас не уведомляют, вам приходится постоянно заявлять об этом, и через более чем 15 дней они указывают, что могут теперь верните деньги. Если вы не заявите претензии, вы останетесь без товара и без денег! Чтобы связаться с ними, вам придется подождать минимум 10 минут, они вешают трубку, и вам приходится звонить еще раз, а когда они вам ответят, они вас задерживают. Кроме того, они не применяют соответствующий вам % касбека при его умножении, они применяют все, что хотят...
Привет, Монтсе!
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о Миравиа было негативным. Подробное описание категорий можно найти на странице магазина нашего сайта.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я использую его впервые, теперь я узнаю, правда ли то, что они говорят, и они дадут мне деньги.
Привет!
Кэшбэк уже зарегистрирован в вашем личном кабинете ❤ Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» вашего аккаунта.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Позор LetyShops, я совершил покупку, когда у них увеличили кэшбэк, они назначили мне все, что хотели, от 45%, которые им были нужны, до даже 5% в некоторых случаях, они не вернули мне кэшбэк, который принадлежал мне, Они обнаружили, что я совершил несколько покупок, хотя я выполнил все шаги, 3 товара в заказе, нигде не сказано, что пользователи могут совершать только одну покупку. И если бы это было так, то мне бы кешбэк вернули только за 3 вещи и не то, чтобы все мне дали, а минимум, очевидно LetyShops для меня закончился, iGraal намного лучше во всем и у меня их никогда не было проблемы
Здравствуйте, Мария.
Судя по всему, возникла путаница в интерпретации условий. По установленным правилам повышенный кэшбэк распространяется на все три товара в одном заказе, а не на все три товара в каждом вашем заказе. Нам очень жаль, и мы учтем это при будущих акциях.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
У меня никогда не было проблем, пока я не сделал покупку в Миравиа с повышенным Кэшбэком. Из-за ошибки компьютера, по тому, что мне говорят, он появляется через день, поэтому прибавку ко мне не применили. Я отправляю им скриншот, чтобы они могли проверить день покупки, но они ничего для меня не решают.
Здравствуйте, Ноэлия!
Прежде всего, мы хотим искренне извиниться за любые неудобства, причиненные этой ситуацией. Не волнуйтесь, мы зачислим вам разницу, как только кэшбэк будет подтвержден партнерами. Наш агент следит за вашим делом ❤
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я покупаю много, а кэшбэк и обслуживание LetyShops работают очень быстро. Я хотел, чтобы вы подтвердили, соответствуют ли такие продукты, как шампуни, косметика, кремы... разделу о здоровье (чтобы подтвердить, какой будет кэшбэк), поскольку для других категорий есть еще один раздел, хотя там упоминаются только компьютерные товары, и я хотел перед покупкой убедиться, что кэшбэк вам соответствует. Спасибо.
Привет, Клаудия!
Спасибо, что поделились своим опытом ❤
К сожалению, магазин не предоставил нам подробную информацию о категории Здоровье. Насколько мы понимаем из категорий на сайте, такие товары, как шампуни, попадают в категорию «Красота». Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» вашего аккаунта.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Несколько дней назад я совершил покупку, за которую с меня взяли деньги, и теперь я зашел на страницу, чтобы увидеть доставку, и оказалось, что я не получаю ничего китайского, если бы моего друга никогда не существовало, и я звоню, чтобы предъявить претензию, и верните мои деньги, а они не отвечают и не отвечают на мои сообщения! Не покупайте здесь больше, потому что у людей воруют и не дают им объяснений по поводу их заказов.
Привет!
Пожалуйста, попробуйте обратиться в справочный центр Миравиа , мы надеемся, что они помогут вам как можно скорее.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Ну, мне потребовалось некоторое время, чтобы купить у Миравиа, и, ну, никаких проблем не возникло до сих пор, пока я не купил специальный телефон для людей с разными способностями. Когда товар пришел домой, я обнаружил, что он не работает, и я оставил телефон Продавец знает, он проигнорировал этот вопрос и сказал мне поговорить с Миравиа, они сказали мне вернуться, когда я сделал возврат, мне пришлось заплатить возмещение. Я сказал Миравиа, и он сказал мне, что я говорил с продавцом, и он продолжает отвечаю мне то же самое.Всего у меня есть 25.99 евро, о которых никто из них не заботится, ни продавец, ни Миравиа, и что они не работают, и которые я больше никогда здесь не куплю.
Приложение Lety очень полезно, ведь покупая нужные вам товары вы можете получить небольшие чаевые, а на ненужных вещах вы можете сэкономить немного денег. «Неудобство», возможно, связано с процентной аккредитацией, поскольку, например, в Миравиа она может варьироваться в зависимости от типа продукта, который вы покупаете, если это здоровье, мода или домашние животные, это может сильно различаться, и в зависимости от категория, в которую помещают товар, % кэшбэка может быть выше или ниже. Поэтому это может породить сомнения и разногласия, когда мы получим кэшбэк ниже ожидаемого. Для этого они могли бы лучше указать тип продукта или указать % в зависимости от бренда в самом приложении Miravia, поскольку иногда трудно узнать, какой реальный % применяется к покупке.
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за обмен вашего опыта. Мы уже добавили объяснение каждой категории на нашу страницу. Мы надеемся, что это поможет нашим пользователям понять, какой продукт к какой категории относится.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
До сих пор я был очень счастлив, а потому у меня не было никаких проблем. В тот момент, когда у вас возникают проблемы, Миравиа смотрит в другую сторону и ничего за вас не решает. Прошло 2 недели с момента оформления заказа и я ничего о нем не знаю, с меня сняли деньги, не отправляют и не дают отменить. С этого момента я серьезно подумаю о покупке снова...
Этот магазин - мошенничество, я заказал 3 вещи и фатально. Один из них был совсем не тем, что они продавали (даже те детали, которые были в одной упаковке, не были совместимы), другой товар был очень низкого качества, а третий так и не пришел, и у меня нет возможности связаться с ними, потому что они не отвечайте на мои сообщения, они их даже не читают. Не ведитесь, вообще не рекомендуется, лучше Шеин или Алиэкспресс, даже если это займет больше времени.