Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (138)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Магазин вообще не заинтересован в клиентах
Привет, Николай :)
Извините, пожалуйста, за ваше недовольство, ваш отзыв для нас очень важен, и мы хотим исправить ситуацию :)
Мы всегда ценим каждого гостя и стремимся обеспечить наивысшее качество обслуживания и продукции:)
К сожалению, не смогла с вами связаться в телефонном режиме для решения вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 или Телеграмм - t.me/MAUDAUOKK_bot - и я сделаю все возможное, чтобы помочь и исправить ситуацию :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Заказ был сделан 14.06, уже 28.06, каждые 2 дня кормят "в течение нескольких дней отправим". Из Китая посылки быстрее доходят. И так каждый заказ. Рекомендую только в случае, если готовы ждать около месяца свой заказ.
Добрый день, Татьяна :)
Прежде всего извиняюсь за задержку доставки вашего заказа, так не должно быть :(
Наша команда активно работает над улучшением процессов доставки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Я сделаю все возможное, чтобы ускорить отправку вашего заказа :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление, и мы еще увидим вас Гостей маркета важных штук :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Магазин вообще не заинтересован в клиентах, заявить опт на 5 бутылок вина – это бред!!! Если вы не начисляете кэшбек за опт, то производите оптовые цены, и цены уже не самые выгодные у вас!
Приветствую, Юрий :)
К сожалению, не удалось связаться с вами в телефонном режиме :(
Извиняюсь за неудобства, возникшие при создании вашего заказа :(
Пожалуйста, обратите внимание, что при оформлении заказа в Letyshops, вино в количестве от 5 единиц считается оптовым заказом. Подробные условия вы можете найти на сайте: https://letyshops.com/ru :)
Если будут возникать замечания или проблемы - напишите, пожалуйста, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 или Телеграмм - t.me/MAUDAUOKK_bot - сделаем все возможное, чтобы помочь и исправить ситуацию!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
очень интересно, но не понятно, сделал заказ 31.05, и оплата сразу пришла, письмо от Maudau, что у них задержка с товаром, 03.06 сообщение, что сегодня прошла оплата и письмо, что вам скоро поступит посылка, что за непонятные операции?
Добрый день, Алина :)
Спасибо за ваш отзыв и уделенное время в разговоре :)
Надеюсь, я помогла вам разъяснить, почему поступило уведомление дважды относительно вашего заказа :)
Буду очень рада увидеть вас нашей Гостей снова :)
Хорошего и спокойного дня!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Делал заказ 16.05.24, а отправили только 23.05.24. По ценам также не самые низкие.
Добрый день, Эдуард :)
Спасибо за ваш отзыв и извиняюсь за задержку в отправке вашего заказа :)
Я очень благодарна вам за уделенное время в разговоре и возможность согласования ситуации :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление и мы еще увидим вас. Гостем маркета важных штук :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Действительно, с доставкой есть некоторые проблемы, просто цены хорошие на сайте, выбор также очень велик. Все всегда приходит очень хорошо упаковано. К тому же всегда присылают на вайбер какие-то протокоды. С которыми заказывать гораздо выгоднее.
Спасибо за теплые слова!
Это какой-то трэш! Оформила заказ 7 мая, товары нужны были в роддом, звоню сегодня 18то и заказ до сих пор собирают, пришлось уже отказаться, потому что успею родить и выписаться, а такие нужные вещи еще будут в пути придется в магазине ближе покупать, ведь еще ждать нет возможности! !! Очень расстроена знала бы, что так будет уже давно на Еве все заказала.
Добрый день, Юлия :)
Спасибо за ваш отзыв и время в нашем диалоге :)
В первую очередь, простите, пожалуйста, за неудобства и задержку с отправкой заказа, очень досадно, что вам пришлось отказаться от товаров :(
Действительно, имеем задержку с отправкой на складе :(
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок, поэтому надеюсь в будущем у нас будет шанс показать вам лучший уровень сервиса :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление, и я еще увижу вас Гостею маркета важных штук :)
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Мошенники! Заказывайте у них только с наложенным платежом!!! Заказ сделал на 2586 гривен 30 апреля. Получила 09 мая на 79 гривен и с чеком по всему заказу. До сих пор не могут вернуть средства, потому что вроде бы много работы, чтобы просмотреть положившие на складе камеры. И футболят все это … заказ 6009864
Добрый день, Елена :)
Благодарю вас за обратную связь и извините, пожалуйста, за причиненные неудобства :(
Прошу прощения за задержку с решением вопроса
Средства уже были возвращены на ваш счет :)
Елена, мне очень жаль, что произошла такая ситуация, это наша вина и так не должно быть, каждый гость должен всегда получать все свои заказы в полной комплектации :)
И вопрос каждого гостя должен решаться оперативно и без задержек. Я со своей стороны сделаю все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Буду рада, если вы и дальше останетесь гостей нашего маркета и буду рада видеть ваши новые заказы :)
Красивый день и мирное небо над головой!
Дарья - Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Ужасно работает доставка! Жду заказа уже 6 дней!!! В службу поддержки дважды обращалась, реакции никакой… заказ действительно важен, потому что там детские товары, которые уже крайне необходимы две звезды ставлю только за то, что цены на Маудау действительно отличаются от других магазинов (на Маудау гораздо дешевле), но ожидания и их бездействие на жалобы – это ужас
Добрый день, Кристина :)
Спасибо за ваш откровенный отзыв :)
Приносим извинения за долгое ожидание вашего заказа, так не должно быть:(
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок :)
К сожалению, не удалось с вами связаться в телефонном режиме, для решения вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 или Телеграмм - t.me/MAUDAUOKK_bot - сделаем все возможное, чтобы помочь и исправить ситуацию!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Магазин, похоже, еще на стадии настройки, потому есть недостатки в системе. Хотя поддержка работает и обещает все исправить и исправляет. Так что если ждать заказа – не критично, то можно заказать по хорошей цене, с бесплатной курьерской доставкой (если есть акция) и все хорошо упаковано. Мне подходит :)
Спасибо, что находите время делиться впечатлениями! =)
Уже третий раз доставка переносится без предупреждения. Служба заботы отфутболирует на отдел контроля качества и все равно доставки нет без предупреждения Пожалуй, так хорошо упаковывают, что по четыре дня доставить не в состоянии
Добрый день, Мария :)
Спасибо за ваш отзыв и еще раз извините за неудобства, возникшие в связи с задержкой отправки вашего заказа :(
Отдельно хочу поблагодарить вас за то, что уделили мне время в телефонном разговоре и дали возможность исправить ситуацию :)
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок, поэтому буду очень рада увидеть вас нашей Гостей снова :)
Хорошего и мирного дня :)
Карина| Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
