Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (138)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
товар хорош... но кэшбек начисляется с проблемами. довольно часто заказываю и последние 3-4 раза были проблемы. но сервис ЛетиШоп помогает найти деньги;)
Добрый день!
Александр, видимо, ранее подавалась одна заявка на поиск кэшбека. Мы получили комиссию от партнеров. Заказ не зафиксировался автоматически из-за технической ошибки :(
По заказу от 10.01.2023 также отправили запрос через специальную программу.
Пожалуйста, отслеживайте обновления в личном кабинете. Если будут вопросы, всегда можете написать нам в разделе "Помощь" :)
Команда LetyShops
Ассортимент хороший и постоянные акции.
С наличием товаров и ценами магазина все более или менее на уровне. Но кэшбек просрочили и засчитали только после обращения в службу заботы ((( У меня это был первый пробный заказ в Maudau, следующего пожалуй больше не будет, есть другие магазины не хуже. Спасибо Letyshops за заботу).
Добрый день!
Спасибо, что написали.
Магазин себя зарекомендовал как ответственный партнер. Все обновления статусов проходят через специальную программу. Кешбек должен был засчитаться вчера, однако не обновился вовремя.
Приносим извинения за ожидания. Всегда рады помочь.
Команда LetyShops
Заказывал неоднократно. Бывали единичные случаи отсутствия или несоответствия товара. После звонка в службу поддержки все вопросы решались иногда с компенсацией за неудобства.
Александр, добрый день :)
Спасибо за отзыв и высокую оценку :)
Жаль, что возникли такие неудобства с наличием и соответствием товара, однако рад, что все вопросы удалось решить и обеспечить качественный сервис :)
Оставайтесь и дальше нашим постоянным Гостем :)
Мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Довольно удобно через сайт заказывать. Минус за доставку. В моем случае было разделено на заказ и все доставили, кроме одной позиции.. на следующий день другой курьер из Новой почты доставил таки посылку. Удивительно то, что одна позиция товара моя была на сумму 22грн, а доставка новая почта 78грн за их счет. Так можно и у минуса получиться, если разделять и каждый товар отдельными курьерами доставлять.
Добрый день :)
Спасибо вам за отзыв и заботу о нашем маркете :)
Мы стремимся обеспечить максимально удобный и доступный сервис для всех наших Гостей, поэтому работаем над комфортным разделением заказов, где товары из разных складов :)
Всегда буду рад видеть вас как нашего гостя :)
Мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Оформили Замовлення №000178299 в 19:29 25/11/2022 из двух позиций по полной предоплате с карты. Сказали, что срок отправки 2/12. Написали 2/12 сами в службу поддержки магазина о состоянии заказа, где нам сообщили что одной позиции (главной для нас из-за которой заказ и оформили) уже нет в наличии. Начали предлагать всё что не поподя и рассыпаться в отговорках. Никакой деловой этики и ответственного отношения к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв и подробное описание ситуации :)
Извините, пожалуйста, за неудобства, связанные с товаром, который вы хотели приобрести :(
Уже работаем над тем, чтобы информация о наличии всех товаров была максимально прозрачна и наши Гости могли получать быстрый и качественный сервис :)
Надеюсь, что подарок, который вы согласовали с Екатериной, сможет исправить негативное впечатление и будет полезен вам :)
Мирное небо нам всем!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Первый мой заказ и первый негатив. Информация на сайте совсем не актуальна. С 16 позиций моего заказа оказалось в наличии всего 4. Куча потраченного времени зря. Конечно заказ я отменила, так как те 4 позиции были мне не очень нужны, а то ради чего, я делала заказ, его не было в наличии.
Елена, здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв :) Мне очень жаль, что вам пришлось пережить этот негативный опыт с первой покупкой в нашем маркете :(
В ближайшее время специалист отдела контроля качества свяжется с вами для решения вопроса :)
Берегите себя, прекрасный день и мирное небо!
Роман | Руководитель службы контроля качества MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Делаю тут заказы 1-2 раза в неделю. Хороший ассортимент. Сранивала цены, большинство товаров дешевле, чем в Метро. Много сейчас висит кешбеков в ожидании. Надеюсь, что дойдут. Единственное, что мне не совсем удобно принимать 1 заказ частями. Последний мой заказ был разделён на 4.
Добрый день!
Светлана, спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что покупки с кэшбеком в магазине MAUDAU приносят положительные эмоции.
Партнеры работают над удобным разделением заказов, в которых содержатся товары из разных складов.
Кешбек за покупку, оформленную 02.11.2022, отнесется к 01.01.2023. Это максимальный срок ожидания. Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в разделе "Помощь" аккаунта :)
Команда LetyShops
Магазин от Fozzy group, поэтому многие товары которые продаются также и в Сильпо\Фоззи\Траш, но цены в Маудау где-то ниже. По качеству товаров и доставки всё ок, служба поддержки также работает отлично, на все возникающие вопросы и проблемы реакция максимально клиентоориентированная. Делал уже 4 заказа. Единственный минус - разные склады с алкоголем и едой, соответственно доставка выходить дорогой в случае небольшого заказа. Но если собрать корзину на 1000+ грн алкоголя либо еды, то бесплатно доставят(отделение\курьер НП).
Добрый день :)
Благодарю вас за детальный отзыв и доверие. Рад, что остались довольны сервисом :)
Работаем над удобным разделением заказа, где товары с разных складов ;)
Оставайтесь и дальше нашим постоянным Гостем :)
Мирного неба всем нам!
Роман | Руководитель службы контроля качества
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
