Покупки в Будинок Іграшок UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Будинок Іграшок UA (47)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Долго не приходит кэшбек, а потом приходит половина того, что должно быть. К летышопс претензий никаких
Здравствуйте!
Кешбек при заказе с использованием карты лояльности сначала может отображаться неверно, но при подтверждении он будет перечислен.
Спасибо, что покупаете с нами.
В общем сервис магазина хорош (быстрая обработка и отправка заказа). Кешбек был начислен но при зачислении уменьшен в два раза, я делал заказ на сайте только с использованием номера телефона (не использовал никаких карт лояльности), в конечном чеке почему-то светится карта лояльности – хотя никаких бонусов я не получил. Остались неприятные ощущения.
Здравствуйте!
Карта лояльности прикреплена к телефону. За покупку, скорее всего, вам начислились бонусы. Это можно проверить на странице магазина.
Бонусы – это единицы Программы лояльности, начисляемые на карту Участника для использования или дальнейшего накопления. 1 бонус соответствует 1 гривне. При покупке товаров без скидки начисляется от 5% до 15% бонусов от суммы покупки. Накопленные бонусы можно использовать для получения скидки до –30% на следующие покупки.
Купила ребенку поезд 30.12.2022 за 7100 грн, при оплате кассир сказала, что через 2 недели будут начислены бонусы. Перед новым годом шла акция, за 1 грн. можно приобрести пакетик Lego, туда еще входили наклейки и конвертик. Но кассир не предупредила, что из-за этой 1 грн за пакетик не начислятся бонусы вообще. Поддержка ничем помочь не смогла. Типа вас не предупредили, это ваши проблемы. Ощущения очень неприятны. Еще пришлось поддержке напоминать на следующий день, что я жду ответа. Буду принципиально покупать в других магазинах, потому что клиентоориентированность 0. На сайте и в инстаграмме, кстати, не дают возможности оставить отзывы. Будьте осторожны.
Заказал через Лети с кешбеком, пришло смс, что заказ готов, приехал в магазин - выдают другую модель товара, а той, которую заказал в наличии нет, хотя было уведомление, что заказ готов. Забил уже на кешбек, сказали, что есть в ближайшем магазине БИ, приехал туда - там в наличии данной модели тоже нет, это фиаско полное. Заехал сразу в конкурирующую им сеть и взял подарок, но жаль, что без кешбека. Никому не рекомендую Будынок играшок!
Сделала заказ с повышенным кэшбэком. Сразу отобразился в личном кабинете. Через 3 недели магазин без причины отклонил кэшбэк. При том что заказ оплачен и давным давно ребенок играет... Знала бы- заказала в другом магазине. Отличная магазин (нет)
Добрый день!
Катерина, кэшбэк отклоняется по данным от партнеров. Причинами может быть нарушение алгоритма покупки или ошибка при передаче данных.
Спасибо, что открыли спор. Менеджер подождет информацию от партнеров вместе с вами.
Команда LetyShops
