Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Почему при посещении Booking.com через ваш сайт цена отеля выше, чем непосредственно на сайте Booking.com?
Доброе утро!
Действительно, было замечено, что когда вы переходите на страницу магазина через наш сайт, цены могут измениться. Это также было опубликовано на нашем сайте. Мы не влияем на цены на сайтах наших партнеров, поэтому не знаем почему. Вероятно, такие цены партнер устанавливает при переключении с других каналов. Мы надеемся, что это будет исправлено в будущем.
Искренне Ваш,
Команда LetyShops
сделал заказ, а кешбек не появился очень жаль. поддержка сказала нужно было чек с гостиницы брать. оформлял все, как положено остальные магазины чаще всего работают нормально
Добрый день!
Антон, не получили информацию по вашему бронированию. Партнеры действительно не рассматривают запросы без чеков, поэтому менеджер порекомендовать взять чек при выезде из отеля.
С уважением,
команда LetyShops
Две оговорки, которые я сделал с приложением, не были зарегистрированы и не зачислены на меня. Я потребовал его через letyshop со счетом и скриншотами, и Booking отклонил его. Я не буду бронировать снова с этим приложением
Привет.
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
Мы отправили запрос нашим партнерам, но, к сожалению, пока не получили решения. Со своей стороны накоплен максимально возможный бонус.
Мы надеемся, что это не повторится в будущем.
Искренне,
Команда LetyShops
Отличный сервис! Кэшбэк фиксируется сразу после бронирования отеля, абсолютно все происходит без проблем! При появлении редких вопросов по поводу начисления кэшбэка менеджеры решают вопросы моментально))) Оперативно и честно! Через 2 месяца появляется приятный бонус за проведенный отпуск)))) Рекомендую всем!!!
Олег, добрый день!
Спасибо, что поделились опытом бронирования с сервисом :) Рады, что отпуск удался.
С уважением,
команда LetyShops
Второй раз бронирую отель — второй раз ничего не фиксируется, хотя и переход зафиксирован и зеленый значок горит. Бумажные чеки я не беру за ненадобностью, получается, что доказать своё пребывание не могу. Из этого можно сделать вывод, что делается это специально. Мало того, что у них на некоторые варианты бронирования цена может увеличиваться, я ещё не могу получить мой кэшбэк. Супер. Никогда больше не буду пользоваться.
Добрый день, Анастасия!
Вся информация о бронированиях пользователей поступает к нам автоматически от партнеров. Если кэшбэк не отобразился, ничего не получаем.
На его утерю может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других источников во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина.
Чтобы обратиться к партнерам для уточнения причины неначисления и возврата комиссии, нужен чек из отеля. Только так магазин рассматривает запросы, поэтому важно его сохранять или запрашивать при выезде.
Об изменении цены при переходе с нашего сервиса разместили информацию в условиях.
С уважением,
команда LetyShops
При переходе по ссылке цена увеличилась на 16%. Налог на ковидлу, наверное. Букинг - мы выживали как могли.
Добрый день!
На некоторые варианты бронирования цена может увеличиваться после перехода с нашего сайта. Добавили информацию на странице Booking.com, чтобы предупредить пользователей.
С уважением,
команда LetyShops
Я очень доволен системой! Так держать!
Заказывали отели через приложение Летишопс (в смартфоне, открываешь приложение Летишопс, переходишь на САЙТ booking и делаешь заказ, но кэшбек не начисляется, его нет даже в статусе "В ожидании". Обращение в службу поддержки не помогло и не решило проблемы, оформление "потерянного" заказа также не помогло — запрос ушел в booking более месяца назад и так и не вернулся.
Татьяна, добрый день!
Кэшбэк за ваши бронирования не отобразился в сервисе. Мы не получили ни информацию, ни комиссию от партнеров.
Обратиться в магазин, чтобы выяснить причину неначисления, нет возможности, поскольку не сохранены бумажные чеки из отеля, подтверждающие проживание. Только при их наличии Booking.com рассматривает заявки.
Жаль, что так произошло.
С уважением,
команда LetyShops