Покупки в Answear UA с кэшбэком в Казахстане

Худший онлайн-магазин одежды. Из трех товаров ни один не с такими размерными сетками, как на сайте. Один товар мал два других больших. Плюс ко всему этому, еще и двойная конвертация. Пытался связаться с поддержкой, чтобы выяснить, в какой валюте сделать карту, чтобы не было двойной конвертации, но все бесполезно. А чтобы оформить возвращение, это сплошной ужас.

Интересно узнать, что кэшбек по покупке в мобильном приложении данного магазина не начисляется. В прошлый раз делала заказ через приложение, и все ок. Каждый раз что-то мутят.

Это жулики, а не интернет-магазин, сделала возврат товара почти месяц назад, средства не возвращают!!!! Дозвониться невозможно, на электронной почте, в инстаграмме, в фейсбук не отвечают!!!

Днище, а не магазин. Дозвониться – не реально. На сайте указана размерная сетка одна – по факту товар с другими размерами. Например: заказал кроссовки, на сайте написано, что 30 см это 47 размер, пришел 47 размер, но 31см (что указано на бирке самых кроссовок). Теперь я вынужден за свой счет возвращать эти кроссовки. Гениальный ответ менеджера в мессенджере после 3 дней ожидания: у нас на сайте "универсальная сетка"(!!!). Теперь я потерял время, потеряю средства на пересылке кроссовок и потеряю свой кэшбек. К слову, жена заказала себе куртку, размер пришел вдвое больше заявленного.

Заказала сумку и платье. Сумка пришла вся потертая. Совершила возвращение на все. Средства вернули только за платье. За сумку пишу им. Они отвечают на то, что было возвращение средств за платье, а за сумку они пишут одно и то же. Подождите… узнаем и напишем. Но никто так не ответил что с денежными средствами за сумку! И не вернул средства… Уже прошел месяц. Мошенники ( мало того что прислали брак еще и не возвращают средства и доставка туда-сюда за мой счет

Нереально связаться с магазином, не отвечают, ничего не извещают, были вопросы по возвращению, это раздражает. «-«Магазин для покупок.

Заказала кроссовки tommi, увеличенный кэшбек начислился сразу, но, к сожалению, обувь мне не подошла и я отправила ее обратно. Курьер забрал посылку из почты 2 недели назад (прошло 14 дней!!!), но никакого ответа от сайта не поступило, как и денег нет. Горячая линия видимо просто отключена, потому что дозвониться не удалось уже какой день. сети, также молчат! Писала и на электронную почту, и через форму обратной связи – тишина, никто не отвечает! Не знаю, куда уж обращаться, чтобы вернули мне мои деньги. А это почти 3000 грн!