Отправляли дня три. Как только посылка прибыла на Новую почту – начали надоедать звонками, что посылка прибыла и нужно забрать. Хотя заказ был оплачен полностью. Потом еще и отклонили кэшбек, потому что якобы был оформлен новый заказ с менеджером. Хотя менеджер перезвонил и только уточнил по заказу и доставке
1.Заказывал пистолет для полива, приехал бракованный, хотел заменить или вернуть средства, но поддержка не отвечает. Пистолет еще у меня 2. На сайте товар есть, но по факту его нет, поэтому отправка заказа откладывается на несколько дней. 3. Кешбек пришел быстро, успел вывести на карту до получения заказа (на сайте выбирал оплата при получении). 4. В целом негативное впечатление от магазина. 5. Не рекомендую.
Вас приветствует онлайн-магазин Agro-Market.ua !
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Тем не менее, хотим поблагодарить, что дали нам знать о сложностях с заказом и возможности исправиться. Если с даты получения не прошло 14 дней, пожалуйста, обратитесь на почту info@agro-market.ua – это официальный канал связи. В письме укажите, что именно не так и прикрепите фото товара.
Магазин в целом не плохой. Заказываем что-нибудь каждый год. Но на сайте информация неактуальна. По факту многие позиции не было в наличии от чего гораздо дольше ожидали отправку.
Заказывал товар в этом магазине. Мне перезвонили через 1,5 дня. При этом дозвониться оператору или как-то на сайте связаться - нереально. Оператор относится к хамски. Женщине все равно, что ты ожидаешь 1,5 дня только подтверждения заказа, она считает, что это нормально, потому что у них "нагрузка очень большая". Конечно, никакого сообщения об этом на сайте или по почте не приходило, откуда я об этом должен узнать непонятно. После того как товар пришел на почту вам начинает звонить робот. Он будет звонить каждый день, по меньшей мере, два раза, а иногда 3 и более. И все равно что это воскресенье или что вы на работе. Если их заказ пришел – бегите и уберите. Срочно. Не покупайте здесь. Ищите обычный магазин. Это вообще какие-то неадекватные люди. Это первый магазин, где мне звонят несколько раз в день, чтобы я забрал заказ из почты. Кэшбек пока не получил, но он зарегистрировался. Не удивлюсь, если и с этим будут проблемы.
Вас поздравляет онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. О том, хотим поблагодарить, что дали нам знать о сложностях и возможности исправиться.
Приносим свои извинения за неудобства, у нас высокая сезонная загруженность, все обращения и заказы обрабатываются в порядке очереди, данную ситуацию исправили.
Если у Вас возникают сложности с заказом, Вы можете обратиться на нашу электронную почту info@agro-market.ua, это наш официальный канал связи. Звонки о поступлении посылки на почту производятся автоматически, пока почта не передаст информацию в магазин, бонусы начислятся Вам в личный кабинет после того, как статус заказа будет выполнен.
Спасибо за понимание.
Все понравилось, магазин, выбор – от растений и семян до.....:). Доставка и обслуживание (обслуживание отличное, вежливые сотрудники очень внимательны к деталям). Спасибо Lety за возможность сэкономить, кэшбек начисляется без задержек и подтверждается тоже быстро.
Добрый день!
Спасибо, что поделились комментарием. Хорошего урожая! :)
Команда LetyShops
Кэшбек появился в ожидании сразу в момент оплаты. Сам магазин с взывающим выбором растений налицо.
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями.
Удачных покупок!
Команда LetyShops
Получила заказ №165104918561. В него входили черешни, 2 малиновых дерева, плющ и удобрения. Весь посадочный материал чудесный, с хорошими корнями, очень аккуратно упакован. Все растения высадила на приусадебном участке. Перед этим делала заказ № КНА02097672, в который входили 3 сорта винограда и хурма. Всеми посылками осталась довольна. Теперь буду ждать, чем меня порадуют высаженные растения. Если мои надежды оправдаются, буду обращаться еще к вам в магазин. Работникам магазина спасибо за внимание, аккуратность, быструю доставку и консультации.
Здравствуйте!
Поздравляем с отличной покупкой.
Спасибо, что поделились опытом.
Команда LetyShops
Все пришло быстро, хорошо упаковано, в товарном виде, весна покажет на всжожесть и живучесть пока ставлю 5
Заказывал много саженцев. Стали допускать пересорты (заказывал одно-приехало другое. Спрашиваю почему - не было в наличии, наш агроном сделал соответствующую замену... ???) Также подписанная биркой белая смородина плодоносит красными ягодами..?? Саженцы, которые не прижились - возврат денег делать не захотели. В целом магазин хороший, но вот работа с клиентами по поводу проблем-это проблема клиента..
Добрый день!
Передали комментарий партнерам. Верим, что больше таких ситуаций не произойдет и вы будете довольны товаром и поддержкой клиентов :)
Команда LetyShops