Пользуюсь сайтом сравнительно недавно, сын посоветовал. В мае сделала заказ на Алиэкспессе, но не совсем правильно его оформила. В итоге кэшбэк не отразился. Я решила, что все безнадежно, но на всякий случай обратилась в службу поддержки. Ожидала отписки, но к моему удивлению, в качестве бонуса из собственных средств компании, мне начислили кэшбэк на сумму 449 рублей. несмотря на то, что сами не получили вознаграждение за данный заказ. Более того с учетом предыдущих заказов, я вывела 500 рублей. В течение суток мне их зачислили на телефон. Очень довольна этим сервисом. Все реально работает, компания дорожит каждым клиентом.