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Recensioni su TOUCH UA (253)
Il negozio, come tutti quelli che vendono merce grigia - una garanzia ridotta sulla merce (3 mesi invece di 12 per quella ufficiale), una commissione per il pagamento con carta (+1% per l'online e non so quanto per OCH, che presumibilmente dovrebbe essere senza alcuna commissione), dalle recensioni dei colleghi ho sentito che in garanzia non sempre accettano assistenza... Io compro solo merce economica lì, non consiglierei di acquistare nulla di serio qui per i motivi sopra descritti
Congratulazioni, Maxim!
Il bollitore elettrico da te acquistato è effettivamente destinato alla zona europea, come indicato nella conferma dell'ordine. Ma definirlo un prodotto "grigio" non è del tutto corretto. Ha superato anche i controlli doganali, ma gli obblighi di garanzia non sono assunti dall'importatore, come solitamente accade, bensì dal negozio. Nel tuo caso forniamo la garanzia e, se necessario, offriamo anche la possibilità di estendere il periodo di garanzia.
Per quanto riguarda la tua tesi secondo cui "non sempre portano l'auto in assistenza in garanzia", non possiamo che dissentire da te. Accettiamo sempre i prodotti per l'assistenza in garanzia se il periodo di garanzia non è scaduto e il caso è effettivamente in garanzia. Forse i tuoi amici si sono trovati in una situazione non garantita? In tali casi, i centri di assistenza possono rifiutare il servizio, il che è una prassi normale in tutti i negozi e conforme alla legislazione ucraina "Sulla tutela dei diritti dei consumatori".
Rispettiamo tutti gli obblighi di garanzia e non rifiutiamo mai il servizio di garanzia se sussistono motivi legali per farlo. Ci dispiace che tu abbia avuto questa impressione su di noi, ma siamo sempre aperti al dialogo e pronti ad aiutarti per qualsiasi problema. Ci auguriamo che in futuro la tua opinione sul nostro negozio cambi in meglio!
Negozio TOUCH UA
Il negozio è interessante, ma il rimborso è dello 0,75% e il negozio aggiunge l'1% al costo in caso di pagamento online. Se c'è un aumento del cashback, puoi acquistare
Saluti!
Puoi anche pagare l'acquisto in contanti. a tuo piacimento)
