Зверни увагу!
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Che tipo di discriminazione, perché non è previsto il cashback per gli ordini iOS?
Buona giornata!
I partner non hanno ancora realizzato questa possibilità. Si spera che questa funzionalità sarà presto disponibile per IOS.
Calcoleremo il cashback da un ordine nell'applicazione Android?
Buona giornata!
Sì, se il collegamento ti porta a un'app. =)
Dimmi se il cashback matura alla ricezione del pagamento?
Buona giornata!
Sì, puoi pagare alla consegna =)
Quando acquisti online, c'è un'alta probabilità che ti venga inviato un prodotto difettoso che non può essere venduto in negozio. Ho effettuato un ordine due volte ed entrambe le volte il prodotto è arrivato difettoso. Hanno inviato anche un prodotto in materiale sintetico, sebbene le specifiche indicassero cotone. E ho anche ricevuto una maglietta che perde da questo negozio. Il cashback non viene calcolato automaticamente, entrambe le volte è stato necessario aprire una controversia. La prima volta è stata positiva, ma il cashback è stato accreditato tre volte meno del necessario, e la seconda volta il cashback è stato rifiutato del tutto.
Buona giornata!
Sfortunatamente, i partner si sono rifiutati di pagare il rimborso. Siamo riusciti a scoprire che l'ordine non è registrato con il nostro servizio.
Ciò potrebbe accadere per i seguenti motivi:
- utilizzo di estensioni di terze parti;
- passaggio ad altre schede durante l'effettuazione dell'ordine;
- passaggio ai banner pubblicitari;
- Utilizzo di codici promozionali di terze parti;
- aggiungere prodotti tramite un collegamento da un altro sito.
La prossima volta, registra il processo di acquisto su video e invialo ai nostri manager nella sezione "Aiuto". Proviamo ad analizzare.
Ho effettuato il primo ordine il 19 novembre e il secondo il 31 ottobre. Entrambi i cashback non sono stati accreditati, li stanno ancora cercando (è passato un mese dal 1° ordine). Il negozio stesso ha un assortimento interessante, quasi tutto, dai vestiti adatti, alla consegna puntuale. Vediamo come verrà risolta la questione del cashback, quindi non ancora il voto più alto.
Aspettiamo una risposta dai partner insieme a voi!
Quando è previsto l'aumento del cashback questo mese?
Buona giornata!
Purtroppo non disponiamo di informazioni in anticipo. Resta sintonizzato per gli aggiornamenti.
Ho effettuato un ordine dopo essere passato da te alle 19.26, ma il sito Sinsay mostra l'ora di ricezione dell'ordine come 18.26, perché? Perché il negozio viene dalla Polonia? Questo può influenzare il calcolo del cashback?
Non preoccuparti, non ti influenzerà. Il cashback è stato visualizzato, stiamo aspettando l'iscrizione.
Buon pomeriggio, posso avere il numero della hotline del sensei?
Buona giornata!
C'è una mail: support.ua@sinsay.com.
Per qualche motivo, l'applicazione non va all'applicazione Sinsay?
Buona giornata!
Finora non riceviamo premi per gli acquisti nell'applicazione IOS, quindi la transizione porta al sito web del negozio.