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- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
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Recensioni su MAUDAU UA (181)
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Oh, spazzatura con le consegne e anche con le comunicazioni, consegna molto lunga, non inviano nei tempi indicati e non avvisano. E non con un ordine. Non c'è desiderio di ordinare da questo negozio.
Questo è horror, non un negozio. Non hanno potuto inviare l'ordine per 3 giorni. Ogni altro operatore dell'assistenza ha fornito la propria versione del motivo per cui non è stato inviato. Il 4° giorno ho annullato l'ordine. Il 5° giorno mi hanno spedito il prodotto che avevo rifiutato. Chiamato di nuovo l'assistenza. Mi hanno detto che non possono fare nulla, la merce è già stata spedita. Dovrò rinunciare alla ricezione presso il nuovo ufficio postale. Dopo aver parlato con l'operatore, ricevo un messaggio da New Post che ho rifiutato il pacco. Che non avrebbero dovuto inviare e hanno detto che non potevano annullarlo. Poi è arrivata la fase successiva. Fase di rimborso. Questo processo ha richiesto 9 giorni. E il servizio di supporto mi ha assicurato che i fondi sarebbero stati restituiti il 1 dicembre. Anche se questa è la data dell'ordine. I fondi sono stati restituiti già il 10.12. Consiglio vivamente di passare da questo negozio. Sono stati sprecati nervi preziosi e tempo insostituibile.
Buon pomeriggio, Maxim :)
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dall'ordine :(
Purtroppo non sono riuscito a contattarvi per risolvere la situazione a causa delle interruzioni della rete Kyivstar :(
Ti sarò sinceramente grato se ci scriverai su Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot e farò del mio meglio per correggere l'impressione di cooperazione :)
Conservatevi! Ti auguro una splendida e serena serata :)
Alessandro | Specialista del servizio di controllo qualità MAUDAU UA
0 800 75 83 68
Ho effettuato un ordine ed è stato inviato solo un mese dopo. Al ricevimento, si è scoperto che non tutto era stato inviato, ma conteggiato nell'assegno. Il supporto non risponde.
Yano, buona giornata :)
Ci scusiamo per l'inconveniente e il ritardo nella spedizione del tuo ordine :(
Grazie per l'opportunità di chiarire il problema dei pannolini mancanti.
Come promesso, sto seguendo la consegna a voi :)
Io e i miei colleghi saremo lieti di rivederti e siamo pronti ad aiutarti con qualsiasi domanda :)
Buona e serena giornata!
Diana | Specialista nel servizio di controllo qualità
0800 75 83 68
Quindi la consegna tramite corriere costa 79 UAH e la nuova posta costa 99 UAH, il prezzo rimarrà lo stesso se ordino tramite corriere?
Congratulazioni :)
Sì, la consegna tramite corriere costa 79 grivnie (ad eccezione degli ordini di grandi dimensioni), la consegna alla filiale di Nova Poshta costa 99 grivnie (ad eccezione degli ordini di grandi dimensioni) :)
Puoi sempre trovare il prezzo attuale e le condizioni di consegna al link https://maudau.com.ua/info/delivery
Buona giornata e cielo sereno!
Squadra MAUDAU 0 800 75 83 68
Buona giornata. La consegna tramite corriere funziona in tutte le città dell'Ucraina?
Ciao!
In tutte le città in cui opera Nova Poshta. Con l'aiuto di questo corriere, il negozio effettua consegne tramite corriere in tutta l'Ucraina.
Sono molto contento di essermi imbattuto in questo sito, sto ordinando per la terza volta, i prezzi sono molto bassi rispetto ad altri siti, e in più ottieni un cashback! La cosa bella è che c'è la consegna a domicilio gratuita
Grazie per il tuo feedback :)
Sono felice che tu abbia scoperto il nostro sito, che tu sia rimasto soddisfatto del tuo acquisto e che tu sia diventato nostro ospite abituale :)
Sono d'accordo con te che abbinare acquisti redditizi con consegna a domicilio e cashback è conveniente e piacevole :)
Sarò felice di rivederti nel nostro mercato :)
Buona giornata e un cielo sereno a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Ho ricevuto l'ordine anche prima di quanto promesso. I prezzi sono contenti. Mi è piaciuto tutto, lo ordinerò di nuovo.
Lily, buona giornata :)
Grazie per aver condiviso la tua esperienza :)
Siamo lieti di essere riusciti a superare le vostre aspettative e a consegnare l'ordine più velocemente rispetto alla scadenza concordata :)
Naturalmente, torna di nuovo al nostro mercato: siamo sempre felici di offrire ai nostri ospiti prezzi vantaggiosi per gli articoli giusti e un servizio di qualità :)
Buona e serena giornata a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Guardando le recensioni, capisco che il ritardo con gli ordini si verifica solo quando viene pagato (ho avuto anche questo, non hanno trovato il mio pagamento e si è trascinato per quasi una settimana). E adesso ordino sempre una miscela per bambino con pagamento al corriere al ricevimento e non ci sono problemi, la spedizione avviene già il giorno successivo all'ordine)) e il prezzo è gradevole e cashback ☺️
Buon pomeriggio, Svetlana :)
Grazie per il tuo feedback e la tua fiducia :)
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il tuo preordine a causa del ritardo nella spedizione :(
Indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, faremo ogni sforzo per ridurre il ritardo nella spedizione e fornirti servizi di qualità e un servizio conveniente. Grazie ancora per averci scelto!
Buona giornata e un cielo sereno a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0800 75 83 68
Truffatori, ho fatto l'ordine n° 2353896 due giorni fa, ancora silenzio, nessun sms, niente di niente, hanno solo preso i soldi e silenzio, ho scritto al servizio di supporto via email, non ho ricevuto risposta, sono in shock, è semplicemente terribile!!!!!!
Buona giornata, Nino :)
Vi prego di scusarmi per il ritardo nel rispondervi in merito alla spedizione dell'ordine :(
Sono molto felice che siamo già riusciti a trovare un accordo su questa situazione e potrai ricevere il tuo ordine nel prossimo futuro :) Inoltre, come concordato, controllerò personalmente la spedizione e spero che lo sconto fisso possa essere rispettato. salda la nostra colpa davanti a te e tornerai a MAUDAU per oggetti importanti:)
Cielo sereno a tutti noi!
Alessandro | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
Negozio MAUDAU
Ho fatto un ordine il 30 settembre 2023, pagato, oggi è l'8 ottobre e non l'ho ancora ricevuto, ho chiamato tre volte il servizio di assistenza e scritto una volta, ma mi assicurano solo che l'ordine verrà spedito da giorno per giorno! Dopodiché non voglio più ordinare Maudau!!!
Ciao)
Adrian, buona giornata :) Grazie per il feedback :)
Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal ritardo nella spedizione del tuo ordine :( Il nostro team continua a lavorare per garantire la consegna più rapida possibile in modo che tutti gli Ospiti ricevano il loro ordine rapidamente e senza ulteriori preoccupazioni :)
Come promesso, il tuo ordine è già stato spedito. Ti sono molto grato per la comunicazione, per aver dato la possibilità di correggere le tue impressioni e per aver accettato il regalo proposto come scusa per l'inconveniente :)
Sarò felice di vederti in futuro come Ospite del mercato delle cose importanti :)
Buona giornata e buon umore :)
Aliona | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
Saluti, voglio lasciare una recensione su questo negozio irresponsabile! Ho ordinato dei pannolini, mi hanno mandato quelli sbagliati, costavano meno e avevano i chilogrammi sbagliati! Scrivo al supporto e ti contatteranno il terzo giorno! So che stanno aspettando 14 giorni per uscire! Non lo consiglio, evitateli! Il numero d'ordine 2313049 è grande di quasi 4mila e tu lo sei con i clienti
Buon pomeriggio, Lino :)
Mi scuso per l'attesa e il disagio causato dall'ordine :(
Da parte nostra, facciamo tutto il possibile affinché i nostri Ospiti siano avvisati di ogni modifica ai prodotti e attualmente in ogni scheda prodotto indichiamo che:
Le informazioni sulle caratteristiche tecniche, sull'imballaggio di consegna, sul paese di produzione e sull'aspetto del prodotto sono di riferimento e si basano sulle ultime informazioni disponibili del produttore. Non appena il produttore ha fornito le foto corrette, queste sono state immediatamente modificate sul sito web.
Ti sono molto grato per la tua comprensione in questa situazione e per aver accettato il regalo e averci dato la possibilità di fare ammenda: faremo sicuramente tutto il possibile e l'impossibile per giustificare la tua fiducia!
Sei sempre il benvenuto nel nostro mercato e grazie per averci scelto :)
Valentino | Specialista nel servizio di controllo qualità
0800 75 83 68
Ordino tramite questo servizio di cashback da molto tempo, tutto viene consegnato in tempo e per intero. Il cashback verrà accreditato due mesi dopo la ricezione. C'era una promozione per il compleanno e ho visto l'annuncio anche su altre piattaforme. L'ordine è stato effettuato il 23/08/23 ed è stato consegnato il 25/08/23, ma non tutta la merce è arrivata. I telefoni della hotline non rispondono, ho scritto al chatbot, la live chat del sito ha impiegato molto tempo per rispondere. Mancava ancora una posizione, forse c'era un guasto nel sistema, oppure il prodotto non era disponibile, per la mia attesa mi hanno dato un codice promozionale fino alla fine di quest'anno. Un buon negozio online, ma devi ampliare l'organico e realizzare la tua app
Buon pomeriggio, Tamaro :)
Grazie per il tuo feedback e perdonami per averti deluso con la spedizione tempestiva dell'ordine :(
Facciamo del nostro meglio per evitare tali ritardi :)
Miglioreremo i nostri processi per essere più convenienti e veloci :)
Ti sono grato per l'opportunità di riabilitarti e sarò felice se approfitterai dello sconto fisso :)
Aspettiamo i vostri nuovi ordini e siamo sempre i benvenuti nel mercato degli articoli importanti :)
Buona giornata e un cielo sereno a tutti noi!
Alessandro | Specialista del servizio di controllo qualità 0 800 75 83 68
