Cashback ancora, è inutile lamentarsi e spiegare che ho ricevuto il mio ordine e che non ho restituito nulla né ci sono stati incidenti con l'ordine, semplicemente lo rifiutano e basta! Non dovrebbe essere in Letyshop, perché non si conformano mai.
Ciao!
Siamo spiacenti che tu abbia avuto l'esperienza negativa. Il cashback è stato rifiutato a causa dell'utilizzo del codice promozionale del negozio, non siamo molto dispiaciuti. Apprezziamo che tu faccia acquisti con noi e capiamo che stavi contando su quel cashback, quindi te lo abbiamo accreditato come bonus dai nostri fondi.
Buona fortuna!
Il team di LetyShops
Dovrebbero rimuovere questo negozio dai letyshop, ci fanno solo perdere tempo, perché rifiutano sempre il cashback, su circa 10 acquisti l'hanno accettato solo una volta e ho seguito la stessa procedura in tutti, il resto è stato rifiutato senza motivo perché l'intero procedura è stata soddisfatta.
Buon pomeriggio Fran!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Il cashback può essere rifiutato per mancato rispetto delle condizioni del negozio (ad esempio utilizzo di coupon o codici sconto), seguendo/entrando tramite link diverso dal nostro; annullamento/restituzione dell'ordine o per errore.
Ci siamo rivolti ai partner e abbiamo ricevuto una risposta negativa da loro, quindi non possiamo ricompensare il rimborso perso dal nostro account per tutti gli ordini. Speriamo che i tuoi prossimi ti soddisfino con il cashback.
Saluti.
Il team di LetyShops
Compro sempre in Kiwoko e rifiutano sempre il mio Cashback, sarebbe più facile per loro rimuoverlo da qui e basta, grazie a letyshop che me lo riparano sempre, ma non dovrebbe essere così.
Ciao Noelle!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere con questo negozio. Vorremmo attirare la tua attenzione sul fatto che il cashback di Kiwoko viene accreditato in caso di utilizzo di alcuni coupon o codici sconto. Ci auguriamo che situazioni come questa non si ripetano con il rimborso.
Saluti!
Il team di LetyShops
Dopo aver rifiutato il Cashback e aperto una controversia, lo hanno accettato ma solo per metà del Cashback. L'ultima volta che ho fatto acquisti in questo negozio. Non raccomandabile.
Ciao!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza del genere. Sfortunatamente, il negozio ha rifiutato la commissione per il tuo ordine. Per supportarti in questa situazione, abbiamo accreditato una parte del cashback dei nostri fondi. Ci auguriamo che incidenti come questo non si ripetano e che tu finisca per divertirti a fare shopping con noi.
Saluti!
Il team di LetyShops
Il cashback accreditato automaticamente dall'app è stato rifiutato dal negozio. Dai commenti sembra che con questo negozio sia normale che all'inizio rifiutino il cashback, quindi l'esperienza è piuttosto deludente.
Ciao!
Comprendiamo appieno le tue emozioni. Abbiamo già inviato una richiesta ai partner per scoprire il motivo del rifiuto del tuo cashback e restituirtelo. Non appena avremo notizie, ti avviseremo immediatamente.
Saluti!
Il team di LetyShops
Ho sempre acquistato in questo negozio e osservo come da circa 5 mesi ci sia sempre un problema con il Cashback. o non compare al momento dell'ordine pur seguendo tutte le istruzioni o lo negano senza fornire spiegazioni. A me è già successo 4 volte e mi sto stancando di dover reclamare ogni volta che acquisto
Ciao Sandra!
Siamo spiacenti che tu abbia avuto un'esperienza del genere con questo negozio e comprendiamo il tuo dispiacere. Per quanto ti interessi l'accredito automatico del cashback, poiché solo in questo caso riceviamo la nostra commissione. Il cashback potrebbe andare perso per vari motivi, come la riscrittura del nostro link, l'uso di coupon di terze parti, ecc.
Abbiamo inviato le richieste ai nostri partner per scoprire il motivo per cui il cashback è andato perso e restituirlo a te. Puoi controllare lo stato di ogni domanda nel tuo account. Ci auguriamo che tali situazioni non si ripetano in futuro.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShops
Compro sempre da Kiwoko, non ho mai avuto problemi e quando ho visto che c'era un'opzione di cashback, sono stato felice. Tuttavia, dopo che non ci sono stati problemi, ho pagato il mio ordine e non ho effettuato alcun rimborso Kiwoko non ha accettato il mio cashback negandolo senza fornire alcuna motivazione. Ho aperto una controversia e spero si risolva, altrimenti mi sembra pubblicità ingannevole e cambierò negozi di animali senza pensarci.
Ciao Lidia!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza del genere.
Abbiamo già inviato una richiesta ai nostri partner. Segui lo stato della tua domanda, per favore. Non appena arriverà una risposta, ti informeremo immediatamente. Se hai domande, non esitare a contattarci attraverso la sezione Aiuto.
Saluti!
Team di LetyShops
Servizio online assolutamente scadente. Ho acquistato una serie di prodotti sul sito un giovedì, del valore di quasi 50 euro per il mio cucciolo, visto che avevano uno sconto per il primo acquisto del 10% di sconto. Non essendo stato applicato, ho chiamato per annullarlo. Dopo averlo annullato, mi fanno pagare. Il pacco arriva lunedì, tra l'altro con un pacco di merendine rotti e sparsi per la scatola (che ho ipotizzato per caso, non gli ho dato grande importanza) e che sorpresa... mi dicono che ho per pagarlo di nuovo Perché mi è stato fatto un rimborso ... Scusa? e il 10% di sconto o annusalo..... Sono vittima di pubblicità ingannevole?? pessimo servizio clienti?? Comunque .... non so se comprerò ancora da Kiwoko, non credo. Ma quello che ho del classicismo è che non ho intenzione di farmi ingannare di nuovo. Ho comprato in Tiendaanimal e in Zooplus, oltre a fare regali per il cane non mi sono mai sentito imbrogliato, gli do una stella perché non c'è niente di meno con cui valutare il suo servizio E LA PROMOZIONE DIMENTICATELO nè cashback nè 15% di sconto o qualsiasi cosa. scegli un altro negozio
Ciao,
Ci dispiace che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
È possibile che il rimborso sia andato perso perché si è verificato un errore e il tuo ordine è stato annullato. Ci auguriamo che un incidente del genere non ti capiti più e che non rimarrai più deluso.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops