Mi sono registrato come NUOVO CLIENTE e NON hanno applicato il Cashback che pubblicizzano per la REGISTRAZIONE DI NUOVI CLIENTI. Acquistando due unità di un articolo LO SCONTO SI APPLICA AUTOMATICAMENTE senza possibilità di rimuoverlo, quindi utilizzando un codice sconto non viene applicato il Cashback di nuova registrazione e non viene applicata la super ridotta di un acquisto standard. ATTENZIONE A QUESTO. Non mi sembra giusto, visto che mi sono registrato come nuovo cliente.
Ciao!
Secondo le condizioni del negozio, il cashback viene accreditato allo 0,25% ( per un ordine effettuato con un coupon pubblicato sul sito/app LetyShops ) e non viene accreditato se viene utilizzato qualsiasi altro coupon o codice promozionale. Siamo molto dispiaciuti per quello che è successo.
Sto ancora aspettando il cashback da agosto. E' la prima volta che utilizzo l'applicazione in questo store e niente, non mi hanno accreditato dopo l'acquisto quindi ho aperto una richiesta che è rimasta aperta da circa 3 settimane senza novità, non ho utilizzato nessun codice sconto o altro affatto, ma il cashback non appare, immagino che faranno il solito fatto di darmi un risarcimento inferiore a 1€ per il "disconveniente" nonostante fosse un acquisto da 28€ (mi sembra di ricordare) ma così è certamente non l’importo del cashback promesso dall’applicazione.
Ciao, Andrea.
Ci scusiamo per l'inconveniente causato. La tua richiesta è in fase di elaborazione, non appena potremo offrirti una soluzione ti contatteremo immediatamente. Speriamo nella vostra comprensione.
Per quanto riguarda il cashback me lo hanno sempre pagato. Bisogna leggere attentamente cosa c'è scritto nelle basi Kiwoko riguardo ai codici. Sono molte le persone che lamentano di non ricevere un cashback che non corrisponde realmente a loro. In compenso hanno una varietà di prodotti per i miei due gatti, riesco sempre a trovare cibo di ottima qualità a buon prezzo. Gli ultimi che ho comprato sono della marca Criadores e voglio provare catzilla. Per quanto riguarda le consegne a domicilio: fatali perché le fanno con il SEUR e funzionano malissimo. Indicano che non sei a casa quando hai aspettato tutto il giorno, arriva in ritardo se arriva... Per quanto riguarda l'ordine con ritiro in negozio, beh l'ultima volta è arrivato in ritardo, e per di più non mi hanno avvisato, Ho dovuto chiamare il negozio per sapere se era arrivato, perchè il Servizio Clienti non mi ha risolto NULLA. Insomma con letyshops molto buona, ma l'esperienza online con kiwoko, MOLTO MIGLIORABILE, mentre in negozio fisico non ho mai avuto problemi. Ottengono un 5 per la grande varietà, gli sconti, il cashback e il buon funzionamento del sito.
Non ha mai accettato nessuno dei cashback. In quest'ultimo acquisto non avevo utilizzato nessuno sconto, rispettavo tutti i requisiti,... e niente, sempre qualche scusa. Doveva essere letyshop ad effettuare il pagamento su quest'ultimo ordine...
Ciao, Ainhoa!
Ci siamo rivolti ai nostri partner per scoprire il motivo per cui il tuo cashback non è apparso, ma per non farti aspettare, il nostro agente ti ha già accreditato il cashback. Speriamo di ricevere presto la risposta.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ormai da una stagione mi viene negato il Cashback di Kiwoko, apro una controversia, ma alla fine non mi viene mai restituito nulla. Quello che non è normale è che il buono sconto del sito Kiwoko non vale la pena, ma se è di letyshop...Chi tradisce, legge. L'acquisto è finito qui... per me comprarlo qui è lo stesso che comprarlo tramite l'app Kiwoko, visto che non mi danno il Cashback. In kiwoko un coupon FLASH30 con il 30% di sconto sulla 2° unità e letyshop PRIMERAVEZKWKk il 15% su tutto... alla fine è uguale, ma siccome un codice e non l'altro non ti danno il Cashback, e l'app dovrei dare l'opzione quando effettuerai l'acquisto, altrimenti perché voglio questa applicazione?
Ciao Tania.
A seconda delle condizioni del negozio, il cashback per gli ordini con coupon utilizzato viene ricalcolato in base alla tariffa corrispondente. Come vediamo nel tuo account, l'altro cashback con lo stesso numero è stato registrato automaticamente nel tuo account ed è in sospeso. Il nostro responsabile controllerà il tuo accreditamento. Qualunque cosa, faccelo sapere.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Mi piace il negozio stesso per comprare cose per il mio gatto. Ma bisognerebbe considerare la questione del cashback. La seconda volta hanno annullato il mio rimborso e mi hanno detto che era per un codice. Penso che questo dovrebbe essere tenuto in considerazione prima di comunicarti il tuo cashback e poi non negartelo. Una vergogna.
Ciao!
Grazie per il tuo commento. Comprendiamo perfettamente le tue emozioni, ma, secondo le condizioni di Kiwoko, il cashback per gli acquisti effettuati con codici promozionali o coupon non viene accreditato.
Saluti,
il team di LetyShop
Il negozio è buono finora. Spero che non mi annullino il cashback... Mi dispiace dire che finché lavoreranno con Seur non ordinerò più nient'altro. 3 giorni di ritardo nella consegna, diverse lamentele in mezzo, non sono disposti a sopportare così tanto peso... e per di più mi danno l'ordine di qualcun altro... sono il latte!
Avrei dovuto avere un cashback di 7,02€ ma mi hanno negato e me ne hanno approvato uno di 0,20€, è impresentabile. Fanno un'offerta per attirare la gente e poi ti restituiscono quello che vogliono. Non comprerò più da quel negozio. Avrei dovuto leggere prima i commenti perché da quello che vedo non sono l'unico ad essere insoddisfatto.
Ciao Anna!
Ci scusiamo per la situazione verificatasi. Succede che, secondo le condizioni del negozio, il cashback per gli acquisti effettuati con coupon è calcolato allo 0,5%. Le condizioni e le tariffe attuali sono pubblicate nella pagina.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
L'ho usato 2 volte e le 2 volte che mi hanno restituito è cashback. Continuerò a comprare e usare letyshop perché ho un cane e questo mi aiuta molto!! Spero di non avere problemi in futuro
Ciao!
Grazie mille per il tuo commento. Speriamo che il tuo cane cresca sano e si goda la vita :)
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Non mi ha permesso di utilizzare il coupon ma è il mio negozio preferito
Ciao!
Grazie per il tuo commento.
Desideriamo attirare la tua attenzione sul fatto che il cashback non viene accreditato in caso di applicazione di un coupon o codice che non è stato fornito da noi.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Il Cashback è stato rifiutato per aver inserito il tuo codice di benvenuto e per di più, dopo aver effettuato l'ordine il 28 gennaio, siamo al 18 febbraio e ho ricevuto solo metà dell'ordine. Dovrebbero essere rimossi da questa app, è fuorviante.
Buone tarde!
Siamo molto dispiaciuti per la situazione che si è verificata con il tuo ordine. Secondo le condizioni del negozio, il cashback è compatibile solo con i coupon pubblicati sul sito LetyShops.
Ci auguriamo che i prossimi acquisti abbiano successo e siano piacevoli.
Ti auguro il meglio.
Il team di LetyShop