Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Ho acquistato un telefono in questo negozio per 5000 e mi hanno annullato il cashback (grazie mille, il servizio di assistenza ha risposto immediatamente e il cashback mi è stato restituito, grazie mille a loro)))
Ciao!
Alexander, grazie per il tuo feedback. Siamo sempre lieti di comprendere la situazione e di aiutarti.
Vi auguriamo acquisti più piacevoli e redditizi :)
Il team di LetyShops
Ho acquistato un monitor, il negozio ha controllato gratuitamente i pixel morti, anche se hanno detto che questo servizio costa 1500 UAH)) Il cashback è stato accreditato in due mesi) grazie)
Buon pomeriggio
Artem, congratulazioni per l'ottimo acquisto :)
Il team di LetyShops
Ho ordinato un prodotto (aspirapolvere ROIDMI NEX X20 Nero/Bianco (XCQ06RM)) sul sito web del negozio. Pagato. Dopo 40-50 minuti. Il direttore del negozio ha richiamato e ha avvisato che "il prodotto era esposto e la confezione era aperta". Alla mia domanda: "Ci sono danni o segni di usura?" La risposta è stata NO! Dopo altri 30-40 minuti, il responsabile richiama di nuovo, purtroppo non ricordo se fosse lo stesso o no, e dice quanto segue: "Il prodotto presenta gravi abrasioni e segni di usura e non possono vendermelo affatto. Non ce n'è un altro uguale!" Alla fine, l'ordine è stato annullato e i soldi sono stati restituiti. Quando si ordina un prodotto, il sito web del negozio non indica da nessuna parte che si tratta di un prodotto della vetrina! Inoltre, il sito web del negozio indica ancora che il prodotto è disponibile, SEBBENE NON CI SIA!!! La pertinenza del prodotto sul sito web non corrisponde alla realtà! Il risultato è molta negatività e tempo sprecato! La mia opinione è questa: il negozio non ha assolutamente alcun interesse nel servizio di qualità e ai dipendenti non importa del tuo tempo. Degrado completo del servizio! Chi apprezza il proprio tempo e vuole ricevere in cambio un servizio di qualità, non ripeta la mia triste esperienza, passi oltre! Continua... Sul sito web del negozio, nella chat bot, dopo che i soldi sono stati restituiti e la vendita è stata rifiutata, Ho chiesto informazioni sulla disponibilità. Il consulente ha detto che ce n'era uno in magazzino e forse anche in vetrina, ben fatto! E aggiunse: "Se riceverò il pagamento, potrò redigere un contratto per te". Questa situazione mi ha fatto pensare che l'aumento del cashback del negozio sia una finzione o "solo una coincidenza".
Evgeniy, buon pomeriggio.
È un peccato che si sia verificata una situazione del genere. Il nostro servizio non può influire sulla disponibilità dei beni, sulle loro condizioni o sulla qualità del servizio del negozio. È positivo che tu abbia contattato il servizio di supporto Foxtrot UA.
Lavoriamo con tutti i negozi non direttamente, ma tramite uno speciale programma di affiliazione. L'importo dell'acquisto o della scommessa non influisce sulla fissazione del cashback sul conto. Il cashback per l'ordine è attualmente in attesa di accredito. Sarà confermato non appena riceveremo informazioni dal negozio.
Il team di LetyShops
Ho acquistato un robot aspirapolvere il 29/07, sono stato tentato dal doppio cashback e ancora nessuno l'ha pagato, cambiano ogni volta la data di conferma, sono già passati 3 mesi, non riesco a capire come la gente venga pagata tutto in 2 settimane (
Buon pomeriggio
Il cashback verrà accreditato automaticamente sul saldo non appena riceveremo la conferma dai partner. A quanto pare ci è voluto più tempo per elaborare i dati :(
Ci scusiamo per l'attesa. Il gestore monitorerà l’accredito della domanda.
Il team di LetyShops
c'è molto, il servizio è ottimo, attento con cashback
Al momento dell'ordine (soprattutto se si desidera un cashback più elevato), rifiutate eventuali regali, altrimenti l'operatore del contact center annullerà il vostro ordine e ne creerà uno nuovo, e perderete completamente il vostro cashback. Dopo aver parlato con l'operatore, assicurati di accedere al tuo account personale Foxtrot e di verificare che il numero dell'ordine non sia cambiato. In una parola: vi stanno truffando, FATE ATTENZIONE!!!
Buon pomeriggio
Il cashback verrà accreditato solo per gli ordini effettuati tramite il nostro servizio. In caso contrario, i partner non pagano la commissione.
Se hai domande sul cashback, il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti a capirlo :)
Il team di LetyShops