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(3.10) Valutazione generale del negozio
Recensioni su Ezebra (39)
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Recensioni su Ezebra (39)

(3.10) Valutazione generale del negozio
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katarzyna_pienkowska
12.12.2020

Il mio commento precedente è stato cancellato quindi lo aggiungo di nuovo. Super shopping, grandi affari, ma il cashback non funziona...

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
15.12.2020

Buon giorno!

Per aiutare a risolvere una questione relativa a un ordine in questo negozio, abbiamo contattato la Signora nella richiesta n. 2306670. Purtroppo non abbiamo ricevuto una tua risposta.
Desideriamo sinceramente aiutarti a risolvere questa situazione. Se possibile, puoi scriverci tramite la sezione "Aiuto", "Le mie conclusioni" nella versione browser del sito web.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate.
4treesupp
12.12.2020

Nessun problema con l'ordine, non ho ancora ricevuto il cashback, inoltre, il bonus di 10 PLN per il referral non è stato ancora conteggiato e il tempo sta per scadere. Non so se il cashback di Ezebra dura così tanto da non perdere il bonus :(

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
15.12.2020

Buon giorno!

Possiamo vedere che la tua richiesta d'ordine è già stata inviata ai partner per comprendere la situazione in modo più dettagliato. L'attesa di una risposta richiede circa 8 settimane. Puoi anche monitorare lo stato del reclamo sulla sua riga nel tuo account. Non appena avremo le informazioni necessarie, ti contatteremo.
Per quanto riguarda il bonus di registrazione, verrà addebitato dopo la conferma del cashback per i tuoi ordini. Puoi saperne di più nella sezione Consiglia e guadagna.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Klaudyna Petrusiewicz
12.12.2020
tempi di attesa lunghi ma senza problemi
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Maciej Mrosewski
12.12.2020
Il negozio stesso, molto ok, spedizione veloce e nessun problema con l'ordine. Ho approfittato della promozione cashback del 40% e tutto è contato correttamente. Ho ricevuto il rimborso 18 giorni dopo l'acquisto. raccomando
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urbanek.monika
11.12.2020

Purtroppo faccio già più acquisti tramite letyshops e non solo in questo negozio e finora non ho ricevuto alcun rimborso :(. Comincio a dubitare di questo sistema di reso sugli acquisti, anche un reso per raccomandazione di un amico è in attesa di regolamento da più di una settimana :(.

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LetyShops
15.12.2020

Buon giorno!

Mi dispiace sinceramente che tu abbia incontrato delle difficoltà. Vediamo che un ordine ha già creato un'applicazione e l'ha inviata ai partner per una revisione più dettagliata. L'attesa di una risposta richiede circa 8 settimane. Non appena avremo le informazioni necessarie, ti contatteremo.
Se hai avuto più ordini per i quali non è previsto il cashback, puoi anche creare applicazioni tramite un apposito modulo nella sezione "Ordini e Finanza".
Per quanto riguarda il bonus per l'amico invitato, sarà confermato dopo l'accredito del cashback per i suoi ordini con un valore di almeno 50 PLN. Maggiori informazioni su questo argomento possono essere trovate nella sezione "Consiglia e guadagna".

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate.
monika_sty
09.12.2020

Il negozio in sé va bene, l'ordine è corretto e sono soddisfatto. Tuttavia, quando si tratta di cashback, il problema è ottenerlo. Non è saltato fuori per niente come in attesa, come se non ci fosse. Ho segnalato il problema, Letyshops l'ha cercato per 10 giorni, non è stato trovato e ora devo aspettare 8 settimane che il negozio risponda. Questo è un tempo molto lungo, dopo il quale in teoria dovrei avere già contabilizzato il mio cashback, e non so davvero se lo troveranno affatto. Ezebra è l'unico negozio con questo problema finora.

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LetyShops
09.12.2020

Buon giorno!

In effetti, ci sono momenti in cui il cashback non appare automaticamente. Poiché hai creato una richiesta per questo, abbiamo inviato una richiesta ai partner per conoscere la situazione e provare a restituire i fondi. Poiché non lavoriamo direttamente con i negozi, l'attesa di una risposta richiede tempo. Come te, stiamo aspettando una soluzione, perché anche noi siamo interessati a fornirti un cashback. Non appena avremo le informazioni corrette, saremo sicuri di contattarti.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Aleksandra Szczech
28.11.2020

Casback funziona, ma devi sempre richiederlo perché in Ezebra non viene mai addebitato automaticamente, supporto LetyShops per 5+ - fantastico :)

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LetyShops
28.11.2020

Buon giorno!

Grazie per il tuo feedback. Ci auguriamo che in futuro non ci siano difficoltà con la comparsa del cashback e che gli ordini vengano visualizzati automaticamente nel tuo account.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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kowalska.alicja.2004
25.11.2020

Ricevo sempre cashback. Purtroppo l'unico inconveniente è che ogni volta che il cashback viene rifiutato, ma dopo aver completato la domanda il problema si risolve e il cashback viene assegnato.

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
25.11.2020

Buon giorno!

È un peccato che tu abbia dovuto affrontare alcune difficoltà. Sfortunatamente, non riceviamo informazioni esatte sui motivi del rifiuto del rimborso. Ma è un bene che siamo riusciti a risolvere la situazione e che il cashback è stato accreditato. Ci auguriamo che le raccomandazioni dei nostri colleghi aiutino a ricevere fondi in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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poczta_poczta
03.11.2020

Ogni volta che faccio acquisti su Ezebra, il mio rimborso viene rifiutato anche se non restituisco i prodotti. Alla fine, dopo la segnalazione, il problema viene risolto e viene assegnato il cashback.

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LetyShops
04.11.2020

Buon giorno!

Siamo molto dispiaciuti per queste situazioni. Siamo sempre pronti ad aiutarti a risolvere il tuo caso. Ci auguriamo che situazioni del genere non si ripetano in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Karolina Paszczyńska
14.10.2020

lunghi tempi di attesa per la concessione del cashback, dopo la data specificata, il cashback è stato rifiutato, anche se non ho restituito i miei acquisti e me li godo ancora oggi. Anche il servizio di Letyshops non è in grado di far fronte alla situazione, sono ancora venduto ... Ho fatto acquisti a giugno e abbiamo metà di ottobre. inoltre, dopo aver rifiutato nessuna reazione dal sito, se non mi fossi accorto che qualcosa è andato storto, probabilmente la situazione sarebbe passata inosservata.

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LetyShops
15.10.2020

Buon giorno!

Il cashback viene rifiutato automaticamente in base alle informazioni dei partner. Informiamo la modifica dello stato del cashback per posta. Su tua richiesta, è stata inviata una richiesta ai partner per risolvere il problema. La richiesta è in elaborazione. Stiamo aspettando con te.

Saluti,
Il team di LetyShops

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sylwcia43
08.10.2020

Il negozio è fantastico, sono stato contento che sia nella lista, ma i miei sogni sono ingannevoli, perché dopo aver effettuato due acquisti tramite l'applicazione leta, non è stato addebitato alcun rimborso.

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LetyShops
31.01.2021

Buon giorno!

Grazie per il tuo feedback.
Per aiutarti con gli ordini persi, è stata creata un'applicazione dal tuo account al reparto assistenza clienti. Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto risposta per molto tempo, quindi il motivo per cui hai perso il tuo rimborso rimane sconosciuto. Se hai tale opportunità, contattaci o crea richieste di ordini persi utilizzando il modulo nella sezione Ordini e Finanza.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

Questa recensione è stata tradotta dal polacco mediante Google Translate.
lkszgch
28.08.2020
Il cashback funziona, ovviamente bisogna aspettare, ma non ci sono problemi di riconoscimento
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