Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
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According to the El Corte Inglés ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 30 days after the purchase has been made.
Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Trovo vergognoso che da due acquisti che ho fatto in nessuno dei due appaia il Cashback. La prima volta che diverse settimane fa ho approfittato dell'aumento del Cashback, ho inviato un messaggio a Letyshop ma ancora non mi hanno risolto nulla. E tre giorni fa ho comprato ancora e ancora il Cashback non appare. Se non hanno intenzione di confermare il Cashback, rimuovono il negozio, ciò che non possono fornire è questo servizio e non risolverlo.
Ciao Sara.
È molto triste che il cashback non sia apparso, ma non preoccuparti. Abbiamo inviato la richiesta ai rappresentanti del negozio in modo da poter risolvere questo problema e accreditare il cashback sul saldo del tuo account. Il nostro responsabile aspetterà con te e ti avviserà non appena avremo notizie.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Se dovessi dare un voto al negozio El Corte Inglés, il voto sarebbe letteralmente zero, dal momento che il loro servizio è scadente: non mi hanno mai accreditato il rimborso. Ora gli do una valutazione di 4 stelle per l'eccellente servizio che ho ricevuto dal team tecnico di LeyShops. Mi sono messo in contatto con loro spiegando il mio problema, e dopo aver inviato loro una serie di screenshot che mostravano che avevo effettivamente effettuato un acquisto con questa piattaforma, loro stessi mi hanno accreditato il relativo cashback. In breve, molto insoddisfatto di El Corte Inglés; ma davvero felice dell'attenzione che LetyShops mi ha riservato :)
Ciao rosa.
Grazie mille per averci valutato!
Ci auguriamo che ciò non accada di nuovo in futuro e che ti piaccia fare acquisti con noi.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un acquisto all'inizio di dicembre 2020, sfruttando il cashback più elevato nel reparto giocattoli. Il cashback non mi viene accreditato e Letyshops pone sempre più scadenze più lunghe per risolvere l'incidente. Atroce da entrambe le parti.
Ciao David.
Non preoccuparti per favore. Abbiamo inviato la tua richiesta ai nostri partner. Occorrono circa 8 settimane per l'arrivo di una risposta, ma speriamo di ricevere presto informazioni.
In caso di domande, contattaci tramite la sezione Aiuto del tuo account. Saremo lieti di aiutarti.
Con tutto il mio cuore, speriamo che finalmente ti divertirai con noi e non sarai più deluso.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho effettuato un acquisto di oltre 100 euro in una delle occasioni in cui aumentano anche il cashback che ricevi. Per questo motivo credo che l'acquisto non sia stato correttamente registrato, anche se stavo aspettando un tempo ragionevole per vedere se l'acquisto sarebbe stato registrato con il passare dei giorni, essendo una stagione con un alto tasso di acquisto e avendo anche la promozione attivato. Una volta verificato che non mi è stato assegnato, richiedo un reclamo e la mia sorpresa è che lo rifiutano sostenendo che il negozio non ammette reclami, quando nel suo profilo dice che puoi aspettare fino a 150 giorni per il cashback . Purtroppo questo servizio, non solo non rispetta l'incarico dopo aver effettuato l'acquisto ma fornisce anche informazioni confuse e fuorvianti per poi ignorare i problemi.
Ciao Carlo.
Ci dispiace che tu abbia una situazione del genere. Sfortunatamente, non siamo in grado di contattare il negozio poiché i partner accettano richieste di rimborso perse solo per 30 giorni dopo l'acquisto. Ci auguriamo che tutti i tuoi futuri acquisti di cashback abbiano successo.
In caso di domande, contattare il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
non hanno proprio nessuna offerta, ti dicono tutti che non c'è taglia.
Ho fatto un grosso acquisto e nonostante abbia aspettato 1-2 mesi il cashback mi è stato accreditato. Se fosse più veloce sarebbe meglio.
Ciao Vittorio.
Grazie mille per la tua pazienza. Ci auguriamo che in futuro vada tutto bene e che il rimborso venga accreditato più velocemente.
In caso di domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Dopo diverse settimane sto ancora aspettando il cashback. Ho segnalato l'accaduto a Letyshops e ancora non ho nessun tipo di soluzione. Ho ordinato tramite letyshops oltre al fatto che in altri negozi non convenzionati il prodotto costa meno...una delusione. Vorrei una risposta del cashback richiesto presto per favore.
Ciao.
Capiamo le vostre emozioni. Se per qualche motivo non ottieni il rimborso degli ordini effettuati con noi, saremo anche lasciati senza remunerazione.
La tua richiesta è stata inviata ai nostri partner per scoprire il motivo della perdita del cashback e restituirlo. Questo processo può richiedere 8 settimane. Segui lo stato della tua richiesta, per favore. Ci auguriamo che la risposta sia rapida e affermativa.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Nemmeno io ho ricevuto il chasback riflesso, ma spero di dare una risposta dai negozi di letty. SE mi dicono che mi fido che se un 10.
Ciao David.
Grazie mille per aver creato la tua richiesta. In caso di domande, non esitare a contattarci nella sezione Aiuto del tuo account o scrivendo a support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non importa quanto segui le istruzioni, è l'unico negozio che non mostra mai il cashback in sospeso. Tuttavia, sono molto soddisfatto del servizio clienti di Letyshops perché normalmente mi danno dei bonus.
Ciao.
È vero che ci sono incidenti, in cui il cashback non è registrato, ma non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione e una risposta.
Grazie per averci scelto :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Acquisto totalmente deluso in questo famoso negozio. Come sempre, un'altra richiesta di cashback richiesta da letyshops e tutte sono con cashback moltiplicato, spero che tutte le richieste fatte vengano risolte perché le prove degli acquisti sono abbastanza chiare. La penalità di tutti è che devi sempre lamentarti nello stesso posto e il problema non è risolto. Da parte di Letyshops un 10.
Ciao David.
Ci auguriamo vivamente di ricevere una risposta positiva dai nostri partner. Se hai domande, puoi sempre scriverci nella sezione Aiuto del tuo account.
Grazie per averci scelto!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops