Acquista su Douglas ES con cashback in Italia
- in case of using the store's mobile app
- for orders where vouchers, beauty-vouchers or coupons have been used (in this case cashback may appear as 0 in the "My cashback" section, and then be rejected or confirmed as 0)
- for orders made by the Douglas Group employees
- for a gift card purchase
- for bulk orders
- The order should be completed within 30 minutes after reaching the product page from the LetyShops website for cashback to be credited.
- According to the store's terms and conditions, any requests regarding the lost or rejected cashback should be applied within 90 days after the purchase has been made.
- If an order has been returned partially, cashback will be reduced proportionally.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
Recensioni su Douglas ES (22)
per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Ho effettuato un ordine in questo negozio e, come mi era capitato in alcune occasioni in diversi negozi, non mi hanno accreditato il cashback. Ogni volta che effettuo un ordine, mi assicuro di farlo tramite questa piattaforma, ma ci sono state diverse volte in cui ho dovuto richiedere il rimborso e non ci sono risposte.
Ciao Miriam.
È molto triste che tu abbia dovuto affrontare una situazione del genere.
Abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback. Questo processo può richiedere 8 settimane e purtroppo non siamo in grado di accelerarlo.
Ci auguriamo di ricevere le informazioni dal negozio il prima possibile. Segui lo stato delle tue richieste, per favore.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Questa è una bufala, ho fatto tanti acquisti di pochi voi avete e ho avuto molti problemi.. il 16 dicembre ho fatto un ordine a Douglas con cassa maggiorata, e oggi mi dicono che il contante viene negato quando ho ce l'avevo da mesi La richiesta, questa è per essere mascalzoni e per ingannare la gente, voglio che mi diano i soldi perché tutto è corretto e vedi se è un errore da parte tua. NON CONSIGLIO DI ACQUISTARE TRAMITE LETYSHOPS, se continua così mi cancellerò
Ciao Antonio.
Comprendiamo il tuo disappunto e ci dispiace che si sia verificata questa situazione. È vero che ci sono incidenti con il cashback, ma non lasciamo mai gli utenti senza una soluzione e una risposta. Vediamo che abbiamo già accreditato il tuo cashback. Puoi verificarlo nella sezione "Ordini e finanze" del tuo account.
Ci auguriamo vivamente che ciò non accada di nuovo e che non rimarrete più delusi.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Quando acquisti qui il rimborso di cui non si riflette la colpa, non so, tutto sembra marketing in modo che acquisti per la% che offrono in determinati giorni, ma quello che ottieni è cattiva pubblicità e delusione
Ciao.
È molto triste che il cashback non sia apparso, ma non preoccuparti. Vediamo che hai già creato una richiesta per il cashback perso nel tuo account personale. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
A Natale ho speso 130 euro e l'acquisto non si è concretizzato. Ho pensato che fosse un mio errore e non l'ho rivendicato. Ora ho comprato di nuovo e qual è la mia sorpresa che quando metti il numero della carta e la dai per pagare, ti reindirizza all'app Douglas. Il fatto è che il cashback non è stato riportato neanche a me e quando esci da Letyshops non hai alcuna prova che il cashback sia stato attivato. Ovviamente ora l'ho rivendicato. In breve, non acquisterò più da Douglas online.
Ciao Maria.
Grazie per aver creato la tua richiesta, per il cashback perso. Faremo del nostro meglio per aiutarti con questa questione. Se necessario, contatteremo i nostri partner per risolverlo e restituire il tuo cashback. Segui il loro stato, per favore.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ieri ho fatto un ordine di 20€ da letyshop e ancora non mi hai accreditato il cashback o in attesa o altro. Un disastro
Ciao.
Abbiamo visto che hai creato una richiesta di rimborso persa nel tuo account personale. Segui il loro stato, per favore.
In caso di ulteriori domande, contattaci all'indirizzo support@letyshops.com.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buon pomeriggio, ho fatto due acquisti in douglas molto tempo fa quando era con uno sconto del 40%, ho fatto la procedura per acquisire la mia fattura e caricarla ma ancora non viene fuori nulla che il mio cashback sia stato rifiutato
Ciao, Marta.
Abbiamo provato a contattarti via mail, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta. Puoi provare ad aprire una controversia di cashback, i nostri manager faranno del loro meglio per risolverla e aiutarti.
Saluti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buon pomeriggio ho fatto due ordini in douglas di profumo quando era il 40% ma non ho ancora ricevuto alcuna notifica di quanto mi rimborseranno o quando.
Ciao, Marta.
Vediamo che hai già creato la richiesta per il cashback perso nel tuo account personale. Si prega di seguire lo stato della domanda.
In caso di domande, puoi sempre contattarci nella sezione Aiuto del tuo account.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il mio Cashback non si aggiornava e pensavo di aver perso l'acquisto. In altri acquisti è apparso automaticamente. fortunatamente, è apparso dopo.
Ho fatto un acquisto con loro e non mi è stato riflesso. Attualmente stanno cercando di trovare una soluzione al mio problema, ma temo che non mi daranno il rimborso. Molto deluso da Douglas, non comprerei più da questo negozio.
Buon pomeriggio!
Sì, abbiamo inviato una richiesta ai partner per scoprire il motivo della perdita del cashback. Il tempo di consegna può richiedere circa 6 settimane, poiché non collaboriamo direttamente, ma tramite un programma di affiliazione. Ti aspettiamo insieme a te.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Effettua un acquisto di 145 euro. E non si è riflettuto su di me. La cosa peggiore è che mi lamento e mi chiedono una foto come se fosse registrata sulla loro pagina Douglas. Ho inviato loro le foto delle email che mi hanno inviato. E dicono che non basta e che devo aspettare 6 MESI. NON PENSO PI DI ACQUISTARE QUI.
Ciao,
Abbiamo contattato i nostri partner per capire i motivi della perdita del tuo cashback. Sfortunatamente, non siamo in grado di accelerare il processo. Non appena riceveremo la risposta, il gestore ti avviserà. Non vediamo l'ora.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
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