Ottima azienda, la utilizzo da diversi anni. Ora tutto funziona correttamente, il cashback viene sempre accreditato tramite l'app, a volte non veniva accreditato tramite il sito web e il prelievo è molto veloce! E una volta c'erano 3 domeniche, ma era una cosa che capitava una volta ogni tanti anni. Raccomando.
Grazie per essere stati con noi così a lungo!
-Ho avuto un problema, l'app non funzionava, ho lasciato una recensione negativa, mi hanno consigliato di eliminare e scaricare l'app, mi ha aiutato dopo la terza volta... -Non riesco a trovare la recensione negativa, forse è stata eliminata))))
Saluti!
Le recensioni sono moderate. Se il cliente incontra delle difficoltà, lo contatteremo per aiutarlo.
Come è successo nel tuo caso. Sono contento che il problema sia stato risolto.
In ogni caso puoi sempre contattarci nella sezione "Aiuto".
Non so come, ma mi hanno rubato l'account e volevano prelevare il saldo che avevo. Un agente Letyshops mi ha aiutato immediatamente e ha risolto il mio problema. Adesso ho proceduto a effettuare il mio primo prelievo, sono passati appena 10 minuti e l'ho già sul mio conto. Consiglio vivamente questo servizio.
Ci scusiamo per ogni eventuale disagio. Faremo tutto il possibile per ridurre al minimo il rischio che si verifichino situazioni simili.
Tuttavia, apprezziamo la condivisione della tua esperienza ❤
Ciò che mi è piaciuto di più è stato poter discutere il problema con una persona reale e non con un chatbot. -E in questa occasione in particolare, la vostra pazienza e le soluzioni proposte per soddisfare la mia richiesta di cashback. Il meno importante, perché, nonostante non sia un grande acquirente online, ho dovuto richiedere il cashback diverse volte perché qualcosa era andato storto. Ho imparato che devo salvare degli screenshot di tutto perché a volte l'app si blocca... Ma devo dire che alla fine ti ho sempre mostrato che avevo effettuato un acquisto e tu mi hai accreditato l'importo.
Grazie per il tuo commento, Juan ❤
A volte le cose possono andare male, ma facciamo sempre del nostro meglio per aiutare i nostri utenti.