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Ho effettuato un acquisto tramite l'applicazione LetyShops nel negozio online Eva per un importo di 6.000 UAH, ma il cashback non è stato visualizzato. Ho aspettato un giorno per inviare una richiesta affinché l'acquisto venisse aggiunto al sistema e il cashback è stato accumulato. Ho ricevuto una risposta che mi informava che l'ordine non era stato trovato e che l'acquisto sarebbe stato ricercato per 4 mesi. Ho partecipato alla promozione il 29/05/25 in occasione del compleanno dell'azienda e ho effettuato acquisti per un importo superiore a 10.000 UAH per avere maggiori possibilità di vincita. La maggior parte degli ordini non è stata trovata. Sconsiglio il servizio.
Buona giornata!
Ci dispiace molto che si sia verificata questa situazione. In base ai termini della promozione, i biglietti vengono allegati solo agli acquisti visualizzati automaticamente. Non disponiamo della funzionalità per allegare biglietti in modo indipendente. Questo è dovuto alla necessità di evitare falsificazioni.
Stiamo monitorando la situazione relativa al cashback e cercheremo di aiutarti.
La prossima volta, registra un video dell'acquisto e invialo alla sezione "Aiuto". Questo ci aiuterà a trovare la causa.
perdita di cashback.
Vi auguro una giornata serena e tranquilla!