Вже в котре співробітники магазину Варус постійно разочаровують. Замовила замовлення понад 2000 грн, вони зарахували мені доставку, хоча на сайті вказано, що понад 999 грн доставка безкоштовна!!!
Добрий день!
Ми перевірили інформацію за вашим замовленням і виявили, що доставка була безкоштовною. Рекомендуємо переглянути електронний чек, який надійшов вам у повідомленні після отримання замовлення. Звертаємо вашу увагу що в чеку вказано окремо вартість доставки та знижку, яку ви отримали. В результаті вартість доставки коштує 0,01 грн.
Магазин VARUS.UA
Поддержу все негативные отзывы ниже! Это худшая сеть что существует в Украине!!! Обслуживание на нуле! Постоянные обманы и ложь! Доставка на нуле! А Самое главное это начали новый кешь бэк не выдав старый! Ало ребята вам самим не смешно? Жаль площадку что поддерживает такие магазины тем самый портя свою репутацию!
Добрий день!
Нам прикро, що співпраця з varus.ua викликала у вас негативні емоції. Зверніться, будь ласка, за нашим номером 0800 30 70 80 з 08:00 до 22:00, щоб ми могли розібратись що саме трапилось з вашим замовленням та допомогти у вирішенні цієї ситуації.
Магазин Varus UA
Забронював онлайн фрукти (ананас) у магазині на Деміївській, отримав підтвердження, що товар очікує, прийшов до магазину через кілька годин, сказали, що вже продали іншим покупцям. Не рекомендую цю торгівельну мережу. Більше нема бажання їх відвідувати. Хай ідуть слідом за кацапським кораблем з таким сервісом!
Найгірша, мабуть, мережа в Києві. Оформлюєш замовлення і не отримуєш його. Оформлюєш замовлення, а великої кількості позицій немає, хоч вони є на сайті. При цьому використовується цікава технологія, коли на заміну товару пропонується, мабуть "випадково", в рази дорожчий.Комплектувальники ведуть себе дуже грубо і руйнують репутацію мережі. Шкода.
Добрий день!
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід співпраці з varus.ua. Ми перевірили інформацію щодо ваших замовлень та зв’язались з магазином для уточнення причин і виправлення помилок. Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за доставлені незручності.
Магазин VARUS.UA
ЗГЛАЗИЛА...Павлоград,доставка обмежена,планову не допросишся,кешбек одобрення як не бачуть,ждеш ,,,вєчность,,
Зробив два замовлення. Перше замовлення до сих пір позначене як "зібране", а не "доставлене", через це кешбек не нарахувався і треба чекати 4 місяці для нарахування. У другому замовленні був обвіс майже на всі вагові продукти. Обвісили на 500г бананів, по 200г помідорів та мандарин та по 50г сосики та сардельки. На пакетах не було цінників з вагою, а також не поклали фізичний чек, дивився чек онлайн на їх сайті. В техпідтримці запевнили, що цінники і чек повинен бути і це помилка збирача. Загалом обвіс вийшов десь на 100грн, а прислали "вибачальний" промокод на 50грн. Якщо не має якогось продукту, ніхто не дзвонить і не попереджує про відсутність товару та не пропонує альтернативну заміну. Letyshops 5/5, як завжди, а Varus 1/5 - поки що найгірший магазин із запропонованих на цьому сайті.
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук! VARUS веде чесну діяльність та дбає про замовлення кожного клієнта. Наш представник зв’язувався з вами раніше для надання консультації. Додатково звертаємо вашу увагу, що ми не використовуємо паперові чеки, а електронний вам був відправлений в повідомленні. Електронний фіскальний чек має таку ж юридичну силу, як і паперовий.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання - звертайтесь за номером 0800 30 70 80, завжди раді допомогти!
Varus UA
Letyshops - топчик. VARUS.UA - НЕ СПОДОБАВСЯ. БАГАТО ВОДИ. МАЛО СЕНСУ.
Добрий день!
Магазин зарекомендував себе як надійний партнер.
У вас виникли труднощі?