Покупки в TOUCH UA з кешбеком в Україні
Відгуки про TOUCH UA (253)
Магазин, как и все, что торгуют серым товаром - уменьшенная гарантия на товар (3 мес вместо 12 у официала), комиссия за оплату картой (+1% за онлайн и хз сколько за ОЧ, которая якобы должна быть без комиссии вовсе), из отзывов коллег наслышан, что по гарантии не всегда берут в сервис... беру там только недорогой товар, что-то серьезное не порекомендовал бы брать тут из-за описанных выше причин
Вітаємо, Максиме!
Куплений вами електрочайник дійсно призначений для європейського регіону, як і було озвучено під час підтвердження замовлення. Але називати його "сірим" товаром не зовсім коректно. Він так само пройшов митний контроль, але гарантійні обов'язки бере на себе не імпортер, як то зазвичай буває, а магазин. У вашому випадку гарантію надаємо саме ми, до того ж пропонуємо можливість розширення терміну гарантії за необхідності.
Щодо вашої тези про те, що "за гарантією не завжди беруть у сервіс", тут ми змушені з вами не погодитися. Ми завжди приймаємо товари на гарантійне обслуговування, якщо гарантійний термін не минув і випадок дійсно є гарантійним. Можливо, ваші знайомі зіткнулися з негарантійною ситуацією? У таких випадках сервісні центри можуть відмовити в обслуговуванні, що є нормальною практикою у всіх магазинах та відповідає законодавству України "Про захист прав споживачів".
Ми дотримуємось усіх гарантійних зобов’язань і ніколи не відмовляємо в гарантійному обслуговуванні, якщо на це є законні підстави. Нам шкода, що у вас склалося таке враження про нас, але ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти у будь-яких питаннях. Сподіваємося, що у майбутньому ваша думка про наш магазин зміниться в кращий бік!
Магазин TOUCH UA
Магазин класний, але кешбек 0,75%, а магазин додає 1% вартості при оплаті онлайн. Якщо є підвищений кешбек тоді можна купляти
Привіт!
Ви можете оплатити покупку і готівкою. Як вам зручно)
