Жахливий досвід! Через 2 тижні статус навіть не «призупинено», моя покупка не розпізнається, навіть якщо я виконав усі інструкції (без кодів), необхідні для отримання кешбеку.
Привіт, Ніко.
У вашому випадку мова йде про втрачений кешбек. Я бачу, що ви створили запит на втрачений кешбек, і щоб знайти причину втрати вашого кешбеку та спробувати його повернути, ми переслали ваш запит представнику магазину.
Відповідь може зайняти приблизно 16 тижнів.
Якщо ми отримаємо позитивну відповідь, ми обов’язково зарахуємо вам кешбек.
Я проконтролюю запит разом з вами.
І тут я даю вам кілька порад, які допоможуть вам із майбутніми замовленнями:
- Здійснюйте покупки протягом години після переходу на наш сервіс;
- Додавати товари в кошик тільки після активації кешбеку;
- Намагайтеся уникати купонів і промо-кодів, наданих не LetyShop;
- Дотримуйтесь умов магазину та правил кешбек-покупок.
добрий вечір!