Досвід роботи з магазином і продуктами дуже хороший, однак ефективність повернення готівки знизилася протягом місяців. З одного боку, вони дають вам купон на подарунок за замовчуванням під час покупки. Хоча отримувати подарунки приємно, це порушує умови повернення грошей, тому якщо ви не очікуєте його видалення, ви не зможете отримати свій кешбек, якщо він це те, що вас цікавить А в інших випадках, незважаючи на його перегляд, здавалося, що його було відхилено через порушення умов, коли я скаржився, вони продовжували стверджувати, що я порушив умови, і саме коли я попросив їх вказати конкретну помилку, щоб уникнути її повторення, вони схвалили це. Особисто я припинив купувати на цій платформі, тому що кешбек ідеально працює на інших із такою ж послугою.
Привіт!
Нам дуже прикро, що ви прийняли таке рішення. Ми звернулися до партнерів щодо ваших замовлень і отримали негативну відповідь, оскільки комісія за ваші замовлення була сплачена іншому джерелу в магазині. Щоб цього більше не повторилося, ми просимо вас перевстановити наш додаток. Крім того, не відкривайте інші програми з опцією кешбеку, не натискайте посилання в Інтернеті, WhatsApp, Telegram, Viber і не додавайте товари до кошика, перш ніж активувати кешбек.
Все найкраще,
команда LetyShops
Якщо ви збираєтеся зробити велику покупку, підіть в інший магазин, де ви впевнені, що вам повернуть гроші. Перше замовлення на суму понад 50 євро (з кешбеком 15% для нових клієнтів) і дотримання всіх умов (насправді я навіть не використовував купони на знижку), щоб в кінці вам сказали, що ви порушили правила, і не не приймаю це. Якби я знав, я б тут не купував, що власне і зробив через умови, які вони пропонували. Шкода, що раніше не бачив багато коментарів, у яких великі покупки з високим кешбеком випадково «порушують правила». З боку letyshop нічого заперечити, вони повели себе дуже добре.
Привіт!
Ми дуже шкодуємо про ситуацію, яка склалася. Ми звернулися до партнерів і отримали від них негативну відповідь. Відбувся перезапис партнерського посилання і магазин не побачив, що це наш сервіс видав замовлення.
Щоб трішки вас порадувати, ми частково виплатили кешбек з наших коштів ❤
Все найкраще,
команда LetyShops
З Кешбеком у мене наразі немає проблем, але доставка з цього магазину жахлива, замовлення відправили після закінчення терміну, мені кажуть, що зв’язуються з транспортною компанією, через 2 дні залишають посилку в невибраній точці упаковки, тому що вони хотіли. Коли я прошу їх відшкодувати мої гроші, оскільки я не збираюся забирати їх на той момент, вони кажуть мені, що через 15 днів і коли моє замовлення прийде назад... соромно, тому що того самого дня вони стягують з вас гроші але для повернення грошей потрібно 15 днів, якщо ви навіть не отримали замовлення. Я точно більше не буду купувати в цьому магазині.
Привіт Нерея!
Ми дуже шкодуємо про те, що сталося, і сподіваємося, що це більше не повториться.
Все найкраще,
команда LetyShops
З того, що я прочитав у коментарях, і з мого досвіду, повернення готівки працює лише для покупок, де кешбек не збільшується. Я зробив два замовлення, щоб скористатися перевагами збільшення кешбеку, дотримуючись усіх вказівок, не використовуючи ваучери, коди знижки чи акції, мені відмовили без причини, висновок купувати в цьому магазині краще не через LetyShops, коли там підвищення кешбеку.
Привіт!
Ми розуміємо ваше розчарування й поділяємо його. Чомусь ми отримали комісію від партнерів, звернулися до них і отримали негативну відповідь. Сподіваємося, що подібне більше не повториться і поради нашого менеджера будуть для Вас корисними.
Все найкраще,
команда LetyShops