Покупки в MAUDAU UA з кешбеком в Україні
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами, не опублікованими на сайті LetyShops.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Відгуки про MAUDAU UA (143)
Тому публікуємо відгуки тільки наших користувачів.
- Індія
- Інша країна
- Ірландія
- Іспанія
- Італія
- Австралія
- Австрія
- Аргентина
- Бельгія
- Бразилія
- Великобританія
- Греція
- Данія
- Казахстан
- Канада
- Колумбія
- Мексика
- Нова Зеландія
- Норвегія
- Нідерланди
- Німеччина
- ОАЕ
- П. Африка
- Перу
- Польща
- Португалія
- США
- Угорщина
- Україна
- Франція
- Філіппіни
- Фінляндія
- Чеська Республіка
- Чилі
- Швейцарія
- Швеція
Зробила замовлення, а відправили лише через місяць. При отриманні виявилося, що не все відправили, а у чеку порахували. Служба підтримки не відповідає.
Яно, добрий день :)
Пробачте, будь ласка, за незручності та затримку з відправкою вашого замовлення :(
Дякую вам за можливість з'ясувати питання з підгузками, яких не вистачало.
Як і обіцяла, слідкую за їх довідправкою вам :)
Я та мої колеги будемо раді вам знову та готові допомогти з будь-яким питанням :)
Гарного та спокійного вам дня!
Діана | Фахівець служби контролю якості
0 800 75 83 68
Тоді курєрська доставка 79 грн, а новою поштою 99 грн, ціна так і залишиться якщо замовляти курєрську?
Вітаємо :)
Так, кур'єрська доставка коштує 79 гривень (за вийнятком крупногабаритних замовлень), доставка на відділення Нової Пошти, коштує 99 гривень (за вийнятком крупногабаритних замовлень) :)
Актуальну ціну та умови доставки завжди можна знайти за посиланням https://maudau.com.ua/info/delivery
Гарного дня і мирного неба!
Команда MAUDAU 0 800 75 83 68
Добрий день. Чи доставка кур’єром працює у всіх містах України?
Привіт!
У всіх містах де працює Нова Пошта. З допомогою цього перевізника магазин здійснює кур'єрську доставку по Україні.
Дуже задоволена тим що натрапила на цей сайт , замовляю вже третій раз, ціни порівняно з іншими сайтами дуже низькі , та плюс отримуєш кешбек ! Саме круте що є безкоштовна доставка додому
Дякую вам за відгук :)
Радий, що натрапивши на наш сайт, ви залишилися задоволені покупкою та стали нашою постійною Гостею :)
Згоден з вами, що поєднувати вигідні покупки з доставкою додому та ще й з кешбеком - це зручно та приємно :)
Буду радий вам знову в нашому маркеті :)
Гарного дня та мирного неба нам усім!
Роман | Керівник служби контролю якості MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Заказ отримала навіть раніше ніж, обіцяли. Ціни порадували. Все сподобалось, буду ще замовляти.
Ліліє, добрий день :)
Дякую вам за те, що поділилися враженнями :)
Радий, що нам вдалося перевершити ваші очікування та доставити замовлення швидше узгодженого терміну :)
Звичайно, повертайтеся знову до нашого маркету - завжди раді запропонувати Гостям вигідні ціни на потрібні штуки та якісне обслуговування :)
Гарного та мирного дня нам усім!
Роман | Керівник служби контролю якості MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Дивлячись на відгуки розумію, що затримка з замовленнями виникає тільки коли воно оплачене (в мене теж таке було, не знайшли моєї оплати, і це тягнулось майже тиждень). А тепер завжди замовляю суміш дитині з оплатою курьєру при отриманні і проблем нема, відправка вже на наступний день після замовлення)) і ціна приємна і кешбек ☺️
Добрий день, Світлано :)
Дякую за ваш відгук та довіру :)
Перепрошуємо за незручності, які ви зазнали з попереднім замовленням через затримку у відправці:(
В незалежності, яким способом оплати користуєтесь, зі свого боку докладемо всіх зусиль, щоб скоротити затримку у відправленні та забезпечити вам якісні послуги та зручний сервіс. Ще раз дякую, що обрали нас!
Гарного дня та мирного неба нам усім!
Роман | Керівник служби контролю якості MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Шахраї, зробила замовлення № 2353896 два дні тому досі тиша, ні смс , нічого зовсім нічого, просто зняли гроші і тиша, писала на електронну пошту служби підтримки, відповідь не отримала, я в шоці, жах просто!!!!!!
Доброго дня, Ніно :)
Вибачте, будь ласка, за затримку зі зворотнім зв'язком, щодо відправки замовлення :(
Я дуже рада, що вже вдалось узгодити цю ситуацію і ви зможете отримати своє замовлення найближчим часом :) Також, як і домовлялись, особисто проконтролюю відправку і сподіваюсь, що закріплена знижка зможе залагодити нашу провину перед вами і ви повернетесь за важливими штуками в MAUDAU :)
Мирного неба всім нам!
Олександра | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Магазин MAUDAU
Робив замовлення 30 вересня 2023 року, оплатив , сьогодні 8 жовтня і я ще його не отримав, дзвонив вже три рази у службу підтримки і раз писав їм, але мене тільки запевняють що з дня на день відправлять замовлення! Після цього всього не хочеться більше робити замовлення на Maudau !!!
Привіт)
Адріан, добрий день :) Дякую за відгук :)
Вибачте за незручності, які ви зазнали через затримку у відправці вашого замовлення :( Наша команда продовжує працювати, щоб забезпечити якнайшвидшу доставку, щоб всі Гості отримували замовлення швидко та без додаткового турбот :)
Як і обіцяла, вже було відправлено ваше замовлення. Я вам дуже вдячна за спілкування, що ви дали шанс виправити ваші враження та погодилися на запропонований подарунок в якості вибачення за завдані незручності :)
Буду рада і надалі бачити вас Гостем маркету важливих штук :)
Гарного дня та сонячного настрою :)
Альона | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Вітаю, хочу залишити відгук про цей невідповідальний магазин!! Замовила одні памперси, прислати геть не ті, дешевші і геть не ті кілограми! В підтримку пишу, а вони з вами звʼяжуться вже третій день! Знаю чекають поки вийдуть 14 днів! Не рекомендую, обходіть їх стороною!! Замовлення номер 2313049 велике на майже 4 тисячі, а ви так з клієнтами
Добрий день, Ліно :)
Перепрошую за очікування та незручності отримані від замовлення :(
Зі свого боку робимо все можливе, аби наші Гості були попереджені про всі зміни по товарам і наразі у кожній картці товару, вказуємо, що:
Інформація про технічні характеристики, комплекту поставки, країні виготовлення і зовнішньому вигляді товару носить довідковий характер і грунтується на останніх доступних відомостях від виробника. Як тільки виробник надав коректні фото, відразу їх змінили на сайті.
Я вам дуже вдячна за порозуміння у цій ситуації, та за те, що погодитись на подарунок і дали нам шанс виправитись - обов‘язково зробимо все можливе та неможливе аби виправдати вашу довіру!
Завжди раді вам у нашому маркеті та вдячні, що обираєте нас:)
Валентина | Фахівець служби контролю якості
0 800 75 83 68
Давно роблю замовлення через цей кешбек-сервіс, все доставляють вчасно та в повному обсязі. Кешбек зараховуться через місяць два після отримання. Ось була акція до Дня народження і рекламу бачила навіть на інших платформах. Замовлення було зроблене 08.08.23, а доставили 25.08.23, але не всі товари прийшли. Телефони гарячої лінії не відповідають, в чатбот писала, живий чат на сайті дуже довго відповідав. Однієї позиції все ж таки не вистачало, може збій у системі, чи не було в наявності товару, за моє очікування дали промокод до кінця цього року. Гарний інтернет-магазин, але потрібно розширювати штат працівників та зробити свій додаток
Добрий день, Тамаро :)
Дякую за ваш відгук та вибачте, будь ласка, що підвели зі своєчасною відправкою замовлення :(
Робимо все можливе аби не допускати подібних затримок :)
Будемо вдосконалювати наші процеси аби бути зручнішими та швидшими :)
Вдячна вам, за можливість реабілітуватись, і буду рада, якщо скористаєтесь закріпленою знижкою :)
Очікуємо на ваші нові замовлення та завжди раді у маркеті важливих штук :)
Гарного дня та мирного неба нам усім!
Олександра | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Хороший магазин. Часто у них делаю заказы различной номенклатуры товаров; алкоголь, бакалею, детское питание, косметику и бытовую химию. Цены на товары одни из самых низких на рынке, особенно в период действия акций. Приятным дополнением является кэшбэк от сервиса letyshops.com. В основном кэшбэк начисляется автоматически. Бывают небольшие проблемы с начислением кэшбэка, но в основном из-за неоднозначного трактования оптовых позиций указанных в их ТАБЛИЦЕ, на которую есть ссылка при переходе на сайт магазина. Но в основном все разногласия, которые возникали и решались в мою пользу, как магазином, так и самим сервисом letyshops.com. О сервисе letyshops.com: на мой взгляд это лучший известный мне сервис. В последнее время возникали задержки в выводе кэшбэка, но в итоге все выплаты зачислялись на карту. Всем рекомендую магазин и сервис.
Добрий день!
Дякуємо, що знайшли час поділитись досвідом покупок з нами. =)
Команда LetyShops
Замовлення зробила 9 серпня 2023 - все оплатила. Ок, пишуть на сайті, що затримка 3-4 дні. Але вже більше пройшло. У підтримку писала - ну пообіцяли швидше відправити. Але ж немає, не відправили. Виходить я повинна вимагати своє замовлення:):):)
Олено, добрий день :)
Дякую вам за відгук ;)
Мені прикро, що затримали вас з доставкою замовлення та дезінформували, щодо дати відправки :(
Як і обіцяла, прослідкую за відправкою, та зроблю все можливе аби надалі наші Гості отримували все вчасно та не мусили "вимагати" свої замовлення ;)
Буду рада, якщо мені вдалося вирішити ситуацію для вас та ви дасте нам другий шанс у майбутньому :)
Гарного та спокійного вам дня!
Катерина | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Магазин MAUDAU UA
