У мене виникли технічні проблеми при здійсненні покупки і кешбек не нарахували, але letyshop нарахував мені бонус в якості компенсації за інцидент.
Привіт!
Дуже дякую, що поділилися своєю думкою. Ми завжди раді допомогти нашим користувачам.
З найкращими побажаннями,
Команда LetyShops.
Шкода магазину, я зробив покупку, дотримуючись усіх кроків і дотримуючись умов повернення грошей, але магазин відхилив її, стверджуючи, що я не оплатив замовлення. Очевидно, я подав претензію, яка показує, що оплата була здійснена, а покупка була зроблено правильно і досі Тому вони продовжують говорити ні. Легко. У мене не вперше проблеми з цими людьми, кілька років тому я купив товар, через 15 днів мені зателефонували з нацполіції та повідомили, що продукти, які я купив, вкрали, і я повинен звернутися до поліції вокзал, щоб повернути їх, ніколи більше я не бачив ні продуктів, ні грошей.
Привіт!
Ми дуже шкодуємо про ситуацію, яка склалася. Ми бачимо, що у вас вже є відкрита консультація по цій справі. Наш агент Ліза зробить все, щоб допомогти Вам впоратися з цією незручністю. Будь ласка, дайте їй відповідь на запит №2869689.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Я дійсно не розумію, як конвертер готівки має такий поганий коментар. У мене ніколи не було з ними проблем, так з електронною поштою через занадто довгі відправлення. У деяких випадках мені було відмовлено у поверненні готівки, але це правда, тому що у мене вже була акція або знижка на веб-сайті конвертера готівки. З іншого боку, я завжди отримував кешбек, і я отримав більше 400 євро від Letyshops плюс ще 200 євро, які очікують на розгляд, оскільки для повернення кешбеку потрібно приблизно 2 місяці з моменту покупки. Я розумію, що у них можуть бути проблеми, але прокоментуйте, що це не мій випадок. Вітаю.
Привіт!
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом ❤ Сподіваємося, що все пройде добре, і що при наступних покупках не виникне інцидентів.
Все найкраще.
Команда LetyShops
Ну нічого, нарешті замовлення, на яке я скаржився 2 дні тому, було відмовлено відразу після поганого коментаря, наскільки цікавий і який непрофесійний магазин CashConverters, тож ще €14 або близько того кешбеку, який цей магазин злодіїв заощадив, тому передбачуваним рішенням, яке LetyShop сказав мені в коментарі 2 дні тому, було те, що вони нічого не роблять. Я використовую лише Chrome із розширенням LetyShop, щоб правильно купувати з розширенням, моїм звичайним браузером є Opera, тому проблеми з розширенням немає, я не повернув жодного замовлення та з 3 покупок, які відповідали кешбеку в розмірі 32 євро. отримали з кишені LetyShop перших 2 всього €7. І, нерозумно, я купив у цьому магазині щось інше, що мені було потрібно 2 дні тому, коли я поставив коментар і через 48 годин він так і не з'явився (я вже зробив ручний запит із записами лише моменту покупки з активним розширення ), але я не думаю, що мені теж дадуть, ця остання покупка відповідає ще одному кешбеку приблизно в 12 євро, який я також втрачу. Я більше не буду купувати в цьому магазині, ні з letyshop в інших магазинах, ніколи більше не побачивши результатів. Це ненормально, що я витрачаю більше 1600 євро в магазині, і вони не повернули жодного кешбеку, а повернули лише 3 євро з кишені Letyshop з перших 2 покупок, цей магазин повинен повністю покинути платформу, якщо вони ніколи не дотримаються кешбек. З повагою та удачі з платформою з іншими клієнтами, які вже втратили клієнта зі мною.
Привіт.
На жаль, ми отримуємо негативну відповідь від наших партнерів, тому не маємо можливості винагородити вас за кешбек.
Нам повідомили, що відшкодування за ваше замовлення було сплачено іншому джерелу. Надалі вимкніть усі розширення, крім LetyShops, і не використовуйте інші веб-сторінки. Деякі з них можуть взяти на себе ваше повернення. Ви можете спробувати зробити покупки з кешбеком у порожньому браузері, без розширень і відкритих вкладок з інших сторінок. Це мінімізує ймовірність вашої втрати.
Ви можете знайти інші поради щодо зниження ризику втрати на сайті: https://letyshops.com/en/shopping-rules.
Сподіваємося, що такі ситуації більше не повторяться.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Ну, нічого третього замовлення в магазин через Letyshop і через 2 місяці ті з Cash Converters все одно не відповідають, а це дороге замовлення і йому відповідав би кешбек більше 14 євро, здається смішним про цей магазин, Letyshop Мені це подобається, але цей магазин повинен бути закритий, якщо вони ніколи не отримають кешбек.
Привіт.
Ми розуміємо ваші емоції, тому що також не отримуємо комісійних від партнерів. Обробка заявки може тривати 3-4 місяці, і, на жаль, ми не можемо її прискорити. Не хвилюйтеся, ми не залишимо вас без рішення. Будь ласка, слідкуйте за статусом вашого запиту.
Все найкраще!
Команда LetyShops
чекаючи готівки, вони готові, а потім вони відправляють речі, як вони працюють, і не краще, що вони не мають цього магазину на своєму сайті
Привіт, Карлос.
Нам шкода, що у вас є такий досвід роботи з цим магазином. Щодо вашого кешбеку, ми вже зв’язалися з нашими партнерами. Як тільки надійде відповідь, ми повідомимо вас. Сподіваємося, що незабаром це буде вирішено.
Все найкраще!
Команда LetyShops
Уже є 2 покупки, які я роблю тут через LetyShop, і магазин CashConveter ніколи не підтверджує покупку (жахливий сервіс і що вони залишають цю платформу, якщо ніколи не дотримуються CashBack), і що я роблю новий сеанс у браузері, я використовую розширення, і я роблю покупку, але здається, що Cash Converters ніколи не підтверджує покупку, використовуючи LetyShop. Команда Letyshop поводиться добре, тому що зрештою вони кладуть гроші з кешбеку, але я ніколи не отримую кешбек, який я повинен або рекламується, при першій покупці з кешбеком за продукт на суму понад 200 євро, який повинен повернути більше 5 € (2,5% кешбек) наприкінці LetyShop дав мені 3 євро зі своєї кишені, тоді при покупці мобільного за 450 євро (кешбек становив 2,75%) вони повинні були повернути близько 12 євро, в кінці LetyShop дав мені 4 євро Знову вашої кишені, я не знаю, чому цей магазин прив’язаний до LetyShop, якщо вони ніколи не підтверджують покупку, зроблену через розширення LetyShop, що вони відразу залишають платформу, тому що врешті-решт вони ніколи не віддають гроші клієнтам остаточно магазин, щоб зберегти його, зрештою, LetyShop повинен заплатити зі своєї кишені (дуже хороший маневр, щоб клієнти були задоволені і дуже хороша платформа для цього), але вони ніколи не дають суму, яка мала бути кешбеком і як вона потрібен час, щоб отримати від LetyShop 3 місяці, щоб дати гроші, поки ви Вони очікують відповіді CashConverters і, очевидно, ніколи не відповідають.
Привіт.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Правда, трапляються випадки, коли кешбек не фіксується, але ми ніколи не залишаємо користувачів без рішення та відповіді і робимо все можливе, щоб виправити такі ситуації та винагородити хоча б частину кешбеку.
Втрата кешбеку може бути викликана кількома факторами: порушенням умов магазину, тривалим платежем (більше однієї години), використанням промокодів.
Сподіваємося, що ваші наступні покупки будуть успішними, і подібні ситуації більше не повторяться.
Все найкраще!
Команда LetyShops
він не дає мені робити покупки
Привіт!
Щоб прояснити ситуацію та допомогти вам, ми створили запит у розділі «Довідка». Ми будемо чекати на вашу відповідь.
З повагою,
Команда LetyShops