Кешбек нараховується тільки за бронювання готелів, апартаментів.
Зверни увагу:
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
Кешбек знову нарахували лише після звернення до служби підтримки. Втім, самі тримайте руку на пульсі, Букінг не дуже добре поводиться в плані нарахування.
Вітаю!
Спасибі за коментар.
За даними вашого особистого кабінету, кешбек був зарахований на баланс автоматично. Як правило, Booking.com підтверджує винагороду протягом 60-90 днів після виїзду з готелю.
Будуть питання щодо роботи сервісу – пишіть. Приємних покупок!
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек нарахували через 2 місяці після виселення з готелю, довго звичайно :)
Доброго дня, Кирило!
Дякуємо за відгук.
Час очікування кешбеку залежить від умов співпраці з партнерами. Сервісу потрібен час на обробку інформації щодо бронювання та передачу її нам. Терміни зарахування розміщені в описі кожного магазину на нашому сайті.
З'являться питання – пишіть, будемо раді допомогти. Дякую, що користуєтесь нашим сервісом.
З повагою,
команда LetyShops
Вже сплатив і їздив рази 4, жоден кешбек не захистився, вони навіть не фіксувалися системою, такі ж проблеми і з асосом
Вітаю!
Дякую, що повідомили.
Хочемо допомогти у вирішенні питання. Для цього створили звернення до служби турботи. Сподіваємось на ваше сприяння та чекаємо відповіді у вкладці особистого кабінету "Допомога" - "Мої звернення".
Відмінного дня!
З повагою,
команда LetyShops
Бронював через Letyshops 2 готелі в Таїланді, жоден із замовлень не позначився в очікуваному кешбеку. Служба підтримки нічого зрозумілого не відповіла. Замовлення скасував та перейшов на інший сервіс.
Добридень!
Дякуємо за залишений коментар.
Якщо кешбек не з'явився в особистому кабінеті LetyShops, партнери також не передали винагороду за бронювання. Щоб з'ясувати причину того, що сталося, можемо звернутися до партнерів. Для цього потрібен чек, що підтверджує проживання у готелі. Його дають при виїзді з готелю і є обов'язковим елементом запиту. На жаль, без нього заявку не буде розглянуто. Цю інформацію розміщено на сторінці магазину на нашому сайті. Нам шкода, що ви вирішили залишити нас. Сподіваємось, у майбутньому відновимо співпрацю.
Вдалих вам покупок!
З повагою,
команда LetyShops
Через 60 днів, кеш так і не з'явився. Звернувся до саппорта Летішопа, дуже швидко допомогли і кеш тепер зарахований! Дякую, приємно бути корисними один одному! А проблема в тому, що перейшовши на букінг з летішопу, я забронював номер, а потім, помітивши каверзу у вигляді низької стелі, вирішив його поліпшити і обміняв на дорожчий. Кеш мабуть і завис через це. Ставлю за це 4 зірки, сподіваюся надалі подібних проблем не буде!
Сергію, привіт!
Дякуємо за відгук. Раді були допомогти :)
Можливо, внесені зміни на замовлення спричинили тривале очікування. На жаль, такі зміни можуть стати причиною відхилення кешбеку. Справа в тому, що в деяких випадках змінюється джерело продажу, замовлення оформляється без нашого сервісу. Тому партнерам просто нема за що виплачувати нам винагороду.
Якщо в майбутньому у вас виникне необхідність переоформити замовлення з кешбеком, краще скасуйте замовлення та здійсніть нове, з переходом через наш сервіс.
Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Дуже погано, був поданий чек про оплату проживання, перехід був зафіксований, минуло понад 60 днів після виселення, створено звернення, але повний кешбек так і не з'явився. Щотижня доводиться нагадувати про себе. Звертання #1451204
Вітаю!
Спасибі за коментар.
Не переживайте, будь ласка, ваше звернення не залишиться поза увагою. Просимо виявити трохи терпіння. Ми, як і ви, змушені чекати відповіді від партнерів на замовлення. Менеджер служби турботи Раїса слідкує за оновленням статусу запиту та повідомить, як тільки що-небудь стане відомо.
Сподіваємося на розуміння.
З повагою,
команда LetyShops