За останні місяці дуже розчарувалась у цьому сайті. До цього користувалася – все було нормально. Так, були якісь недоліки, але їх мало. За рік користування службою підтримки зверталася лише раз. Але за останні пару місяців вже кілька разів писала звернення, хоча всі вони були безглузді. На великі замовлення кешбек перестав нараховуватися, а на дріб'язок — без проблем. Служба підтримки проблеми ніяк не вирішує - то вони самі не знають, чому він не нарахувався, то я раптом почала неправильно робити замовлення, ще щось. У результаті ні за одне велике замовлення, зроблене останнім часом, кешбеку я так і не досягла. Дають типу премії у розмірі 10-15 руб.))) Сміх просто)
Вітаю!
Дані про замовлення користувача надходять автоматично до сервісу після покупки. Якщо цього не відбувається, не отримуємо комісію від партнерів, з якої формується кешбек. Таке нас теж засмучує, повірте.
Розуміємо, що звернення до служби турботи забирає час, проте лише з інформацією про покупку можемо розібратися та допомогти.
На жаль, AliExpress не розглядає заявки за втраченим кешбеком, тому звернутися до магазину немає можливості. Намагалися підтримати бонусом із коштів компанії.
З повагою,
команда LetyShops
Народ не замовляйте звідси тут вас обдурять. Замовив смарт годинник як мені сказали що вони оригінал, але прийшло одне гав....о. Цьому сайту я ставлю -10000 зірок
Здрастуйте, Михайле!
Ми не магазин та не продаємо товари. Ймовірно, ви зіткнулися з шахраями, які представилися ім'ям нашого сервісу. Радимо купувати лише на перевірених ресурсах, а також, будь ласка, зверніться до підтримки магазину, де були куплені смарт-годинники.
З повагою,
команда LetyShops
Каша капала до 180 рублів, потім довелося вибивати. За кожне замовлення. А буває таке: На жаль, не отримали винагороду від партнерів за замовлення хххх. Хотіли вас порадувати, тому зарахували бонус із коштів компанії. http://joxi.ru/gmvy6pjF1LNgMr. І надіслали 10 рублів. Начебто партнери letyshops, а не мої. Мій партнер-letyshops на моє замовлення. 10 рублів від 700+ за замовлення. Так шта.
Добридень!
Ситуації втрати кешбеку нас теж засмучують, адже якщо замовлення не відобразилося автоматично в особистому кабінеті сервісу, нічого не отримуємо від партнерів.
На втрату може впливати кілька факторів, зокрема:
- робота сторонніх розширень у браузері;
- відвідування інших джерел під час здійснення покупки;
- Порушення умов магазину.
Намагалися підтримати бонусом від компанії.
Сподіваємося, що поради менеджера стануть корисними під час оформлення майбутніх замовлень.
З повагою,
команда LetyShops
Хочеться подякувати за допомогу та сприяння Ганну Абдулхак!!!! Аня, велике спасибі)) я вже й забув про те, що мені не зарахували кешбек... Ганна допомогла повернути із замовлення більше 1000 руб. кешбека... не хочеться йти від LetyShops через складності, що з'явилися при замовленні так як вже вивів з їх допомогою 5800 руб. Хотілося б спрощення при оформленні, а виходить навпаки... Виходячи з досвіду спілкування зі службою підтримки, скажу, що вони намагаються, і роблять певне все можливе для допомоги клієнту.
Дмитре, добрий день!
Дякуємо за приємні слова про нашу службу турботи! Ганні вже передали слова подяки :)
Деякі партнери дійсно мають деякі умови для отримання кешбеку, проте тільки при їх дотриманні магазин передає комісію.
Віримо, що майбутні покупки фіксуватимуться автоматично. Дякуємо, що ви з нами!
З повагою,
команда LetyShops
Жаль звичайно але цей сервіс марний, кешбек не нараховується, а вибивається шляхом наданих доказів у вигляді різних скріншотів, номерів замовлень і.т.д.тим самим він не здатний повноцінно нараховувати кешбек. Сподіваюся в майбутньому від даного сервісу буде користь, а поки що скрізь необґрунтована реклама. "Реєструйтеся і економте на LetyShops".
Добридень!
Вікторе, ми також зацікавлені в автоматичному нарахуванні кешбеку. На даний момент він нараховується не за всі товари AliExpress. Будь ласка, надішліть менеджеру в обіг інформацію на замовлення. Докладемо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації та допомогти.
З повагою,
команда LetyShops
Раніше було краще. Зайшов на сайт активував кешбек, перейшов на сторінку товару розширення в браузері повідомило, що кешбек активовано. Купив і як потім виявився товар без кешбеку. А товар не дешевий майже 7к. Виявляється треба було перейти на сайт у розділ, вставити посилання на товар і там дивитися буде кешбек чи ні. Питається, навіщо мені розширення від якого толку немає? Зовсім скотилися. Шукатиму заміну
Добридень!
Розуміємо, що за допомогою розширення перевіряти товар на нарахування кешбеку зручніше. Зараз AliExpress не дозволяє відображати повідомлення на своєму сайті. Перевірити посилання можна за допомогою чеккера, який є на сторінці магазину, або за допомогою програми.
Сподіваємось на продовження співпраці.
З повагою,
команда Letyshops
LetyShops - хороший сервіс з повернення якихось, нехай і невеликих, але все ж таки грошей з покупок. Сервіс функціональний, все працює добре. Кілька слів про службу підтримки. Тут працюють чуйні шляхетні люди, зокрема Марина Домасенко. З розумінням і турботою поставилася до моєї справи. Завдяки їй була повернена з купівлі частина грошей, нехай не в повному обсязі, але тим не менш, як би там не було, а ця обставина тішить. Бажаю їм зростання, процвітання та всім міцного здоров'я!
Добридень!
Володимире, дякую за зворотний зв'язок :) Завжди намагаємося подбати про користувачів.
Взаємно найкращі побажання!
З повагою,
команда LetyShops
Це жерсть якась. Жахливий став кешбек у сенсі. З товару за 1300руб + з кодом 30% 19 руб кешбек: D ви серйозно? Я історію глянув і раніше було набагато більше. Скотилися ви. Доб'ю на висновок і прощайте.
Вітаю!
Кешбек нараховується автоматично за інформацією від партнерів. Відсоток за замовлення AliExpress може бути від 0.5 до 5%. Поки що заздалегідь не можна визначити ставку на товар. Всі умови доступні на сторінці переходу в магазин, щоб кожен користувач зміг ознайомитись перед замовленням.
Сподіваємось на продовження співпраці з вами.
З повагою,
команда LetyShops
Дуже гарне обслуговування, все працює добре ДЯКУЮ!!!!
Гірше, ніж я навіть уявила. Прочитала купу поганих відгуків, але через те, що назва сервісу була на слуху, вирішила скористатися! Розширення було включено, перевірила кілька разів, статус мій преміум, і я здійснила покупок на суму більше 750 дол., Кешбек не з'явився зовсім. А ось служба підтримки відповіла, що не знає причини та повернула 70 центів кешбеку. Я в шоці просто
Доброго дня, Регіно!
Перевірили інформацію у зверненні. Бачимо, що покупка зроблена на суму 51,14 $. Оскільки ми не отримали дані та комісію за ваше замовлення від партнерів, намагалися підтримати бонус із коштів компанії.
Дотримання наших рекомендацій та умов магазину допоможе зменшити можливість втрати кешбеку у майбутньому.
Якщо у вас є інші покупки, за які не нарахований кешбек, будь ласка, повідомте менеджеру у зверненні. Постараємось розібратися.
З повагою,
команда LetyShops
Хороший сервіс все працює чітко, ДЯКУЄМО!
Не рекомендую цей сервіс повернення коштів з покупок. Кожну покупку треба проводити за правилами даного сервісу: повна версія, магазин, відключення блокування реклами, розширення. До травня 2020 року кеш нараховувався за правилами 24 години на добу, але не завжди треба звертатися в службу підтримки, довести, що ти "не осел". На кінець липня 2020 року ситуація погана: переходи реєструють, але кеш не нараховують. Не вірю і не раджу, лишилося менше 500 руб. на рахунку, вивести не можу, покупки не фіксуються. Вирішуйте самі.
Оксано, добрий день!
Сервіс теж зацікавлений, щоб замовлення надходили до системи автоматично, а користувачі отримували вигоду від покупок онлайн.
Нам важливо, щоб питання було вирішено, і ви продовжили співпрацю з нами. Розуміємо, що звернення до служби турботи забирає час, проте лише з інформацією про покупку можемо розібратися та допомогти у разі втрати кешбеку.
З повагою,
команда LetyShops