Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
Jeśli chodzi o warunki zakupów w Temu, zauważyłem, że w miarę zakupów stają się one coraz gorsze (wyższe minimum zakupu, aby uniknąć płacenia kosztów wysyłki i mniej zwrotów za korektę ceny niż na początku). A jeśli chodzi o Cashback z LetyShops, coś się również dzieje, ponieważ wiele moich zakupów nie pojawia się i po odebraniu tych na wyższe kwoty (nie mam zamiaru zawracać sobie głowy kilkoma centami zwrotu gotówki), Letyshops mówi mi, że Temu ich nie zweryfikował zakupów i nie potwierdzają mojego zwrotu pieniędzy (jeśli coś otrzymuję, dzieje się tak dlatego, że Letyshops daje mi to w celu zrekompensowania straty). Nie lubię, jak mi dokuczają i jeśli tak będzie dalej, przestanę kupować na tej platformie (jakość nadal mniej więcej taka sama jak na innych podobnych stronach: niska-średnia).
Cześć!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Widzimy, że zwrot pieniędzy za Twoje ostatnie zamówienie pojawił się na Twoim koncie jako „oczekujący”.
Chcielibyśmy zbadać sytuację i pomóc Ci, dlatego napisaliśmy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Czekamy na Twoją odpowiedź.
Złożyłem zamówienie na Temu za 501 UAH i miałem wziąć udział w promocji na stronie Letshop, ale z jakiegoś powodu nie uwzględniono w niej odpowiedniej kwoty 500 UAH za udział w promocji, a tylko 488
Dzień dobry!
Kwota potwierdzonego zwrotu gotówki może różnić się od kwoty w statusie „oczekujący” ze względu na różnice kursowe, a także odliczenie podatku VAT i wszelkich innych opłat. Ostrzegali o tym na stronie sklepu.
Masz jeszcze czas na zakupy =)
Dzień dobry. Sama obsługa jest świetna. W Łucku fałszywa informacja o % zwrotu gotówki wywołuje duży negatyw. Od wielu lat nie jestem nowym klientem, dlaczego mam widzieć fałszywą informację, że cashback wynosi DUŻYMI LITERAMI 10%, a gdzieś poniżej małymi literami, że dla mnie jest to 2%??? A ja z reguły widzę to już po dokonaniu zakupu, gdy kwota zwrotu nie odpowiada moim wyliczeniom!!! napisz u góry DUŻYMI LITERAMI najpierw dla stałych klientów, a poniżej dla nowych, a ja od razu zmienię ocenę.
Dzień dobry!
Jeśli sklep ma różne stawki cashbacku, zawsze piszemy słowo „do”.
W takim przypadku musisz przejść do strony sklepu, gdzie możesz zobaczyć wszystkie kategorie produktów.
Udanych zakupów!
Obiecano zwrot gotówki 49,7 za pierwszy zakup, naliczyli 7,1. Okazuje się, że wszystko powyżej 7.1 nie zostanie Ci wypłacone
Dzień dobry!
Status użytkownika (nowy/istniejący) ustalany jest przez Temu Shop na podstawie jego własnych danych, a nie LetyShops.
Stawka dla nowego klienta Temu obowiązuje tylko wtedy, gdy konto jest zalogowane po raz pierwszy.
Stawka dla nowego klienta może nie obowiązywać w następujących przypadkach:
- jeżeli użytkownik wielokrotnie loguje się na to samo konto;
- jeżeli użytkownik loguje się do dowolnego konta z tego samego urządzenia, z którego korzystał przy poprzednim logowaniu;
- jeżeli użytkownik loguje się na jakiekolwiek konto z tego samego adresu IP, który użył do poprzedniego logowania.
Powyższe obowiązuje także w przypadku, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub proces realizacji transakcji w ogóle nie został rozpoczęty.
W tej chwili czekam na moją kasę jako pierwszy użytkownik i pierwszy zakup w zależności od tego czy otrzymam zwrot pieniędzy czy nie zmienię żadnych komentarzy.
Witaj, Juanie!
Twój zwrot gotówki oczekuje na potwierdzenie. Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem sekcji „Pomoc” ❤
Zdenerwowany!! Przypisano zwrot gotówki w wysokości 28,4, ale obliczono go na 7,1%.
Dzień dobry!
Stawka ta obowiązywała przy pierwszym zakupie.
Otrzymałeś już zwiększoną nagrodę za swój pierwszy zakup.
Zwrot gotówki w wysokości 28,4% obowiązuje tylko przy pierwszym zakupie w Theme?
Tak, wszystko się zgadza.
Złożyłam zamówienie z cashbackiem 100% miesiąc temu, nadal nie mam go w oczekujących, nie został odnaleziony, jestem zawiedziona
Dzień dobry!
Cashback pojawia się na podstawie informacji od partnerów. Jeśli on się nie pojawił, to znaczy, że coś wywarło na to wpływ.
Widzimy, że nasz specjalista skontaktował się z Panią i zajmuje się rozwiązaniem zaistniałej sytuacji.
Kilka razy próbowałam złożyć zamówienie na stronie, ale nie udało mi się. Zaporoże w ogóle nie istnieje, nie mogę złożyć zamówienia, prawdopodobnie je usunę
Dzień dobry!
Ze względu na wojnę zamówienia z Temu na Ukrainę mogą nie zostać dostarczone do wszystkich regionów. Zalecamy doprecyzowanie informacji o możliwości dostawy przed złożeniem zamówienia.
Można też zamówić w pobliskim mieście, a następnie dokonać spedycji
Jestem bardzo zawiedziony zestawem kuchennym, napisano, że w zestawie były 24 sztuki, a przyszły tylko 4, nie jestem zadowolony z zakupu
Dzień dobry!
Proszę udać się do sklepu. Pomogą zrozumieć.