Status użytkownika (nowy/istniejący) jest określany przez Temu na podstawie własnych danych, a nie przez LetyShops.
Stawka za nowego klienta Temu obowiązuje tylko w przypadku pierwszego logowania.
Stawka nie obowiązuje:
Powyższe obowiązuje także wtedy, gdy zamówienie nie zostało zrealizowane lub w ogóle nie został rozpoczęty proces składania zamówienia.
Aby nie stracić cashbacku, rekomendujemy usunięcie wszystkich ciasteczek z przeglądarce przed przejściem do strony Temu. Możesz w tym celu użyć skrótu klawiszowego: Ctrl + Shift + Del (Windows) albo Opt + Cmd + E (macOS). Więcej informacji możesz znaleźć tutaj.
Jeżeli w ciągu 48 godzin użytkownik złoży kilka oddzielnych zamówień, zwiększony cashback może zostać naliczony do pierwszego zamówienia, które pojawi się w systemie sklepu.
Prosimy zwrócić uwagę, iż jeżeli w zamówieniu jest więcej niż 1 towar, zostanie ono podzielone na osobne części. Gorący cashback naliczy się na te artykuły, które pierwsze zostaną przekazane do naszego serwisu.
Cashback naliczany jest wyłącznie za rzeczywistą kwotę dokonanej płatności, bez uwzględnienia wykorzystanych punktów bonusowych/monet/kredytów Temu, jakiejkolwiek płatności dokonanej z wewnętrznego portfela sklepu, kartą podarunkową lub inną podobną wirtualną metodą płatności.
Cashback jest naliczany tylko za wartość netto artykułu, z wyłączeniem podatku od wartości dodanej, wszystkich innych podatków i opłat oraz dodatkowych kosztów dostawy i wysyłki.
Kwota cashbacku zaksięgowana na Twoim koncie może różnić się od kwoty poprzednio wyświetlanej. Wynika to z różnicy kursów wymiany pomiędzy walutą, w której działa sklep, a walutą Twojego konta, a także z odliczenia podatku VAT i wszelkich innych należnych opłat od kwoty oznaczonej jako "Oczekująca".
SCAM, kupujesz produkt za 200 euro od CashBack jako nowy użytkownik, a oni oznaczają zamówienie jako utracone lub odrzucone. Kiedy skontaktujesz się z Customer Att, ustalisz, że istnieje limit zwrotu gotówki w wysokości 30 €, o którym NIGDZIE nie jest mowa. Co więcej, gdy sklep odrzuci, dają tylko 10 euro, podczas gdy na podstawie ich warunków musiałem otrzymać DZIESIĘĆ KROKÓW TEJ KWOTY. Planuję złożyć skargę w związku z oszustwem do Urzędu Konsumenckiego.
Witaj, Hektorze!
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, jednak nie otrzymaliśmy wynagrodzenia od sklepu. Dlatego też, aby Cię wesprzeć, zastosowaliśmy maksymalny możliwy bonus ze środków własnych. Mamy nadzieję, że rady, których udzielił Ci nasz agent, pomogą Ci w przyszłych zakupach.
Bardzo źle, po dokonaniu 100% Cashbacku i załączeniu wszystkich zrzutów ekranu, o które mnie proszą, aby można było zwrócić cashback, odpowiadają mi, że nie mają żadnych wiadomości o nie wiem jakich, więc nie skorzystam ponownie, ponieważ nie spełniają warunków.
Witaj, Juanie.
Rozumiemy Twoje emocje, dla nas również nieprzyjemne są sytuacje utraty cashbacku.
Niestety partnerzy nie przekazali nagrody za zamówienie, dlatego nie możemy przyznać Ci pełnego zwrotu gotówki. Mamy nadzieję, że Twoje przyszłe zakupy będą udane. W tym celu pomogą Ci w zakresie zaleceń przekazanych przez menedżera podczas konsultacji.
Czytam Wasze opinie i zgadzam się z opinią jednogwiazdkową, ponieważ nie można dać 0 gwiazdek. Odkąd jestem zarejestrowany w LetyShops, zawsze mam problemy z zwrotem gotówki Temu, zawsze musisz narzekać. W dniu 29-11-24 dokonałem zakupu, ogłoszono, że zwrot gotówki Temu wynosi 100% dla nowych klientów (w moim przypadku) i z limitem €, który przekroczył. Logicznie rzecz biorąc, zwrot pieniędzy NIE pojawił się. Odpowiedź LetyShops: Niestety, musimy poinformować, że sklep nie przyjmuje żądań zwrotu gotówki. Ze względu na to ograniczenie nie możemy skontaktować się z naszymi partnerami w celu zbadania przyczyny lub pokrycia pełnej kwoty zwrotu gotówki naszymi środkami. WYDAJE mi się, że to wygląda na reklamę wprowadzającą w błąd. Nie wiem, czy to wina letyshops, skoro reklama jest na Twojej stronie, czy z Twojej strony. Letyshops, jeśli otrzymujesz tyle skarg od TWOJEGO PARTNERA TEMU, to pozwól mu spełnić to, co zostało zapowiedziane lub wyrzuć go, ty i my nic nie otrzymamy od tego sklepu, ale przynajmniej nie poczujemy się oszukani. Pozdrowienia
Cześć!
Doskonale rozumiemy Twoje emocje. Niestety nie ma możliwości odebrania utraconego zwrotu gotówki bezpośrednio ze sklepu, dlatego aby Cię wesprzeć, zastosowaliśmy maksymalny możliwy bonus z naszych środków własnych ❤
Mamy nadzieję, że rady, których udzielił Ci nasz agent, przydadzą się przy kolejnych zakupach.
To samo przydarzyło mi się, jak i kilku innym osobom, które tu przeczytałem. Złożyłem zamówienie na Temu, ponieważ nie znałem aplikacji i mieli mi zwrócić 100% zakupu, więc chciałem spróbować. Ceny były trochę wygórowane jak na produkty niskiej jakości, ale skoro miały zwracać kwotę zakupu, to kupiłem. Cashback nie pojawił się, więc otworzyłem prośbę i podałem wszystkie informacje, że dokonałem zakupu zgodnie z wytycznymi sklepu, ale wygląda na to, że jest to „utracone zamówienie” i że otrzymam kredyt w wysokości 3 € lub coś w tym stylu, kiedy wydałem więcej i mieli mi oddać całą kwotę. Wszystko jest bardzo źle, zarówno ze strony Temu, jak i ze strony Letyshops, którzy dali mi tę równowagę, aby spróbować mnie z tym pogodzić, wszystko jest bardzo źle
Witaj Ahinara!
Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Do Twojego salda dodaliśmy już premię w wysokości 5 euro. Jesteśmy bardzo wdzięczni za dokonanie zakupu w naszym serwisie i mamy nadzieję, że rozumiesz nasze ograniczenia.
Jeśli jest już tanio, w Letyshops jest dwa razy taniej. Minusem jest to, że u nas trzeba wydać minimum na zamówienie. kasback trwał długo, ale dotarł
Prawda jest taka, że znajdziesz wszystko. Ale ostatnio ceny trochę poszły w górę. Zaakceptowałem zniżkę, którą mi dali na wysyłkę lądową i oczywiście tracisz zwrot pieniędzy. Nie znam powodu, ale przy ostatnich zakupach muszę ubiegać się o zwrot gotówki, ponieważ nie pojawia się on automatycznie
Witaj, Yolando!
Przykro nam z powodu tego, co się stało. Aby trochę poprawić Twoje doświadczenie, przyznaliśmy zwrot gotówki za Twoje ostatnie zamówienie ❤
Bardzo podoba mi się ta strona, dużo kupuję, są bardzo poważni, a jeśli muszę zwrócić produkt, nie mam żadnych problemów, są bardzo mili. temu mnie urzekło
Jeśli chodzi o warunki zakupów w Temu, zauważyłem, że w miarę zakupów stają się one coraz gorsze (wyższe minimum zakupu, aby uniknąć płacenia kosztów wysyłki i mniej zwrotów za korektę ceny niż na początku). A jeśli chodzi o Cashback z LetyShops, coś się również dzieje, ponieważ wiele moich zakupów nie pojawia się i po odebraniu tych na wyższe kwoty (nie mam zamiaru zawracać sobie głowy kilkoma centami zwrotu gotówki), Letyshops mówi mi, że Temu ich nie zweryfikował zakupów i nie potwierdzają mojego zwrotu pieniędzy (jeśli coś otrzymuję, dzieje się tak dlatego, że Letyshops daje mi to w celu zrekompensowania straty). Nie lubię, jak mi dokuczają i jeśli tak będzie dalej, przestanę kupować na tej platformie (jakość nadal mniej więcej taka sama jak na innych podobnych stronach: niska-średnia).
Cześć!
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Widzimy, że zwrot pieniędzy za Twoje ostatnie zamówienie pojawił się na Twoim koncie jako „oczekujący”.
Chcielibyśmy zbadać sytuację i pomóc Ci, dlatego napisaliśmy na adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Czekamy na Twoją odpowiedź.