Es war angenehm überrascht, als das Geld für das gestohlene Paket an das nächste überwiesen wurde! der Tag.
Ich habe ein Smartphone bestellt. Lieferung zwei Wochen. Die Ware ist unbeschädigt angekommen. Guter Laden.
Mein Paket kam beschädigt an, mein Handy wurde gestohlen, ich kann sie nicht erreichen, ich weiß nicht, wie ich das Geld zurückbekomme, sie ignorieren es einfach.
Ich habe mir ein Xiaomi Redmi Note 5a Handy gekauft. Das Paket kam bei unserer Post an, jedoch mit einer Zollabfertigung. In der Tat hieß es, dass das Telefon mit einer beschädigten Schachtel beim Zoll ankam und dass alles nicht der Beschreibung entsprach, und wenn Sie die Schachtel in die Hand nehmen, werden Sie spüren, dass sie leer ist. Ich habe eine Anfrage an den lightinthebox-Support gestellt. Er beschrieb mein Problem ausführlich, erzählte die oben aufgeführten Probleme und bat um eine Lösung des Problems. Ich schickte ihnen ein Foto des Pakets mit der beigefügten Akte, und ihre Reaktion war null. Sie haben mir mit völligem Unsinn geantwortet, dass Ihr Paket ankommen wird, warten Sie noch einmal. Ich sage ihnen, dass Sie mich falsch verstanden haben. Ich sage, dass das Paket bereits bei unserer Post angekommen ist, dann wurde das Telefon aus dem Karton gestohlen. Ich frage sie, was sie tun sollen. Ich sage, gib mir mein Geld zurück. Und sie haben irgendeinen Unsinn über Zölle. Diesmal habe ich ihnen kurz und bündig geschrieben, dass das Telefon gestohlen wurde. Ich warte auf ihre Antwort, bitte hilf mir, wie ich mein Geld zurückbekomme, ich will nur Gerechtigkeit, aber sie ignorieren es.
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist.
Wir für unseren Teil wollen in dieser Situation wirklich irgendwie helfen. Versuchen Sie, an am@dropinthebox.com zu schreiben und die Situation noch einmal zu erklären.
Hoffe dein Problem wird gelöst. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Betrüger. Auf der Produktseite, Versand in 24 Stunden und Lieferung in 5-8 Tagen, tatsächlich haben sie eine Spur angegeben und das Paket nicht zur Lieferung geschickt, ich glaube, sie haben kein Produkt, ein solches zinsloses Darlehen.
Der schlechteste Laden, den ich kenne. Nach jedem Einkauf beginnen beide Augen zu zucken und die Hände jucken vor dem Wunsch, den Kopf dieses Chaos zu nageln. Ich kaufe selten 3-4 Jahre lang ein, nur aus Neugier, plötzlich hat sich etwas zum Besseren geändert. Scheiße in die Tasche, sie tun nichts, um die Servicequalität zu verbessern, und verschicken regelrechten Schrott. Der letzte Einkauf hat mich gerade fertig gemacht, bei der Bestellung gab es eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden, zwei Wochen vergingen, sie dachten nicht einmal daran, meine Bestellung zu versenden, obwohl ich für die beschleunigte Lieferung mehr bezahlt habe als die Kosten für das Produkt selbst! In denen. Support-Bots sitzen, denen nur das Kopieren und Einfügen beigebracht wurde. Alle Fragen werden Wort für Wort beantwortet. Es gibt kein Produkt, und Sie können kein weiteres Jahr zu einem solchen Preis Geld aus ihnen herausschlagen. Der Sohn ging auch das Risiko der Bestellung ein, seine Eillieferung kam in 3 Monaten und die ganze Kammer und Kiste, in der er kam, war mit Schimmel bedeckt. MininTheBox ist genau das gleiche Elend !!!
Cashback erscheint in 50% der Fälle. Sie müssen ständig zur Unterstützung schreiben.
Hallo Swjatoslaw!
Danke für Ihre Rückmeldung. Tatsächlich geht manchmal Cashback verloren. Der Grund ist oft ein Verstoß gegen den Einkaufsalgorithmus, die Verwendung von Rabatten Dritter, Coupons. Die wichtigste Regel, um einen Cashback zu erhalten, ist, Cashback durch eine Erweiterung oder einen direkten Übergang von unserer Website auf die Website des Shops zu aktivieren. Wenn es regelmäßig zu Verlusten kommt, obwohl alles richtig gemacht wurde, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Grund im Gerät liegt. Tatsache ist, dass einige Erweiterungen und sogar Funktionen von Antivirenprogrammen von Drittanbietern unseren Affiliate-Link überschreiben und eine Belohnung für Ihre Bestellung für sich nehmen können. Aber wir versuchen immer, den Grund zu finden und, wenn möglich, den Cashback zu kompensieren.
Es ist uns sehr wichtig, jedes aufgetretene Problem zu lösen und das Online-Shopping nur zum Vergnügen zu machen.
Sollten weitere Bestellungen vorliegen, für die Cashback nicht registriert wurde, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ausgezeichneter Laden !!!
Ich habe die Bewertungen gelesen, im Grunde bezieht sich alles Negative auf die Versand- und Lieferbedingungen der Ware, aber entschuldigen Sie, dies ist China, was wollten Sie? Wenn Sie es schnell wollen, kaufen Sie in lokalen Geschäften ein. Ich selbst habe dort 3 Telefone bestellt, von 2 kamen sie in 15 Tagen und das andere in 40 Tagen. Ein Telefon stellte sich als defekt heraus, der Entsperrknopf funktionierte manchmal nicht, nach langer Kommunikation mit dem Support wurden mir ca. 40% des Geldes entschädigt. Also, es scheint mir, wenn Sie wissen, wie man kommuniziert, dann wird alles klappen.