Ich rate niemandem. Aus dem verlockenden Preis für ein vermeintlich Werbeartikel wurde schließlich eine kostenpflichtige Lieferung (+ 5 Dollar), eine kostenlose Liefermöglichkeit gab es nicht. Okay, ich habe mich für einen bezahlten entschieden. Am Ende haben sie dann bei der Umrechnung geschummelt, da der US-Dollar als Währung auf der Site und in der Anwendung in den Einstellungen ausgewählt wurde und aus irgendeinem Grund, als Sie auf die PayPal-Site gingen, der Preis in umgerechnet wurde Euro (das Dollar-Euro-Verhältnis ist für sie sehr seltsam). Infolgedessen habe ich nicht mit dem Rechner gerechnet und 2 $ von Grund auf verloren. Eine Kleinigkeit, aber das Sediment blieb. Ich schweige generell dazu, dass der Cashback nicht gekommen ist. Meine letzte Bestellung in diesem Shop.
Guten Tag, Sergej!
Danke für den Kommentar.
Es ist schade, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist. Wir hoffen, dass das gekaufte Produkt Ihnen viele positive Emotionen bringen wird.
Um den Grund dafür zu verstehen, warum für Ihre Bestellung kein Cashback anfällt, haben wir in Ihrem Namen einen Einspruch erstellt. Sie können auf den Einspruch über Ihr persönliches Konto im Abschnitt "Hilfe" antworten.
Wir warten auf Ihre Antwort, um so schnell wie möglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe 2 Bestellungen getätigt, beide Cashbacks gingen verloren ... Anscheinend gibt es Probleme mit der Gutschrift von der Seite des Ligthinthebox-Stores ...
Hallo Nikolai!
Danke für den Kommentar.
Bitte sei nicht traurig. Um den genauen Grund für den Prämienverlust herauszufinden, haben wir eine Anfrage an Partner gesendet und warten auf eine Antwort. Die Beschwerde wird von unserem Manager kontrolliert. Sobald eine Antwort eingegangen ist, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Nikolay, wir hoffen, dass Sie sich während unserer Zusammenarbeit von unserer Ehrlichkeit und Offenheit gegenüber unseren Kunden überzeugt haben.
Die Frage wird nicht ignoriert.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich dachte nur, dass das Cashback gutgeschrieben wurde (es wurde einige Zeit stabil angezeigt), als das Cashback wieder verloren ging. Nur bei diesem Shop gibt es solche Probleme, bei keinem der anderen.
Hallo!
Danke für deinen Kommentar.
Laut Daten aus Ihrem Konto wurde die Beschwerde Nr. 1376710 zu diesem Thema eröffnet. Care Manager Anna wird sich bemühen, die Situation zu verstehen und gegebenenfalls eine Anfrage an die Partner zu senden. Erwarten Sie den ganzen Tag eine Antwort.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Der Laden ist nicht schlecht, aber alle Probleme liegen bisher nur bei ihm. Auch wenn es daran liegen kann, dass ich in letzter Zeit viel dort bestellt habe. Als ich bei Girbest bestellt habe, gab es Probleme, aber anderer Art. So,
1) Ein Telefon sieht keine SIM-Karte.
2) Ein anderer war mit einer krummen Firmware ohne 4G.
3) Der Touchscreen ist tot.
Im Großen und Ganzen besteht das einzige Problem darin, dass die Telefone vor dem Senden nicht überprüft werden. Aber aufgrund von Cashback-Raten und Rabatten im Store die 3* verdiente Note. Jene. Durchschnitt.
Hallo Alexej!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir werden das Feedback auf jeden Fall an die Store-Vertreter weitergeben. Wir hoffen auf eine Lösung der aufgetretenen Schwierigkeiten.
Wenn Sie Fragen zur Arbeit unseres Dienstes haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne in jeder Situation.
Viel Spaß beim Einkaufen!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich persönlich hatte keine Probleme mit dem Shop selbst. Da ich in der EU lebe, muss ich oft Waren über 22 Euro versteuern. In Light gibt es die Option "Zölle zu versichern", das kostet 1-2 Dollar, aber nach Zahlung der Steuer und Einreichung des Dokuments beim technischen Support wird der ausgegebene Betrag problemlos zurückgegeben. Ein weiteres Beispiel für die gute Arbeit des technischen Supports ist die Geschichte mit Redmi 5 Plus, als sie zum ersten Mal auftauchte, verkauften sie die chinesische Version mit Vietnamesisch (globale Pseudo-Firmware), und nach einer Weile machte es Xiaomi selbst so, dass es dieses chinesische Telefon war auf ein globales Telefon aktualisiert, wurde es beschädigt. Dies wird mit der Öffnung der Kortikalis, die ich gemacht habe, ganz leicht beseitigt, und als Entschädigung gaben sie 40 Dollar, auch ohne Probleme. Sie boten auch an, das Telefon kostenlos gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Und sie versenden die Ware entgegen einiger Meinungen schnell, daher habe ich nur positive Erfahrungen mit dem Laden.
Ich schließe mich all denen an, die unten geschrieben haben. Technischer Support ist ein kompletter Drecksack. Sie können keine klare Antwort geben. Das Produkt ist nicht so einfach zu bestellen, wenn Sie ein Produkt mit kostenlosem Versand kaufen, wird eine Liefergebühr erhoben und Sie können ohne diese keine Bestellung aufgeben. Im Falle einer fehlerhaften Bestellung werden die ausgegebenen Boni nicht zurückerstattet. Und jetzt haben ihre Boni überhaupt keinen Sinn. Eines freut mich - die Ware kommt gut an.
Der Laden ist ekelhaft. Habe 4 Bestellungen aufgegeben. Aus irgendeinem Grund wurden ihnen zwei Bestellungen zurückgeschickt. Die Spur zeigte, dass die Pakete nicht einmal die Ware verließen. Zwei Monate später haben sie mich abgemeldet, dass die Ware zurückgegeben wurde und wenn ich das Geld zurück haben möchte, werden sie die Versandkosten von mir abziehen, und wenn ich die Ware zurück möchte, muss ich sowohl die vorherige als auch bezahlen der neue. Auf dem zweiten Paket gaben sie ihre Schuld zu und sagten, dass sie das Geld zurückgeben würden. zwei Wochen später schrieben sie, dass sie das Rücksendepaket noch nicht erhalten hatten (obwohl sie zwei Wochen zuvor geschrieben hatten, dass sie es erhalten hatten). Zwei Wochen später wurde das Geld auf das interne Konto zurückgebucht, und es kann fast nichts mehr gekauft werden. Fazit: Ich würde niemandem raten, in diesem Laden zu kaufen. Sehr unzureichende Unterstützung. Das Geld wird in 3 Monaten zurückerstattet!
Vielleicht werde ich noch eine Bewertung über den Support in diesem Geschäft hinzufügen)) Ich rate Ihnen wirklich nicht, sich an sie zu wenden, es gibt immer noch Rinder, die entweder mit dem Service oder der Kommunikation mit diesem Support oder der Qualität der gesendeten Produkte sehr unzufrieden sind. aber ich muss hinzufügen, dass ein Telefon normal kam, also 50 50, womit Sie Glück haben. Wer kein Risiko eingeht, trinkt keinen Champagner, wie sie sagen))