PRIMER15
15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
ENVIOGRATIS
15% de descuento o envío gratis en tu primera compra. Sin mínimo de compra. No incluidos productos con el sello Super Precio, ni productos de la marca Natural Greatness. No acumulable a otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. No aplica a productos de otros vendedores de Marketplace.
Это отвратительно со стороны Tienda Animal. У меня постоянно проблемы с кэшбэком. Во-первых, на одобрение уходит много времени (месяцы), если в чем-то не откажут. Затем последние 2 раза они это отрицали, и я подавал апелляцию. Они утверждали, что я использовал купоны, но не положил их. Это были крупные покупки около 70 евро, я выбрала этот магазин для покупки корма для своих животных, чтобы потом мне не вернули кэшбэк! В итоге Letyshops подарил мне подписку и заступился за них. Я очень недовольна и разочарована зоомагазином. Я это не рекомендую. BITIVA.ES намного лучше!!! Рекомендую делать скриншоты всего процесса покупки, даже если они его пройдут и все равно откажут.
Привет, Рэйчел.
Мы ценим, что вы оставили свое мнение, и сожалеем о случившемся. Мы обращаемся к нашим партнерам за вашим последним заказом. Мы надеемся получить положительный ответ.
Привет!
Команда LetyShops
Tiendanimal всегда дает проблемы с кэшбэком. Вы совершаете покупку, вам дают кэшбэк, соответствующий сумме совершенной вами покупки и проценту кэшбэка, который предлагает магазин, а через несколько дней меняют его на сумму в центах и, наконец, отказывают. При последних покупках, которые я делал у них, у меня были проблемы, и команда Letyshops в итоге их решила.
Добрый день.
Мы сожалеем о случившемся. Это произошло из-за использования купона или промокода, не совместимого с кэшбэком. Если вы не применили купон или какой-либо код, напишите нам через раздел «Помощь», наши менеджеры сделают все возможное, чтобы досконально разобраться в случае и помочь вам.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
У меня много проблем с Кэшбэком из зоомагазина, это занимает много месяцев, я даже покупаю заново и у меня все еще нет Кэшбэка с предыдущей покупки и сумма меньше реального расхода, у меня нет знаю почему... настоящий бардак... Но это не вина Лети, потому что они всегда быстро решают проблемы, в данном случае плохая оценка несомненно из-за магазина.
Здравствуйте, Мария.
Мы очень сожалеем о возможных неудобствах.
Кэшбэк выплачивается от чистой стоимости продукта, без учета НДС, всех других налогов и сборов, а также любых дополнительных расходов, таких как доставка и доставка. Поэтому уплаченная сумма может отличаться от суммы, указанной в вашем аккаунте LetyShops.
Что касается времени подтверждения, максимальный период составляет 75-150 дней. Мы понимаем, что никто не любит ждать так долго, и делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Это занимает вечность. Мои животные уже некоторое время наслаждаются продуктами, а кэшбэк до сих пор не одобрен. Раньше это занимало меньше
Привет хорошо!
Благодарим вас за ваше мнение и приносим извинения за неудобства. Нам бы хотелось, чтобы кэшбэк был быстрее, но у каждого магазина, представленного на нашем сайте, свои условия аккредитации возврата. Для Tiendanimal это 75 – 150 дней.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Дважды я покупал у них, дважды самому приложению приходилось заботиться о возврате денег, потому что магазин не хотел этого делать. Не считая того, что это долго, это занимает 4 месяца или больше (это не имело бы значения, потому что в итоге придет). Воспользуйтесь преимуществом и вас зацепят хорошими %, но потом всегда что-то случается. Не рекомендую этот магазин, есть другие, более надежные, а если будете, то сделайте скриншот всего или даже запишите скрин.
Добрый день, Хавьер!
Мы глубоко сожалеем о любых неудобствах. Надеемся, что советы наших консультантов пригодятся вам при следующих покупках.
Что-нибудь - дайте нам знать ❤
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Вынужден оставить этот комментарий, так как ничего другого от команды летышопа не ожидал! Инцидент успешно разрешился за 1,5 часа. еще раз спасибо
Привет, Сара!
Спасибо, что еще раз оставили свой добрый комментарий. Мы всегда рады помочь ❤
Привет,
команда LetyShops
Прождав неделю, мне звонит курьер, который не может найти адрес, и вдобавок негодяй говорит, что произошел инцидент. Больше покупать продукцию в этом магазине я точно не буду. Как мало серьезности. Корм был для меня срочным и пришлось покупать его в другом магазине. Я не рекомендую это никому. Курьеру не хотелось включать GPS и искать адрес. Всего наилучшего.
Несмотря на то, что я не использую купоны на сайте и придерживаюсь требований, у меня всегда возникают проблемы с этим магазином. После жалобы на то, что мой кэшбэк не приходит, мне приходится ждать ответа магазина 4 месяца.
Добрый день.
Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию, ситуации потери кэшбэка нам тоже неприятны. Для решения вопроса мы уже связались с нашими партнерами и надеемся в ближайшее время получить положительный ответ.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я не думаю, что он заслуживает даже одной звезды. У меня никогда не было проблем с кэшбэком. Им пришлось вернуть мне 26,81 евро за покупку стоимостью почти 123 евро, в которой магазин отклонил без причины и при соблюдении всех требований к покупке. По мне полный лохотрон с их стороны. Никаких претензий от меня к команде Letyshops, которая пытается решить проблему, у меня нет. Больше покупать в магазине не буду.
Здравствуйте, Андреа!
Нам очень жаль за доставленные неудобства. К сожалению, мы получили отрицательный отзыв от наших партнеров о Вашем заказе. Мы очень дорожим тем, что вы входите в число пользователей нашего сервиса, поэтому частично выплатили вам кэшбэк от наших партнеров. Надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Неудачный опыт: после нескольких недель ожидания меня поменяли с почти 14 евро на менее 2 евро. Tiendanimal - сплошной лохотрон, свои купоны у них всегда есть, следовательно, они не от "третьих лиц". Дурак, чтобы привлечь клиентов, да ладно, что это с тобой делает, это не покупать снова
Привет, Эстефания!
Нам очень жаль, что произошло, но по условиям Tiendanimal кэшбэк за покупки, совершенные по купону, отклоняется или пересчитывается по 0,5%.
Всего наилучшего,
команда LetyShops