A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order not to lose your cashback, we recommend you to delete cookies in your browser before visiting the Temu website. You can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del to do that. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual amount of the payment, without taking into account any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Приобрел товар в черную пятницу, как новый клиент на тему и летишопс, но никакого обещанного кэшбека в 100% не было и нет, когда написал и поддержку летишопс, ответили, что нет подтверждения от темы о покупке, хотя я предоставил скрин квитанции и оплаты...зато вернули мне 100 грн, хотя покупка была за 1500 грн, типа "вот на и не лай"
Добрый день!
Понимаем ваши чувства.
К сожалению, не получили вознаграждение за этот заказ.
Мы засчитали максимально возможный бонус по личным средствам, поскольку сами не получили вознаграждение от магазина.
Хорошего вечера!
До самого продавца нет, но я не понимаю почему мне до сих пор не вернули деньги, если прошел почти месяц от заказа, а так все супер
Добрый день!
Партнерам требуется время для обработки данных по заказу, проверке и передаче информации.
За сроками зачисления можно следить в личном кабинете или на странице магазина.
Когда кэшбек подтвердится, вы сможете вывести его на карту или благотворительность.
Ответы на другие вопросы всегда можно найти в разделе "Помощь".
Довольна, но Кэшбэк появился только после моего обращения.
Извините, были задержки. Раде, что кэшбек появился автоматически.
Мне не начислился кэшбек, прошло больше времени, чем указано. Почему да, есть вопросы.
Привет!
Партнерам требуется время для обработки данных по заказу, проверке и передаче информации.
За сроками зачисления можно следить в личном кабинете или на странице магазина. Указываем максимальные сроки. Часто кэшбек подтверждается гораздо быстрее.
Когда кэшбек подтвердится, вы сможете вывести его на карту или благотворительность.
Ответы на другие вопросы всегда можно найти в разделе "Помощь".
Первый опыт получения кэшбека за покупки в Temu был более отрицательным, чем положительным. Увидел повышенный кэшбек до 100% (не более 2000 грн) для новых пользователей Temu. Поскольку намеревался закупиться на Aliexpress, то подумал почему бы не воспользоваться отличной акцией для новых пользователей и закупиться на Temu. Зашел через приложение LetyShops на моем телефоне Android на сайт Temu, зарегистрировался и совершил покупки. Но, к сожалению, кэшбек не появился, хотя никаких правил я не нарушал и никаких дополнительных промокодов и скидок на Temu не использовал. Обратился в службу поддержки LetyShops. Отписали, что Temu не принимает заявки о потере кэшбека. Начислили 10% от потенциального кэшбека за счет средств LetyShops. Мог сэкономить больше на Temu, если бы использовал все возможности, но не хотел терять кэшбек, или мог купить эти товары на Aliexpress в сумме дешевле, чем получилось на Temu с учетом компенсации LetyShops. Чувства смешанные.
Добрый день!
Нам также досадно, что кэшбек не явился.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбек в будущем:
- Не используйте промокоды, если на странице магазина есть такое условие.
- Закрывайте приложения, работающие в фоновом режиме.
- Не добавляйте товары в корзину к переходу из Lety.
– Не нажимайте на рекламные баннеры.
- Оформляйте заказ в течение часа.
Зачислили бонус, чтобы немного подбодрить. =)
Не ведитесь на высокий кэшбек. От Temu кэшбек автоматически не начисляется. словами: «50% лучше, чем ничего». - однозначно. Сейчас имею негативные эмоции и потерянное доверие именно к Letyshops.
Добрый день!
Мы беспокоимся за каждого пользователя и с радостью отправили бы запрос в магазин, чтобы узнать причину потери кэшбека.
К сожалению, Temu не принимает какие-либо запросы и нет возможности получить кэшбек, если он не появился автоматически.
Понимаем, что неприятно терять кэшбек, ведь тоже не получили вознаграждение.
Чтобы поддержать вас, система рассчитала бонус, который будет зачислен из средств компании.
Несколько советов для покупок:
1. Добавляйте товары в Корзину после перехода из LetyShops, не используя для поиска товаров посторонние ресурсы и ссылки.
2. Выключайте блокировщик рекламы перед покупками, если он установлен на смартфоне. Если покупка производится в компьютерном браузере, выключайте сторонние расширения и все тот же блокировщик рекламы.
3. Обращайте внимание на условия магазинов.