A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order not to lose your cashback, we recommend you to delete cookies in your browser before visiting the Temu website. You can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del to do that. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual amount of the payment, without taking into account any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Странная вещь с кэшбэком в этом магазине, мне его второй раз не начислили за покупки на сумму значительно больше 100 злотых, хотя я отключил рекламу, зашёл через летышоп в "Тему", подал заявку на получение неучтенный кэшбэк и получаю ответ от Letyshop, что "Обработка может занять некоторое время до 4 месяцев" 4 месяца???!!! ой, извини. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не могу поставить меньше 1 звезды, но было бы полезно.
Доброе утро!
Кэшбэк появляется на основании информации от партнеров. Если он не появляется, значит, на него что-то повлияло. Сумма покупки на это не влияет.
Время ожидания необходимо партнерам, чтобы проверить данные о своих покупках и сообщить нам о своем решении/комиссии.
Мы видим, что наш специалист ждёт решения дела вместе с вами :)
Команда LetyShops
Спустя 10 дней я до сих пор не получил свой кэшбэк.
Доброе утро!
Кэшбэк появляется на основании информации от партнеров. Если он не появляется, значит, на него что-то повлияло.
Мы видим, что наш специалист уже связался с вами и ждет ответа от наших партнеров.
Команда LetyShops
Покупать мелкие вещи на TEMU просто потрясающе. РЕКОМЕНДУЮ 100%. Я редко пользуюсь возвратами, но проблем НИКОГДА не было. Деньги переводятся сразу после отправки информации о возврате средств, а не через две недели, как это часто бывает на Аллегро. Ни в одном магазине меня так хорошо не обслуживали. Возможно, что касается возвратов - мои всегда оправданы.
Доброе утро!
Мы очень рады, что вы остались довольны покупками в этом магазине :)
Желаем вам еще больше положительных эмоций от покупок и кэшбэка.
Команда LetyShops
время ожидания очень долгое. Однако приятно, что даже за покупки из Китая возвращается какая-то копейка. Я очень скептически относилась к покупкам через летышоп. Приятный сюрприз, что там что-то имело значение.
Доброе утро!
Время ожидания подтверждения кэшбэка необходимо партнерам для проверки данных покупки и перевода нам комиссии.
Иногда возврат подтверждается быстрее.
Команда LetyShops