Магазин нарушает права потребителя требуя оплату при получении до осмотра товара
Добрый день!
В наше время большинство заказов можно оплатить до получения товара. Покупатель самостоятельно выбирает, как ему удобно (оплатить онлайн или при доставке заказа). :)
Команда LetyShops
изначально кешбек магазин отклонил, но я отправила чеки и скриншоты летишопсу как подтверждение покупки и летишопс начислили кешбек, вот такая история
Добрый день!
Светлана, кэшбэк мог отклониться, если был нарушен алгоритм покупки с кэшбэком или из-за ошибки при передаче данных. Всегда готовы помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не начислился автоматом. После обращения в службу поддержки и ожидания полтора месяца зачислен на баланс. Спасибо, Летишопс
Добрый день!
Евгений, видимо, из-за технической ошибки кэшбэк не отобразился сразу. Партнеры рассмотрели наш запрос, а также передали комиссию. Спасибо, что ожидали вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не начислился, прошло 2 месяца.
Добрый день, Андрей!
Видим, у вас уже есть обращение по этому вопросу. Менеджер обратился к партнерам, чтобы выяснить, почему так произошло. Ждем ответа вместе с вами :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказывала несколько раз, но кэшбэк так и не начислялся, и даже не отображался в "ожидает подтверждение ". Letyshop поддержка помогла и сам сервис начислил, так как сам магазин не соизволил этого сделать. Спасибо Letyshop!
Здравствуйте!
Надеемся, рекомендации менеджера помогут при будущих покупках и сложностей не возникнет :)
С уважением,
команда LetyShops
Люди не ведіться на рекламу цього магазину. Наглі та хамовиті продавці і менеджери. Купив мікрохвильовку Wirpool забрав сам, привіз додому, розпакував, включив, і виявив що в неї функція підігріву, якої в описі на сайті немає. Запакував, привіз в магазин в коробці, в такому ж стані. З моменту купівлі пройшло 58 хвилин. І не зміг повернути, бо на корпусі ззаду приймальник знайшов слід тертя (це навіть не подряпина пластику) від вилки включення, сказав, що навіть якщо я його витру то вони все одно не приймуть. Я витер, прийшов менеджер, обдивився, знайшов ще одну, сказав те саме і відмовився приймати. Книгу скарг не надали, захист прав споживачів їм до одного місця. Одразу від них була пропозиція - 10% від вартості, тоді приймаємо. Тобто от для чого цей цирк. Вони її продадуть з знижкою дешевше ніж інші. До того ж на коробці виявилося, що вони її завозять не в білу, а приватна особа прислала їм її з Рави Руської Новою Поштою. Не маючи часу був змушений здати на 10 % дешевше. Нехай вони вдавляться цими грошами і засунуть свій стилус собі в одне місце.
Доброго дня, Олегу!
Дуже шкода, що сталася така ситуація :(
Рекомендуємо відразу звертатись у підтримку магазину для вирішення питання.
З повагою,
команда LetyShops