Несуществующие цены и хамовитый персонал. После подтверждения оплаченного заказа начали рассказывать, что цена изменилась и вообще нет товара.
Поздравляем!
Извините за полученные неудобства при заказе товара на нашем сайте. Как мы видим, менеджер с Вами связывался после того, как оборвалась связь при первом разговоре.
На данный момент стоимость товаров в гривнах может изменяться из-за резких изменений курса валют. Мы оформили возврат Ваших средств, а также в качестве прощения дарим вам промокод на 50 грн. Ознакомиться с деталями использования промокода можно в письме, которое мы отправили на Ваш электронный адрес. Ваш отзыв приняли во внимание.
Спасибо, что сообщили о проблеме. Но еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у Вас остались вопросы — напишите, пожалуйста, нам по адресу электронной почты: info@stylus.com.ua.
С уважением – Stylus.
Доброго дня, замовив блендер по акції 30.06.22, оплату на сайті картою провести не зміг, були не активні опції. Менеджер зробив один дзвінок і не додзвонився. Буль яким іншим способом мене не проінформували. наступного дня змінили ціну, продати товар по старій ціні відмовилися мотивуючи тим що не змогли зв'язатися, хоча є вайбер, смс, ел.пошта. А ось наступного дня все на сайті працювало і всі опції і на ел.пошту замовлення прийшло. Прошу вжити заходів стосовно своїх партнерів.
Вітаємо!
Вибачте за отримані непорозуміння під час замовлення товару на нашому сайті.
Як ми бачимо, менеджер з Вами зв’язувався. На даний момент вартість товарів у гривнях може змінюватися через різкі зміни курсу валют.
Ваш відгук вже взяли в роботу. Дякуємо, що повідомили про проблему.
Якщо у Вас залишились якісь питання — напишіть нам на адресу електронної пошти: info@stylus.com.ua.
З повагою, Stylus UA
Этот сайт, вместе с дочерним Цифра (y.ua) на сайтах имеют товары налицо, а на самом деле отменяют на следующий день после заказа и даже после звонка подтверждения заказа. Говорят, что товара налицо нет по разным причинам и скоро поступления тоже не будет. Лучше на них не полагаться.
Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы приносим извинения от имени всей нашей компании за сложившуюся ситуацию. К сожалению, заказанный Вами товар закончился, поэтому, Вам была предложена другой аналогичный. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы подобных ситуаций в нашей работе больше не возникало. Искренне надеемся на Ваше понимание!
Stylus UA
Ужасный магазин. Прислали б/у наушники, еще и треснув. Упакованные были пломбой, поэтому на пошьи не открывала, но дома мы заметили, что пломбу аккуратно отрывали к нам! На почте плохое освещение и этого реально не видно!! Менеджеры не отвечают. Тупо игнорируют! А наушники не 5 грн стоят((( Это просто триндец,плакать хочется).
Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Мы проверили возможность связаться с представителями магазина: ответ поступил менее чем через минуту. Пожалуйста, попробуйте снова позвонить/написать. Надеемся, вопрос решится.
Команда LetyShops
Вечером 24.08.21 или это уже было после 00:00 и соответственно в самом начале 25 числа сделал заказ - витамины на 251 грн по "Горящий кэшбэк 6X". Кэшбэк начислился 25 числа примерно в 9 часов утра. Забрал товар 27 числа с магазина. А 03.09.21 кэшбэк уже зачислили и он доступен к выводу. До этого тут ни разу не покупал ничего, больше рассказать нечего)
Добрый день!
Андрей, спасибо, что поделились опытом.
Это очень ценно для нас и полезно для других пользователей :)
Команда LetyShops
Замовила велосипед,і ось дзвонять,бо його немає виберіть інший.Висилають силку на свій ж магазин із тим ж велосипедом в наявності.Вважаю це хамством. Для любителів економії,знайшла товар у інших магазинах,але десь і дешевше в сумі кешбеку,а десь безкоштовна доставка,10 кг на новій пошті окуплять цей кешбеку сповна. Якби не хамство,відгук не писала б.