Добрый день, когда будет повышен кэшбек?
Добрый день!
Заранее нет такой информации. Следите за нашими обновлениями. =)
здравствуйте, оплатила за вещи онлайн заранее, через некоторое время зашла глянуть статус- не все было налицо, поэтому удалила эти позиции, сегодня вещи пришли на почту, но просит оплату? я уже! оплатила еще больше. как мне решить это недоразумение, пожалуйста, чтобы не разочаровываться у вас) надеюсь, сумма переплаты упадет на мой профиль, чтобы в дальнейшем покупать вещи
Добрый день!
Возможно, произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, кэшбек увеличен на 10% по программе лояльности, но по факту магазин насчитал только 5.5% кэшбека, а не 15.5, почему да, можете подсказать
Добрый день!
Статус увеличивает стандартную ставку на 10%. То есть, вместо 5% у вас 5%+0,5%=5,5%.
Что за дискриминация, почему при заказе с iOS не начисляется кэшбек?
Добрый день!
Партнеры пока не реализовали такую возможность. Надеемся, скоро эта функция будет доступна и для IOS.
Начислить ли кэшбек по заказу в приложении на андроид?
Добрый день!
Да, если переход ведет вас в приложение. =)
Скажите, если оплата при получении начисляется кэшбек?
Добрый день!
Да, можно оплатить при получении =)
При покупке онлайн, велика вероятность, что вам отправят бракованный товар, который не смогли продать в магазине. Делал заказ два раза и оба раза приходил бракованный товар. Также отправили товар сшит из синтетики, хотя в характеристиках был указан хлопок. А еще получил от этого магазина дырявую футболку. Кешбек не начисляется автоматически, оба раза приходилось открывать спор. Первый раз положительно, но кэшбеку насчитали в три раза меньше, чем нужно было, а второй раз вообще отказали в начислении кэшбека.
Добрый день!
К сожалению, партнеры отказали в выплате кэшбека. Удалось выяснить, что заказ не закреплен за нашим сервисом.
Это могло произойти по следующим причинам:
- использование сторонних расширений;
- переход на другие вкладки при оформлении заказа;
- переход по рекламным баннерам;
- использование посторонних промокодов;
- добавление товаров через переход по ссылке с другого сайта.
В следующий раз запишите, пожалуйста, на видео процесс оформления покупки и отправьте нашим менеджерам в разделе "Помощь". Попытаемся проанализировать.
Сделала первый заказ 19.11, а второй 31.10. Оба кэшбека не насчитали, ищут до сих пор (по первому заказу уже месяц). Сам магазин имеет интересный ассортимент, по одежде почти все подошло, доставка была в указанное время. Посмотрим, как решится вопрос с кэшбеком, поэтому пока не самая высокая оценка.
Ожидаем ответа от партнеров вместе с вами!
Когда в этом месяце планируется повышенный кэшбэк?
Добрый день!
К сожалению, заранее нет информации. Следите за обновлениями.