Покупки в Qatar Airways с кэшбэком в Казахстане
Кэшбэк начисляется только на стоимость билета, без налогов и сборов.
Внимание! Сумма кэшбэка зачисляется в валюте, которую вы выбрали при регистрации на сервисе LetyShops. И конвертируется по курсу нац. банка вашей страны.
Кэшбэк не начисляется за заказы, сделанные в мобильном приложении Qatar Airways.
Отзывы о Qatar Airways (22)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Очень удобная позиция у Летишопс: Если вы не получили кешбек, мы не виноваты, виноват тот магазин где вы САМИ приняли решение делать покупку! Цитирую: "Магазин не передал вознаграждение за этот заказ, которым мы делимся свами. Но мы готовы зачислить частичный бонус за покупку из средств компании" Чем дальше тем больше понимаю, что какое то бессмысленное приложение. Купила билеты более чем на 30000 грн, ожидала возврат средств в виде заявленного кешбека 1.1%, получила треть...Я не хочу треть, я выбрала эти билеты, потому что с кешбеком они были выгодней других и я хочу получить полный, заявленный % от моей покупки! Каждый кешбек в Летишопс я вынуждена вручную фиксировать, кроме Алиэкспресс, там все идеально. И думаю, что Летишопс в принципе нормально работает только с Алиэкспресс. Ни Цитрус, ни АЛЛО, ни фокстрот самостоятельно мне не начислили кешбек, всегда приходится подавать заявку. Если есть какие-то другие сервисы получше, посоветуйте пожалуйста. Реклама этого сервиса через блогеров сделала его популярным, но пользоваться невозможно
Добрый день!
Алина, LetyShops работает с магазинами через специальную партнерскую программу, как и все другие кэшбэк-сервисы. Вы оформляете покупку, магазин передает информацию, вознаграждение отображается в аккаунте. Если оно не появилось автоматически, мы также ничего не получаем от магазина.
К сожалению, Qatar Airways не рассматривает запросы по утерянному кэшбэку.
Менеджер службы заботы проанализировал всю ситуацию и старался помочь в обращении. Мы ценим, что вы с нами. Компенсировали бонус из средств компании, на сколько это возможно.
Команда LetyShops
На полный кэшбэк можно не рассчитывать. И судя по отзывам, это вполне распространенная ситуация, с которой Летишопс почему-то ничего не хочет делать. Обращение в службу заботы особого результата не дает, "не получили информацию от партнеров по заказу" и все, дальше разводят руками, но частично компенсируют кэшбэк, чтобы "порадовать". Но от такого сервиса совсем не радостно, увы.
Алёна, добрый день!
По вашему заказу не получили информацию. К сожалению, магазин не рассматривает запросы, чтобы выяснить причину утери. Компенсировали максимально возможную сумму от компании.
Верим, что рекомендации станут полезными при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Сайт Катара очень глючный. Не знаю по чей вине, но кешбек не зафиксировался. После обращения в техподдержку Летишопс вернули часть кешбека, но и это хорошо.
Здравствуйте, Альбина!
Надеемся, советы, которые дал менеджер в обращении, помогут предотвратить утерю кэшбэка по будущим покупкам.
С уважением,
команда LetyShops
Начислили в полном объеме на стоимость билета (без налогов и сборов) через пару дней, после обращения в службу заботы. Только позитив, спасибо.
Виталий, добрый день!
Всегда приятно позаботиться о наших пользователях :)
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, а именно:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других сайтов во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина.
Уверены, что рекомендации помогут при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
У меня тоже кешбэк не зачислился сразу. Я написала в службу поддержки. В течение недели все решили и кешбек был зачислен в размере 1.3 % * (у меня премиум), за вычетом налогов. Вообщем отлично, я довольна. Благодарю сервис за помощь.
Писал здесь отрицательный отзыв некоторое время назад. После завершения всех полетов менеджер Lety (Настя Магдыч) сама напомнила о ситуации, запросила недостающую информацию по билетам и мне возместили кешбек (из средств Lety). Приношу свои извинения за предыдущий отрицательный отзыв и благодарю за выполненную работу.
Вадим, добрый день!
Спасибо за новый отзыв.
Честно, очень приятно его читать.
Настя передает привет ;)
С уважением,
команда LetyShops
Все комментарии ниже -- чистая правда. Сначала кэшбэк не пришел, двое суток переписки с летишопсом -- начисляют половину. Убедить ни в чем невозможно. Ссылаются на правила магазина. Трата нервов и времени, ужас, сплошной ужас.
Вадим, здравствуйте!
Да, иногда кэшбэк может не зафиксироваться автоматически :( В обращении менеджеры службы заботы всегда стараются разобраться в ситуации, чтобы помочь вернуть кэшбэк за покупку.
Проверили сумму бонуса. Кэшбэк был начислен верно - на стоимость билетов. Сумма всех налогов и сборов при этом не учитывается. Об этой особенности предупредили пользователей на странице сервиса Qatar Airways у нас на сайте.
Надеемся, больше кэшбэк не будет теряться.
С уважением,
команда LetyShops
Летишопс ну вы ваще... Сначала вообще ничего не начислили, потом после долгого общения по почте с вашим сотрудником, конкретно с Анастасия Якименко, вернули половину кэшбека. но после того как я написал что купил 2 билета, а не один - она пропала... нормальный сервис!
Александр, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Мы просим вас не расстраиваться. Обязательно поможем решить ваш вопрос.
Ваш ответ поступил к нам ночью. В это время мы спим ;)
В течение дня менеджер ответит на обращение.
Возникнут дополнительные вопросы - обязательно пишите. Хороших выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Товарищи, это вранье. Две покупки на Катарах- и ноль кешбека. Я даже знаю, что мне ответят: -" На незачисление повлиял блокировщик рекламы". Почему-то на Алиэкспресс с пятью покупками и жалкими 27 рублями он не повлиял, а на Катаров более тысячи рублей- не начислил. Ищите другую компанию по кешбеку. Здесь не получите.
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо, что поделились мнением.
К сожалению, блокировщики рекламы действительно могут влиять на фиксацию вознаграждения. С разными магазинами мы сотрудничаем через разные способы передачи данных. В некоторых магазинах, например, в Aliexpress, блокирующие расширения не влияют на процесс фиксации кэшбэка. В то же время блокировщики рекламы могут обрезать необходимую информацию при отображении заказов из других магазинов. В правилах для покупок с кэшбэком мы выделили эту информацию, чтобы наши пользователи всегда были с ней ознакомлены.
Видим, что у вас открыто обращение в службу заботы о клиентах. Менеджер, который занимается решением запроса, вернется с ответом к концу дня.
С уважением,
команда LetyShops
Ужасно! Купил билеты, но кэшбэк не отобразился. В службе поодержки написали, что «это произошло ошибочно, или все таки что-то повлияло на его отображение». Верно! Повлияло не маленькая сумма покупки, которую ведь можно и не воз...
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Сумма заказа не влияет на процесс передачи информации от партнеров. К сожалению, мы не получили никаких данных по этому заказу. По мере возможности уже компенсировали кэшбэк на ваш баланс.
Искренне надеемся, что подобных ситуаций не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Покупал билеты, кэшбек не отобразился.
Добрый день, Александр!
Спасибо, что сообщили.
Для решения вопроса мы создали обращение в службу заботы. Будем рады получить информацию о покупке на вкладке "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не появился, хотя бронировала все строго по правилам, предварительно закрыв все страницы и вводя все с нуля. Написала на службу поддержки!
Добрый день!
Спасибо за комментарий и обращение в службу заботы.
Не расстраивайтесь, пожалуйста, наш менеджер поможет разобраться в причине неначисления кэшбэка и решит вопрос.
Понадобится помощь - обязательно пишите. Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
- 1
- 2
