Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (287)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Постоянно какие-то проблемы с получением кэшбека почти всегда нужно вручную обращаться в поддержку за потерянным кэшбеком, хотя адблок выключен. В условиях написано, что кэшбек не начисляется по "заказу по безналичному расчету (по решению Moyo.ua)", сделал заказ с оплатой после получения с частичной оплатой баллами - кэшбек не появился. Сделал еще одно, оплатил картой, кэшбека тоже нет. Окей отменяю заказ оплаченный картой на сайте, и через пару часов появляется кэшбек в кабинете по заказу, который я отменил. Такое впечатление что либо магазин делает все возможное для утраты кэшбека, либо Летишопс не справляется с наплывом заказов, чтобы по-прежнему кэшбек появлялся в течение 5-10 минут после заказа.
Добрый день!
Дмитрий, мы и магазин заинтересованы в том, чтобы вы были довольны сервисом и покупками.
Хотя большинство данных поступает в систему в течение часа после оформления, кэшбек все же может появиться в течение 24 часов. Эту информацию также размещаем в личном пользовательском кабинете, раздел "Мой кэшбек". Если в течение суток кэшбек не зафиксирован, рекомендуем подать заявку. Понимаем, что это занимает время, но только мы можем проверить данные и помочь.
Команда LetyShops
Покупал стиральную машину. После переадресации с сайта LetyShops в Moyo решил зайти в свой кабинет. Прислали вход через E-mail. Совершил покупку. Кеш-бек не заcчитали. LetyShops выплатил 50% со своих денег (респект), но так и не смогли доказать магазину Moyo что переход был. Есть все скрины, но потерянно на минуточку 500 грн.
Добрый день!
Сергей, покупка не числилась в базе заказов партерской программы за нашим сервисом :(
Такая ситуация могла возникнуть, если заказ оформлялся после перехода с другого рекламного ресурса (например, сайт с обзорами товаров и.т.). Также не передачу данных влияют расширения, установленные в браузере.
Всегда стараемся помочь пользователям.
Команда LetyShops
С одной стороны, магазин нормально обработал заказ, доставка несколько дней, но не горело. С другой стороны - кэшбэка нет, заявку подал, но времени на это потратил больше, чем получу этого кэшбэка. И еще, при оформлении заказа и почту ввел, и номер телефона. И письма падали и вайбер бот сообщения сыпал... А при поиске инфо по заказу только номер заказа и статус. Тоесть, если специально не зарегаться в магазине, чеки и инфо нужно будет искать и добавлять вручную. Ради кэшбэка с ними связываться не буду.
Добрый день.
По вашей заявке уже зачислен кэшбэк бонусом от сервиса :)
Всю детальную информацию менеджер предоставил в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Не знаю, как на это реагировать. С одной стороны, ваучер на пополнение счета на 100 гривен за 1 гривну это прекрасно. Но сумма покупки на гривну больше, что указано в ЛетиШоп - настораживает. Спасибо менеджеру магазина в МостСити в Днепре за индивидуальный подход. Когда начислят кешбек, дополню отзыв.
Добрый день!
Если не были нарушены условия магазина и заказ не был переоформлен, кэшбэк зачислится на баланс согласно срокам ожидания, которые есть на странице перехода :)
Пишите, если будут вопросы.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным в 6 раз кешбеком. Кешбек на 20 баксов получился. Через месяц кешбек отклонили. Написал в поддержку магазина, мне позвонили, извинились, сказали техническая ошибка и зачислили кешбек) Спасибо)
Ни с того ни с сего вместо зачисления магазин разом отклонил пачку кешбеков, по оплаченным, не возвращенным заказам. 18 дней тишина. Прогнозируемое время получения ответа от магазина по этим обращениям до 4 месяцев. Очень "надежный" партнер, который портит репутацию Летишопс. До полугода ожидания кешбека, при условии что его таки восстановят, прелесть.
Добрый день, Александр!
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе информации от магазина. В случае отмены, мы также ничего не получаем.
Спасибо, что открыли спор по отклоненным покупкам. Уже отправили запрос партнерам, чтобы разобраться детальнее и постараться вернуть вознаграждение. Указали в аккаунте максимальное время рассмотрения запросов со стороны магазина. Обычно ответ приходит раньше. Менеджер службы заботы ждет вместе с вами новостей от партнеров в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Кешбек в мойо получаю только через обращение в службу поддержки, автоматически не начисляется, летишопс начисляют в виде бонуса)
Добрый день.
Всю информацию о заказах пользователя мы получаем автоматически от магазина. Если кэшбэк не отображается, можем разобраться в ситуации, обратившись к партнерам.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов с кэшбэком.
Команда LetyShops
Претензий к letyshops нет. 03.09.2021г заказал товар. В комментарии указал, что заберу с 09.11.2021 по 11.09.2021. Пришёл забрать заказ. Они пытались мне продать под видом нового товара витринный образец. Ни кто меня не предупреждал о такой махинации со стороны магазина. Сотрудник в магазине сказал, что Вы можете отказаться от покупки. И заказать новый товар он будет через 4 дня. Потеряно время и нервы.
