Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (287)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Сделала заказ еще две недели назад, но кешбек так и не пришел, подала заявку на поиск кешека, но и там сначала сказали ждать ответа в течении 10 дней, а теперь и вовсе до 8 недель продлили, но похоже не одной у меня здесь подобная проблема. В общем магазин не достаточно клиентоориентированный, сервисом не довольна.
Добрый день!
Елена, сроки обработки заявки увеличились, так как мы не нашли заказ в системе и подали запрос партнерам. Ожидание ответа может занять около 8-ми недель, так как сотрудничаем не напрямую, а через партнерскую программу. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
Покупал планшет и телефон, прошло 6 дней. На обращение тишина-кешбек не начислен. В это же время еще покупал в фокстроте и зачисление было в тот же день.
Александр, добрый день!
Заявка на поиск кэшбэка вами уже подана. Мы проверяем информацию и обратились к партнерам для решения вопроса. Процесс автоматизированный, поэтому обращения в службу заботы нет :)
Необходимо отслеживать статус заявки в личном кабинете, развернув ее как на примере.
С уважением,
команда LetyShops
Должна сказать, что уже собиралась оставить гневный отзыв, потому оставила заявку на поиск моего кешбека, а в ответ было молчание, но прошло чуть больше месяца и ура, повышенный кешбек у меня в кармане. Спасибо!
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились отзывом! Рады, что вопрос решился положительно :)
Статус заявки нужно отслеживать в разделе "Заказы и финансы".
С уважением,
команда LetyShops
Аналогичная ситуация, как у корреспондентов снизу. Перешел в магазин Moyo из letyshops в 18:16, в 18:19 сделал заказ, больше никуда не переходил, адблок вообще нет. все условия выполнены не были. Летишопс Кэшбекс зафиксировал, но магазин через месяц отклонил. В поддержке объяснили, что ссылка была перезаписана, что откровенная ложь от магазина. Не покупайте у Moyo, они лжецы.
Андрей, добрый день!
Уверены, что магазин заинтересован в том, чтобы покупатели совершали покупки и были удовлетворены.
К сожалению, наша ссылка была перезаписана и сервис не получил вознаграждение за заказ. Причины, которые могли бы повлиять на это, менеджер описал в обращении в службу заботы.
Верим, что ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Отклонили кэшбэк 350 грн. Все условия получения кэшбека выполнены, AdBlock был отключен. Судя по другим комментариям, я не первый. Больше не буду покупать в этом магазине.
Поздравляем!
Кешбек отклоняется на основе информации, предоставляемой магазином.
В ходе проверки оказалось, что в процессе покупки партнерская ссылка была перезаписана другим рекламным ресурсом, который и получил вознаграждение.
Нам досадно, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Менеджер службы заботы уже вышел на связь в обращении, чтобы помочь ее разрешению.
С уважением,
команда LetyShops
Повел себя на повышенный кэшбек и впервые сделал заказ в этом магазине. Оплатил покупку через Приват 24, а кэшбек не явился. Разочарованный таким сервисом.
Роман, добрый день!
Не стоит делать поспешные выводы и расстраиваться.
Видимо, уже создана заявка в личном кабинете. Мы обратились к партнерам, чтобы выяснить причину неначисления кэшбека и помочь, ведь также не получили информацию о заказе.
Верим, что вы измените мнение и продолжите покупать вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Сам магазин непоганий, регулярно гарні відсотки кешбеку, хоча асортимент та зручність підбору бажають кращого, але ось щодо кешбеку, о тільки через техпідтримку, тобто доводиться "вибивати"... (((
Доброго дня!
Ситуації ненарахування кешбеку нас також засмучують, повірте. Також нічого не отримали за ваше замовлення.
Звернулись до партнерів, щоб повернути комісію та вияснити причину втрати кешбеку. Відстежуйте статус заявки в особистому кабінеті сервісу.
З повагою,
команда LetyShops
Жду кешбек с 4.10.20 несчастных 63 грн за покупку в 1100,до сих пор светит не подтвержденный заказ, хотя товар оплатила, никуда по ссылкам не переходила, все условия соблюдены. Еще и напарили мне какую то гарантию за 180 грн, Я и согласилась с учетом того что вернется кешбек и как бы не такая уж и сумма..... Спасибо хоть товар цел, с всеми чеками и быстро доставили.
Добрый день!
Вика, партнерам нужно время на обработку и передачу данных по заказу. Сроки ожидания мы публикуем на странице магазина. За вашу покупку кэшбэк должен зачислиться до 04.12.2020 :)
С уважением,
команда LetyShops
