Они должны удалить этот магазин из letyshops, они только тратят наше время, потому что они всегда отказываются от кэшбэка, из примерно 10 покупок они приняли его только один раз, и я следовал той же процедуре во всех них, остальные были отклонены без причины, потому что весь процедура выполнена.
Добрый день Фрэн!
Нам очень жаль, что у вас был такой опыт. Кэшбэк может быть отклонен за несоблюдение условий магазина (например, использование купонов или кодов скидок), переход/вход по чужой ссылке; отмена/возврат заказа или из-за какой-либо ошибки.
Мы обратились к партнерам и получили от них отрицательный ответ, поэтому мы не можем вознаградить потерянный возврат с нашего счета за все заказы. Надеемся, что следующие ваши порадуют кэшбэком.
Привет.
Команда LetyShops
Я всегда покупаю в Kiwoko и они всегда отказываются от моего Кэшбэка, им было бы проще убраться отсюда и все, спасибо летишопам, которые мне всегда это исправляют, но так быть не должно.
Привет Ноэль!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о данном магазине. Обращаем ваше внимание, что кэшбэк Kiwoko начисляется в случае использования некоторых купонов или кодов на скидку. Мы надеемся, что подобные ситуации с возвратом средств больше не повторятся.
Ваше здоровье!
Команда LetyShops
После отказа от Кэшбэка и открытия спора его приняли, но только за половину Кэшбэка. Последний раз делаю покупки в этом магазине. Не рекомендуется.
Привет!
Мы сожалеем, что у вас был такой опыт. К сожалению, магазин отказался от комиссии за ваш заказ. Чтобы поддержать вас в этой ситуации, мы начислили часть кэшбэка наших средств. Мы надеемся, что подобные инциденты больше не повторятся и вы получите удовольствие от покупок у нас.
Привет!
Команда LetyShops
Кэшбэк, автоматически начисленный из приложения, был отклонен магазином. Судя по комментариям, в этом магазине нормально отказываться от кэшбэка поначалу, так что опыт довольно разочаровывающий.
Привет!
Мы полностью понимаем ваши эмоции. Мы уже отправили запрос партнерам, чтобы выяснить причину отказа от вашего кэшбэка и вернуть его вам. Как только мы получим какие-либо новости, мы немедленно сообщим вам об этом.
Привет!
Команда LetyShops
Всегда покупал в этом магазине и наблюдаю как уже около 5 месяцев постоянно проблема с Кэшбэком. либо не появляется при оформлении заказа, несмотря на все инструкции, либо отрицают без объяснений. Это случилось со мной уже 4 раза, и я устаю предъявлять претензии каждый раз, когда покупаю.
Привет Сандра!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о магазине, и понимаем ваше недовольство. Настолько, насколько вас интересует автоматическое начисление кэшбэка, так как только в этом случае мы получаем свою комиссию. Кэшбэк может быть утерян по разным причинам, таким как перезапись нашей ссылки, использование сторонних купонов и т.д.
Мы отправили запросы нашим партнерам, чтобы выяснить причину потери кэшбэка и вернуть его вам. Вы можете проверить статус каждой заявки в личном кабинете. Мы надеемся, что такие ситуации больше не повторятся.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Я всегда покупаю в Kiwoko, у меня никогда не было проблем, и когда я увидел, что есть опция кэшбэка, я был счастлив. Однако после того, как проблем не было, я оплатил свой заказ и не вернул деньги. Kiwoko не приняла мой кешбэк, отказавшись от него без объяснения причин. Я открыл диспут и надеюсь его исправят, а то мне кажется это лживая реклама и я поменяю зоомагазины не задумываясь.
Привет Лидия!
Мы сожалеем, что у вас был такой опыт.
Мы уже отправили запрос нашим партнерам. Следите за статусом вашей заявки, пожалуйста. Как только поступит ответ, мы сразу сообщим вам. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам через раздел «Помощь».
Привет!
Команда LetyShops
Совершенно паршивый онлайн-сервис. Однажды в четверг я купил на сайте серию товаров на сумму почти 50 евро для своего щенка, так как у них была скидка 10% на первую покупку. Поскольку он не применялся, я позвонил, чтобы его отменить. После отмены они меня взимают. Посылка прибывает в понедельник, кстати, с упаковкой закусок, сломанной и разбросанной по коробке (что я принял за случайность, я не придал этому большого значения), и каково мое удивление ... они говорят мне, что у меня есть заплатить еще раз Почему мне вернули деньги ... Извините? и скидка 10% или понюхайте ..... Неужели я стал жертвой вводящей в заблуждение рекламы ?? паршивое обслуживание клиентов ?? В любом случае .... Не знаю, куплю ли я в Кивоко снова, я так не думаю. Но что у меня есть классицизм, так это то, что я не собираюсь снова быть обманутым. Я покупал в Tiendaanimal и в Zooplus, помимо подарков собаке, которую я никогда не чувствовал обманутой, я ставлю ей звезду, потому что нет ничего меньше, чем можно было бы оценить ее услуги. или что-нибудь вообще. выберите другой магазин
Привет,
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Возможно, кэшбэк был утерян из-за ошибки и отмены вашего заказа. Мы надеемся, что подобный инцидент с вами больше не повторится и вы больше не будете разочарованы.
Искренне,
Команда LetyShops